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EDICIÓN ESPAÑA

Según la última encuesta de Facua

Ryanair, la aerolínea que menos gusta a los pasajeros

Ryanair es la compañía aérea peor valorada por los pasajeros según la encuesta realizada por Facua entre septiembre y noviembre de 2016, con el voto del 45,4% de los participantes en la encuesta y una muestra total de 3.289 usuarios.

 

Además, los resultados de la misma también reflejan que la calidad de la atención a los usuarios ha empeorado en los últimos años en todas las aerolíneas. Así lo aseguran un 46,2% de los participantes, mientras que un 38,6% considera que sigue más o menos igual y tan sólo un 8,6% valora que ha mejorado.

 

Con todo, casi 9 de cada 10 usuarios creen que las autoridades no garantizan la protección de los derechos de los pasajeros ante los incumplimientos de las obligaciones de las aerolíneas. Así, un 44,4% considera que hay una absoluta falta de control sobre el sector aéreo, mientras que el 42,9% valora que los controles son insuficientes. Tan sólo un 0,7% de los encuestados entienden que los controles son suficientes.


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    7 Comments
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    BCN-SFO-LAX=360€.Jun-Norwegian2017
    7 años

    si Ryanair fuera la mas cara,los medios ni hablarian sobre ella, como le jøde a los oligopolios y lobby $eplero de Ibirria que tengas beneficio vendiendo barato sin pacto precios.

    BCN-SFO-LAX=360€.Jun-Norwegian2017
    7 años

    esta noticia la censuraron todos los medios españoles en 2012. Iberia ha sufrido en 2012 más incidentes aéreos que Ryanair en España
    https://es.finance.yahoo.com/.../iberia-sufrido-2012-m-s...

    BCN-SFO-LAX=360€.Jun-Norwegian2017
    7 años

    Ryanair es como el chavismo en Venezuela,todos los medios comunicacion, lobys,elites y monopolios financieros le hacen campaña de acoso y derribo, pero es la que mas favorece y ayuda al pueblo.

    Lukas
    7 años

    Si...
    Facua seguro lo ha hecho bien y transparente...
    Es lastima que no se ve de qué trataban las preguntas en concreto...
    No era "odia usted ryanair?" o algo de este tipo?

    zeitgeist
    7 años

    Facua me parece que no es un referente en opinion y valoracion de lineas areas. Mejor ir a un skytrax o similar. Sin embargo, no quiero imaginar el dia que se pongan las pilas con la satisfaccion del cliente mas alla de conexiones y puntualidad .... quien quedará en Europa, cuando hoy no hay quien compita con ellos?

    AguloGuanche
    7 años

    Ryanair llevo a Facua a los tribunales por difamacion en 2011 y otra en 2012, les hizo perder dinerito del que van escasos porque junta andalucia les corto el grifo por ser ruben sanchez de podemos Sevilla, asi que este informe manipulado viene de esos lodos.

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