El CEO de Ryanair, Michael O´Leary, sale al paso de las constantes críticas que recibe la compañía por los cargos extra que impone por realizar el check in de manera presencial o por exceder los límites de equipaje. (Polémica en Ryanair: cobra 56 euros por no llevar el billete impreso)
En declaraciones al medio The Independent, señala que “recibimos muchas críticas regularmente por estas políticas que son conocidas, y no nos disculpamos en absoluto por ellas”. “No queremos el dinero, simplemente no queremos que nadie se presente en el aeropuerto sin haber realizado el check-in online. Es una política muy simple”.
Prosigue explicando que “nos cuesta una fortuna alquilar mostradores de venta de billetes en los aeropuertos, y tener personal sentado”. Insiste en que “no vamos a disculparnos”, ya que es un modus operandi que “nos permite ofrecer tarifas más bajas que cualquier otra aerolínea a nuestro público viajero”.
Sobre aquellos que llegan a la puerta de embarque con maletas de gran tamaño, recuerda que “no la subirás a bordo”. “Le cobraremos 70 u 80 euros, no porque queramos el dinero, sino porque simplemente no queremos tu bolso”.
Las críticas contra la low cost irlandesa por estas políticas son constantes. Recientemente, la hija de dos ancianos que tuvieron que pagar 126 euros por el check in, criticó que “fue un verdadero error. Creo que la gente odia a Ryanair”. Sin embargo, a la compañía parece no importarle, ya que, pese a ello, sigue registrando cifras de pasajeros récord.
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Ojalá hubiera un Ryanair en cada monopolio fachaleko español,incluido taxis,farmacias,funcionarios,estibadores,AENA,agricultura,pesca,puente aereo,imserso,bus alsa o estancos.
No seas cutre hombre
Eso, todo lowcost, pero luego querrás sueldos alemanes
Madre mía que fijación con el fascismo. Estas bien ?
"Estoy harto, no quiero cenar más" Después de 7 platos, 3 postres, café y chupito
Ryanair, Vueling, Easyjet, Wizzair, son compañías Lowcost. Cuando vuelas con ellas por precios muy bajos hay unas condiciones detrás muy claras que están publicadas por todos sitios. Al final es decisión de uno. Pagar más y tener más o pagar menos y tener menos. Cada uno valora lo que prefiere tener o no. Cierto es que estaría bien que compañías como Wizz o Ryan no cobraran por algo tan simple como la tarjeta de embarque pero ¿a estas alturas aún hay gente que no lo sabe? Esta gente mayor fue capaz de comprar el billete por Internet (o sus hijos) y de verdad se quedan a media sin el check in? (o sus hijos). No se. Lo queremos todo todo todo bonito y barato cuando todos los costes han subido por las circunstancias actuales. Es muy simple, más barato significa ahorrar en algunos servicios, en el aeropuerto y en el avión y que cada uno pague por los servicios que quiere para no cobrar a todo el mundo por alomejor un servicio que no quiere. Al final es lógica.
Comparar easy p vueling con Ryanair... Ryan cobra el equilpaje de mano y hasta por darte la tarjeta de embarque, las otras te permiten ir al mostrador a sacarla y llevar equipaje de mano bajo el asiento gratis
Ryanair también te deja llevar equipaje de mano bajo el asiento gratis. Infórmate bien antes de decir sandeces. Viaje habitualmente con las dos y son la misma mier….
Da gusto leer comentarios tan respetuosos y educados como el suyo.
Tiene razón señora le faltó hacer notar la educación del cow boy cuando le quita dos letras a la palabra, muy respetuoso
Vlg te deja tu bolso y un equipaje de mano pequeño. Ryan solo el bolso de mano, don sandeces
Ryanair también permite llevar equipaje de mano bajo el asiento gratis. Infórmese antes de decir sandeces. Viajó habitualmente con las dos porque no hay otra opción y son la misma mier….
Ryanair por llevar debajo del asiento no cobra. Seamos coherentes y lo quees verdad se dice
Prefiero a Ryanair. Los asientos más separados que en Vueling, los precios más baratos y no tienen los retrasos de Vueling... Cuando compras sabes lo que estás pagando y si a éstas alturas y después del montón de mails que te mandan con sus condiciones no te enteras es que no has querido enterarte. Los que odian Ryanair que paguen el billete más caro y punto
Ryanair tiene un índice de puntualidad alto, pero más bajo que el de Vueling. Por lo demás es el mismo modelo de negocio.
totalmente de acuerdo
Cierto, yo he tenido más problemas con Vueling que con Ryanair a pesar de tener peor prensa
Ryanair también permite llevar una bolsa debajo del asiento. Y como el resto de Los Cost si llevás un Trolley te cobra. Te salen dibujitos mientras compras el billete y realizas la facturación..m bastante sencillo
Eso no es cierto, acabo de bajar de un vuelo de ida y vuelta con Ryanair y llevando la tarifa preferent he llevado a bordo gratuitamente una maleta de 10kg y mi mochila de debajo del asiento.
Suelen cobrar por el equipaje de mano cuando excede de las medidas estipuladas
has pagado 😣
Eso no es cierto, acabo de bajar de un vuelo de ida y vuelta con Ryanair y llevando la tarifa preferent he llevado a bordo gratuitamente una maleta de 10kg y mi mochila de debajo del asiento.
Suelen cobrar por el equipaje de mano cuando excede de las medidas y peso estipuladas
Anda ya. Viaja un poco más. Son iguales. Tan honestas o mangantes, como quieras llamarlas. La única diferencia es que la maleta gratis de Easyjet es un pelín más grande. Pero cuando te cazan, te crujen igual.
Todas son low cost. Tanto vueling, wizz y ryan cobran por la maleta que van en los Overhead l. Y te dejan llevar la mochila debajo del asiento de forma gratuita. Y me repito estaría bien que Ryan y Wizz no cobrarán por la tarjeta de embarque pero al final todo está publicado y son sus condiciones desde por lo menos 10 años. Ahora no olvidemos que todas estas compañías low cost venden estos billetes a esos precios y tu añades los servicios que quieres, se llame Ryan, Wizz, Vueling. Pd: Ya hay muchas compañías de bandera con políticas similares.
Rayaner uns ladrones Sí vergüenza
Porque yo tenia um vuelo de o Porto a madrid
El día 4 de septiembre del 2023
Y llegué ao Porto no pude descargar el billete tentei me dadá error
Y ey tenido que pagar otro billete para venir para madrid
Éramos 2 personas hemos pagado 4 billetes una vergüenza y um robo. Rayaner estás denunciada por este robo. No pude descargar daba error
Porque daba error a tanta gente
Para que pagáramos un segundo billete. Espero una solución por favor
Es cierto, nosotros intentamos dos días seguidos hacer el cheking y nos fué imposible y nos cobraron a cada uno 55 libras... o sea pagamos 275 libras y mucha gente en las mismas condiciones y entre nosotros había un informático como para decir q no sabíamos hacer un cheking... lo tienen todo programado para no dejar hacerlo.... es más yo creía q era una broma o una cámara oculta de chistes porq nos pedían fotos con ojos cerrados y abiertos etc...q robó
Algún día llegará Ud al nivel de “gente mayor” y se quedará descolgado con las nuevas tecnologías que avanzan una barbaridad, entonces sería una pena que alguien con el mismo senso de una alcachofa … le recordara exactamente las mismas palabras, que NO argumentos pueriles de menosprecio y respeto propios de la inmadurez, con tal de justificar lo injustificable.
Totalmente d acuerdo
Si lo comparto, no deberían cobrar por el check in. Ahora eres mayor y tienes la capacidad de cobrar un billete con el móvil o el ordenador y no eres capaz de hacer el check in? Y si son tus hijos los que lo han hecho, te dejan a media? Son más de 10 años con esta política (que repito no me gusta) pero no es un secreto que te cobran. Repito 10 años.
No entendí, tiene frases mal redactadas, el texto debe ser coherente con la idea que intenta transmitir y claramente no es así
utilice bien el idioma español, que es gratis, no tiene sobrecostos, caballero
Ryan y vueling tienen exactamente la misma política con equipaje de mano. Un bolso bajo el asiento es igual de gratis en Ryan que en vueling
Efectivamente, yo viajo siempre con ryaner y estoy encantada, la gente simplemente es a son tan rata q se quiere aprovechar de todo, y para mas ir de victima .
Totalmente de acuerdo.
Pues sí, por desgracia pasa. Estás en el extranjero,no te va bien el móvil, no te funciona bien roaming, problemas con la recepción de mensajería que és necesaria para acceder a datos de tu tarjeta de crédito; tú banco és online...
No recibes tú cheque in, te toca pagar.
Sr O'Leary según el convenio de Montreal de aviación Civil: las aerolíneas están obligadas a facilitar la Tarjeta de embarque a todos sus pasajeros.
Los montivos anteriormente mencionados, los cuales se pueden demostrar en situ, hacen que usted incumplen.
Ya no se trata solo de maletas, también del embarque. Menos mal que no quieren el dinero de los pasajes, sin tener nada que ver la edad.
Pues ésto me ha pasado a mí, el año pasado en el aeropuerto Frankfurt-Hahn.
He protestado, reclamado el importe que he pagado, demás. Su aerolínea dió la callada por respuesta.
Repito: Convenio de Montreal de aviación Civil, APLICACIÓN YA!!!!!!
Son una panda de ladrones mentirosos compulsivos
Tienen capada la web ,y no te dejan hacer el cheking ,lo del billete impreso otro invento para robar ,más de lo mismo bloquean la web y no te dejan gestionar ,cuando te pillan a 2000 Km de tu destino no te queda otra que tragar con esta panda de ladrones
Si no has podido hacer el check in por la web o la aplicación es que eres muy torpe
Nunca he tenido problema al hacer el check in a 2.000 km. Y eso que viajo bastante
Hola a mi el 6 de septiembre 2023 no pude hacer de ninguna forma el chek in, ni por Adreams ni por la apps de Ryanair fue imposible en el primer vuelo barcelona- Roma me cobraron cada uno 30€ y el de roma -catania 60 cada uno y la señorita que me atendío para embarcar me dice: eso es por que no compro directo a la empresa, así que me siento estafada siendo que uno va con un monto de plata para gastar y si no lo pagaba no viajaba.
No entiendo porque la gente compra billetes por edream, son más caros que directamente, y encima no puedes reclamar a Ryan tienes q hacerlo a edream
Es algunos no saben ni comprar el billete
El problema es simple, dejar de volar con ellos y así les toca cambiar. Si o si, pero si te quejas y luego lo compras pues no van a cambiar. Yo a fecha de hoy no he volado con ellos y mientras pueda no lo haré.
Ese es el problema, es que en muchas ciudades es la única opción. Así que las autoridades a proteger al viajero
me engañaron e drems y ustedes
Que cínico
Que cínico estuvimos horas tratando de que el sistema en línea permitiera el check in y no se pudo 50libras por el pecho
Con vueling puedes hacer el check in 7 días antes de tu vuelo, si lo vas hacer 12 hrs antes, corriendo el riesgo de algún fallo en el sistema, es tu decisión.
Yo lo tengo solucionado...nunca he viajado ni viajaré con esas compañías de mierda...me encanta IBERIA...
Eso es, sobre todo a Baleares, verdad artista?
El trilero pretende por naturaleza ser más rápido que la vista . "Yo no quería , pero como has caido"...paga, no has leído mis normas paga, mi web es la mejor y siempre va, pero has tenido mala suerte , paga, ."De verdad que no es nuestra intención", pero si no pagas ya sabes ...y si acaso pretendes ser más listo, también pagas .
Una parte muy importante de nuestros ingresos son estas pequeñeces que los clientes en su terquedad se empeñan en pagarnos, pero es por culpa de ellos , porque nosotros no queremos su dinero...
En el contexto de rapidez de decisión, precios por encima del cadáver de quien sea y pretender no pagar por nada = bum, vaya por Dios, qué mala suerte que tengas que pagar...nosotros no queríamos , pero si te empeñas.... ya sabes , por el cliente lo que haga falta!!!
me cobraron yendo a edimburgo por sacar la targeta de embarque edrams no me supo ayudar y ustedes propusieton q fuese mucho antes pero fui al aerupuerto 2 5 horas antes y pague 100 a la ida y 60 a la vuelta me llamaron tonto
Yo es que no se cómo Comoras un billete en una plataforma de "reventa" y n lugar de acudir a la página oficial. Luego el uno por el otro no te hacen ni caso ante cualquier problema
Ajá, el error fue suyo en realidad, que va usted a hacer a Edimburgo cuando todos sabemos que no es la época adecuada
Tenga pericia la próxima vez, la astucia es la madre de los peritos
las entradas de conciertos tambien las compras en la reeventa y luego exijes derechos a live nation?
Atorrante, es lo más complicado hacer el check in online. Está armado para no poder hacerlo así te roban 56 euros en el aeropuerto. Te piden foto, firma y cualquier otra imbecilidad, no como cualquier otra aerolínea que es sencollo. Me pasó hace 72 hs. en Edimburgo. Ladrones
No cobréis por las maletas i una mierda lo cobráis todo sinvergüenzas
Si pusieran alguna máquina de auto-check dejarían claro que hacen todo lo posible por no sacar perras de los supuestos fallos de la web.
Igual que consumo ha obligado a poner líneas 900, con esto puede ser igual.
Toma nota Garzón, que sería un punto para tu prestigiar tu imagen.
Piratas con alas
No queremos los 70,80 € simplemente no queremos tus maletas, madre mía que hipocresía
Y todos estás quejas el gobierno lo ve? O cobrar de aquí y de allá y viva España
Hola, el lunes 25 de septiembre volé de palma de Mallorca hacia Alicante, desde la noche anterior intenté hacer el chekin online y me fue imposible, Ryanair me lo hizo imposible no funcionaba la aplicación y me decía que había comprado el billete en un proveedor externo, llegó al aeropuerto 3 horas antes de volver y me acerco al mostrador de ellos y seguía dando fallos la aplicación solo con poner mi nombre, una trabajadora de esta compañía muy amable me ayuda a hacer el chekin online y le fue imposible porque no funcionaba la aplicación, son unos canallas,cerraron el chekin y el final fue que si quería volar tenía que pagar 30 e o me quedaba en tierra
Yo pague Air Malta Madrid Mslta y muy bien equipaje facturado, facturacion en mostrador etc, pero a la vuelta AUN Habiendo pagado air Marta ida y vuelta, me encuentro con qu ese vuelo lo hace ryansir y los sinverguenzas me cobraron un dineral por lo que ya habia pagado al sacar el billete, incluido el checking , si conoceis Malta es dificil encontrar donde imprimir el ticket ? Pues 70 euros, esto fue en abril ain espero la respuesta a la queja
Yo pague Air Malta Madrid Malta y muy bien equipaje facturado, facturacion en mostrador etc, pero a la vuelta AUN Habiendo pagado air Malta ida y vuelta, me encuentro con que ese vuelo lo hace ryanair y los sinverguenzas me cobraron un dineral por lo que ya habia pagado al sacar el billete, incluido el checking , si conoceis Malta es dificil encontrar donde imprimir el ticket .Pues 70 euros, no lo podia sacsr con QR daba erroe era otra comoañia, esto fue en abril ain espero la respuesta a la queja
la app y web funciona perfectamente, tu compraste en edreams o booking, reeventa no autorizado
No se sostiene si discurso, porque tiene que ser un billete impreso? Por que es tan difícil que funcione sus páginas web para hacer el check-in? Por que no se puede hacer al comprar el billete?
tarifa flexi plus, para garrulos like U
Ajá, preocupados por sobrecostos olvida que el tema Rubiales no está resuelto y terminará costando la sede en 2030
Es justo después de todo, los Uruguayos que en. 1930 inauguraron los mundiales y ganaron la copa, de paso, y eso sin contar que ya eran campeones olímpicos desde 1828 lo merecen
Un poquito de por favor españolitos, humildad también, os importa más 73 euros de rechekin que la sede joder
El españolito que señala está tan aturdido, tan drogado de excesos, abusos de poder, corruptelas y mentiras diarias, que ya se dedica a cuidar de los suyos y pasar del resto.
La actualidad dice que se queman discotecas con clientes dentro, que tenían ORDEN de cierre meses atrás. Y no pasa, ni pasará nada.
Unos políticos van a sobrepasar la acción de la justicia aplicando una amnistía a sus delitos, para recabar sus votos y así crear gobierno. Y no pasará nada.
El españolito es un súbdito. Un acatador. En un país sin valores que sólo ofrece cierta calidad en el turismo, fiesta y gastronomía.
En un vuelo PMI bcl tuve que pagar 30€ por el check in.
Bárbaros.
Que barbaridad tiene razón eso es una entrada para ver al Barsa en Manila
la mala praxis yo la pondria a 300€
este sr. no tiene remedio solo piensa en la pasta ,que diga que sus trabajadores se sienta y por eso hay que cobrar y llevar los billetes impresos ,no piensan que muchas personas mallores no tienen tlf.inteligentes y menos ordenadores y no digamos impresora
Primer error comprar en proveedores externos. La aplicación de ryanair y el servicio telefónico en caso de problemas funcionan 100%. Yo soy consciente de lo que estoy pagando, me cuesta menos un vuelo Bcn a Madrid que coger transporte público!
Gran mentira... Sobre todo, porque Ryanair no realiza ningún servicio entre Barcelona y Madrid!!!
Desde cuándo vuela Ryanair entre Barcelona y Madrid???
Han mejorado pero siguen teniendo el maltrato al cliente como bandera y sin ninguna vergüenza. Lo evito siempre que puedo, como los rent a car tipo Goldcar y otros jetas.
Yo viajo mucho a un destino europeo al que solo vuelan tres low cost. Ryan air, iberia xpress y AerLingus. Aer lingus la que peores horarios tiene, la más cara y si quieres llevar 10kg en cabina te cobran. Ellos optan por la facturación de 10kg gratuita. Luego está iberia xprees. Un horror, colas de 2 horas para facturar en el aeropuerto a la vuelta, retrasos, cancelaciones, overbooking, que no se te ocurra equivocarte en el nombre porque no hay forma de cambiarlo por su página web ynprobablemente tsmpoco con su servicio de atencion al cliente.. Claro siempre lo comparaba con iberia y no se parecen.mas que en el uniforme de las azafatas. Y por último Ryan air, se paga por todo, los asientos son como sillas de playa pero puntuales, jamás hay overvooking,, más baratos. Y si quieres asiento más grande lo pagas, si quieres prioridad la pagas (igual que en iberia xpress). Aún así, a nivel precio compensa. Su chat de atención al cliente es la caña. Siempre hay solución para todo, pagando eso sí, pero solución siempre hay. Yo seguiré viajando con Ryan air siempre que pueda.
A mi me cobraron 50e por la mochila de mi hija pq dicen que es grande en vuelo Santander a marrakech en mes de febrero a demas me dejaron la última pq no funciona el sistema de cobrar estuvo mi hija solo en avión esta que subi yo una niña de 7añs llegando sin que le emporta
bien hecho,por no cumplir normas que te repiten mil veces ni comprar tarifa flexi plus, yo hubiera cobrao 500€
Las medidas permitidas para el bolso de mano está biiien clara al comprar el billete, además hay restricciones específicas por el país, lea bien antes de comprar un billete de avión.
Mi opinión es que debería ser todo más claro, en cuanto dejar operar a empresas como eDreams o más empresas online que vende billetes de Ryanair que luego terminas pagando doble el billete, hay un vacío que se echan la culpa del uno al otro , lo que tendrían que hacer es que estas compañías que supongo le facturan muchos euros a Ryanair les prohíban la comercialización de billetes
Por qué al final siempre termina pagando el último eslabón que son los pasajeros.
Por qué es imposible hacer el check in por internet, ellos lo dicen pero hacerlo resulta imposible.
Además los teléfonos de contacto son líneas de pago muy costoso el minuto, así que además de la Fustración te llega la factura de la llamada por otros 30 €
Que mentiras sacan dinero por todo
Lo odio esta compañía,siempre cobran más dinero ,
tarifa flexi plus kteto rural
Viajo muy a menudo con Ryanair, ya que en mi aeropuerto no hay muchas opciones. Puedes llevar un bolso de mano pequeño y la mochila que cabe debajo del asiento. Eso sí, este año es terrible con los retrasos. De 50 vuelos a lo mejor han sufrido retrasos 20. Incluso hubo uno que salimos al día siguiente y nos indemnizaron 250 € por persona más los gastos de alojamiento, transporte y manutención. Tardaron más de tres meses fui muy muy pesada...
Pedir la tarjeta embarque por internet , será muy cómodo y fácil para las personas que lo manejen muy bien , yo soy mayor de 65 años y tuve que pedir ayuda, de fácil nada de nada
La gente que os quejáis aquí del check in etc es que ni os leéis las condiciones ni compráis/hacéis el check in en la app de Ryan
Esto es muuuuuyyyyy fácil
Bájate la all
Date de alta
Compra billete y léete la política de equipaje
Haz check in on line
ES MUUUUUU FÁCIL
pero si compramos en Edream , vamos sin hacer el check in al aeropuerto y/o de listos con un maleton a la puerta de embarque NO VIAJEN EN RYAN, VLG Wizz etc
Volar en low cost es fácil y barato pero hay que saber un mínimo señores
Hay que ser imbécil para viajar en Ryanair, pero ya lo que es insuperable, lo que te convierte en un perfecto cretinoide, es defender compañías basura que transportan basura.
Ósea 300000 pasajeros al día son imbeciles y basura
Y tu muy listo no? Y te haces llamar justiciero de la noche ???
Yo diría ignorante de la noche
Si pudieseis cobrarias hasta por respirar....
Que no queréis que? 🤣 hay muchas personas mayores que ni saben, ni tienen medios para hacer un cheking, debería ser suficiente con comprarte un billete y punto.
Pero así puedes cobrar lo que quieras cuando ya te he pagado el billete, lo de las maletas mejor no hablar, pero más de lo mismo… los derechos de viajeros se lo tomas por el forro y los mayores les importan poco o nada…
Esta empresa me jodió. Compre una maleta de 10 kilos. Y resulta que el señor me dice que es grande y cuando tomo sus medidas estaban bien. Le muestro que la mochila entra en las medidas y no quiso reconocerlo. LA PRUEBA ESTABA FRENTE A SUS OJOS. Me hizo pagar mucho más dinero sin razón. Me quejo con atención al cliente y no me resolvió nada. Me pasa un link al cual le escribo y le envío las fotos DE QUE PUDE LLEVAR MI MOCHILA SIN DESPACHARLA aunque lo había pagado Y LES ENVIE LAS FOTOS QUE PRUEBAN QUE YO TENIA RAZON Y QUE LA MOCHILA ESTABA BIEN Y QUE ENTRO SIN PROBLEMAS. Y ME DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA. ME TIENE QUE DEVOLVER LA PLATA. ESO TIENEN QUE HACER SI SON UNA EMPRESA SERIA. Ladrones.
Hay compañías lowcost y compañías lowcost. Las peores con diferencia son Ryanair, easyJet y Wizzair. Nosotros las tenemos vetadas en la agencia. No es por las maletas de mano, que las cobran casi todas. Son los problemas a la hora de hacer el check in, la infernal política de grupos, donde no puedes depurar y hay que pagarlos completamente al reservar, política de menores no acompañados... la famosa puntualidad de Ryanair tiene truco. Cargan el combustible mínimo por ley en los vuelos por economía. Al llevar menos carburante, pesan menos y gastan menos. Además en caso de tráfico aéreo en un aeropuerto, a los de Ryanair, como llevan poco combustible, les cuelan a las demás aerolíneas, a las que dejan dando vueltas por el aire y esperando turno. Lo dicho, me encanta trabajar con. Vueling, Volotea, Transavia... No me verán Ryanair, Wizzair ni easyJet.
Qué titular más malo y engañoso.
Y si sabes que chequeando on line es gratis porque no lo hacen
Impreso el billete ? Será la tarjeta de embarque .
Si no llevó maleta por que rengo que pagar como el que lleva
Pues para no querer nuestro dinero, bien que te sientan a posta separados de las personas con las que viajas, aún habiendo asientos libres. Sin embargo en otras compañías, aunque no pagues por escoger tu asiento, hacen lo posible para que viajes junto a tus acompañantes. Ryanair, no cuela.
Pues para no querer nuestro dinero, bien que te sientan (a posta) separados de las personas con las que viajas, aún habiendo asientos libres. Sin embargo en otras compañías, aunque no pagues por escoger tu asiento, hacen lo posible para que viajes junto a tus acompañantes. Ryanair, no cuela.
Lo acabará pagando. Al tiempo!