Nuevo capítulo en la tentativa de Ryanair de ganar atención mediática con declaraciones insólitas, en este caso tratando de manchar la imagen de las agencias de viajes online, a raíz del juicio que perdió con Atrápalo. El director de Comunicación de Ryanair, Stephen McNamara, ha dicho en una nota que las OTAs "han causado numerosas dificultades a los pasajeros", por lo que volvió a recomendar a los usuarios que reserven directamente a través de su página web "para asegurarse las tarifas más bajas y la mejor atención al cliente".
McNamara, señaló que "Ryanair ha estado luchando a través de distintas causas judiciales por toda Europa para prevenir que sus pasajeros sean víctimas de cargos abusivos y garantizar datos necesarios para comunicarse con el cliente". La low cost solicitó este miércoles a Atrápalo que entregue los 40.000 euros que la Audiencia Provincial de Barcelona le condenó a indemnizar al portal por "competencia desleal", a sus "mal informados" pasajeros "a los que les fueron cargados gastos ocultos de gestión", indicó la aerolínea en nota de prensa.
Ryanair trató de promocionar su web, al denunciar de nuevo que muchos portales incurren en la venta de sus vuelos "con cargos ocultos como parte de paquetes turísticos", no proporcionan a los consumidores "un adecuado desglose del precio" ni información de contacto necesaria para la comunicación "impidiendo que la aerolínea se comunique directamente con éstos en caso de cambios de horario o cancelaciones de vuelo".
De igual forma, criticó que no proporcionan los datos de la tarjeta de crédito de los pasajeros de Ryanair, "impidiendo que puedan recibir reembolsos", que no informan a los pasajeros de los términos y condiciones de Ryanair en el momento de reserva ni sobre los requisitos especiales de asistencia a pasajeros. La Audiencia Provincial de Barcelona condenó a Ryanair a indemnizar con 40.000 euros a Atrápalo por "competencia desleal", tras rechazar el recurso interpuesto por la 'low cost', fallo que vino a ratificar una sentencia anterior. La sentencia recogía que Ryanair incurrió en un acto de competencia desleal al calificar de ilícita la actividad de Atrápalo, a la que se refirió como "parásitos del sector", y acusó de cobrar de más por los billetes vendidos de la aerolínea.
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Como siempre Ryanair a meter más porqueria, poca multa les puso el juez ... Ellos si son un parasito... Lo que tendrian que hacerle todas las agencias de viajes online y de calle es no venderle ni un billete, y ya veriamos si real mente todos los ingresos los tendrian por su web ( por llamarle algo a esa pagina ) ... a ver si alguna ves se les baja los aires de grandeza que se creen tener con sus autobuses voladores.
Y Ryanair, si tanto piensas en mi como pasajero, no intentes colarme una maleta, un seguro, un embarque preferente, un mensaje, una emisión de tarjeta de embarque ( cuando en este caso es tu obligación darmela ), un hotel, un alquiler de coche, un calendario. etc.... que hasta a llegar a la compra pareces un mercadillo. Imaginate si por darme un billete de tren en la estación me cobran el papel o la emisión del mismo por ejemplo. ...ufff
Hay otas online que te venden un vuelo a 20€ por persona, y cuando tienes que introducir el nº de tarjeta la gestión se eleva a 29€, total del billete: 55€ con las tasas y los 29€ de gestión. El ejmeplo de vuelo es de residente Tenerife-Madrid, solo ida.
En Ryanair, la denostada y en parte con razón, el mismo billete se queda en 34€. Así que algo de razón en este caso si que tiene.
Simplemente diré que si la gente no usara Raynair esta compañía no existiría.
Que pasa que la avición no existía hasta que apareció en escena esta compañia?
Que la gante no volaba hasta que ellos aparecieron ?
Señores no se quejen ellos ofrecen un "servicio" que el cutrerío demandante se acoje.
Cuando se caiga un avión se acabaron las low cost.