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EDICIÓN ESPAÑA

Pretende "tranquilizar" a los consumidores

Ryanair se suaviza y no penalizará los cambios de vuelo

Suprime la tasa de cambio de vuelo para reservas de billetes para volar en julio y agosto
La low cost irlandesa planea operar más de 1.000 vuelos diarios a partir del 1 de julio

Ryanair renuncia a la tasa de cambio de vuelo. Se beneficiarán de esta medida todos aquellos pasajeros que reserven sus viajes para los meses de julio y agosto. Trata así de tranquilizar a sus clientes permitiéndoles cambiar sus vacaciones de verano en caso de que sus planes varíen.

La low cost, que planea operar más de 1.000 vuelos diarios a partir del 1 de julio, ofrece las siguientes opciones: a partir del 10 de junio, los viajeros que adquieran billetes para volar en julio y agosto podrán cambiarlos sin cargo alguno; la tasa de cambio de vuelo será eliminada en su totalidad hasta el 31 de diciembre; y el cambio de fecha de vuelo sólo se aplicará a las rutas que los clientes ya han reservado y deberán hacer uso de la reserva antes de que finalice 2020 (Ryanair prevé operar hasta 1.000 vuelos diarios partir del 1 de julio).

El director de marketing y digital de Ryanair, Dara Brady, explica que "dado que países vacacionales tan populares como Italia, Portugal y España se están abriendo a los turistas internacionales, estamos listos para recibir a los pasajeros a bordo a partir del 1 de julio, cuando Ryanair operará más de 1.000 vuelos diarios en toda nuestra red".

"Queremos ofrecer a nuestros clientes tanta confianza y flexibilidad como sea posible, sin aplicar ningún cargo por cambio de vuelo en caso de que sus planes de viaje cambiaran", añade.


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    27 Comments
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    Menos sinvergoncería y más mano dura con estos sin
    4 años

    Que dejen de tocar los c..... de una puñetera vez, y que al menos digan la verdad y no traten de engañar a sus clientes, porque dicen una verdad a medias ya que son más falsos que un billete de 225 euros. ¿Qué tiene de novedad esta sandez?, ya se lo digo yo, ninguna. Eso mismo hicieron con los vuelos cancelados, no cobrarte tasas por cambio de vuelo, ¡solo faltaba eso!, te cancelan el vuelo, no te devuelven el dinero y encima tener que pagar por el cambio que es la única opción que te dan vulnerando claramente la ley, pero si la diferencia de tarifa existe esa te la aplican a rajatabla, faltaba más y por supuesto si es más barata no te devuelven la diferencia, Y por supuesto, si hay algún problema, posible si se produce un rebrote, ni mencionar la devolución de las posibles cancelaciones. Lo que tienen que hacer es dejar de una p...vez de ser lo sinvergüenzas que son, antes y ahora y devolver el dinero que no es suyo. Ya basta de tanto sinvergüenza, y pido disculpas al que pueda molestar el tono de este comentario pero todo tiene un límite y que encima te tomen por idiota indignaa al más pintado.

    Evaristo
    4 años

    Nos va tocar hacer huelgas pacíficas. Como las de George Floyd a ver si respetan de una vez. Unidos hacemos la fuerza y las leyes no nos dejemos manipular más...

    Pablo
    4 años

    Las aerolíneas están en una situación financiera delicadisima. Están haciendo filigranas de fantasía para no quebrar y dejar en la calle a miles, hay que ser un poco comprensivo con eso también.

    Tendrás tu dinero, pero cuando la aerolínea que lleva meses sin ingresar ni un euro tenga algo de liquidez.

    Capitalismo, para lo bueno y lo malo
    4 años
    Reply to  Pablo

    Mucha gente en este, y en otros paises se van a quedar en la calle, sin ninguna comprensión. Eso es el capitalismo, unas crecen y otras mueren. ¿No estudiaste?, pues a lo mejor la vida te enseño lo que no aprendiste o quisiste aprender. Nuestro hombro no estña para tus lágrimas ni la de tus empleadores.

    Comunismo salvaje
    4 años

    Si tu empresa muere tu también. Si el empleo se destruye no es para meses, es definitivo. No te gustará que tu o tus tus familiares se vean en la calle sin poder pagar una hipoteca.

    Capitalismo es mantener la ruda girando, miseria para hoy pero comida para mañana. Comunismo es desmantelar la rueda y repartirla, riqueza para hoy y miseria para mañana.

    MARIA
    4 años

    Una vez más voy a viajar con estes delincuentes. Para que me devuelvan los dinero con un bono. Pero nunca jamás ya no voy a viajar con esta compañía

    Maria Arias
    4 años
    Reply to  MARIA

    Desde abril que cancelaron mi vuelo y habiendo solicitado REEMBOLSO sigo sin cobrar el importe de la reserva. No quiero bono, quiero reembolso y no me lo han pagado a dia 10/06/2020

    Francisco
    4 años

    Y cuándo piensan abonar el dinero de los que en Marzo solicitamos el reembolso?

    Sonia
    4 años
    Reply to  Francisco

    Tengo entendido q si pides una hoja en tu banco de "servicio no prestado"y la rellenas la devolucion se agiliza.eso contó el locutor yuyu en su twiter....estuvo reclamado por activa y pasiva durante meses y al final con este proceso lo cobro .mira su Twitter y algo te aclara...yo pagué en efectivo y aún espero la dev....

    Evaristo
    4 años
    Reply to  Sonia

    Gracias por la Info. Voy a tratar y le cuento.

    Una verdad a medias
    4 años
    Reply to  Sonia

    Efectivamente, por servcio no prestado si pagaste por transferencia o con tarjeta, si hay una causwa justificada como es un servicio no prestado puedes ir al banco y revocar el pago, pero no es inmediato, y lleva un tiempo, y tampoco es seguro que se revoque el pago, entre otras cosas porque el vendedor también tiene que decir algo. Y, si, yo he revocado todos los pagos por lo que ahora solo queda esperar un par de meses más o menos. Y dado la sinvergüencería de las aerolíneas, todos tenemos que revocar miles de pagos a ver si espabilan de una vez

    Efredie casanova anaya
    4 años
    Reply to  Francisco

    Efredie, yo llene el formulario el dia13 de mayo para la devolución de mi dinero y que me respondian en 20 días y aquí estoy esperando a ver.

    Así de simple
    4 años

    La respuesta es bien sencilla, te darán un bono y no verás un euro.

    Alf
    4 años

    Ryanair que devuelva los billetes que cobró y no realizó,eso es lo que tienen que hacer. Son unos cacos ellos y los que se los venden como el caso de Rumbo. Impresentables...

    RAQUEL
    4 años

    Como creer a Ryanair si no cumple lo que dice. Seguramente te cobrara por otro lado. Me ha suspendido todos los vuelos desde el 20 de marzo : tres vuelos para dos personas y el último vuelo de ida y vuelta a Roma en julio cuando esta operando...y no quieren pagar...y si te dan un bono te compras el mismo pasaje que te han cancelado más caro ????

    Juan
    4 años

    Y que ocurre con las reservas pre-covid de julio y agosto? Nos las comemos con papas, aunque los vuelos operen ya no quiero ir en mi caso a Reino Unido y menos si hay cuarentena al llegar.

    Muy mal para Ryanair, me lo pensaré utilizar más esta aerolínea.

    Sotolip
    4 años

    Mientras, en el Golfo, 2000 pilotos y 10.000 tripulantes de cabina se van para su casa

    Teresa
    4 años

    Y que piensan hacer con los billetes de antes del covid ,cuando nos van a devolver muestro dinero , ahí no se pronuncian ,calladitos así lo olvidamos ?

    Ramon toledano
    4 años

    Cuando van ha devolver el dinero de los viajes cancelados? A mi me cobraron cuando reservé un viaje 4meses antes de.....y ahora desde marzo que se canceló, ni respuesta y ni un puto duro. Pandilla de ladrones

    Pepa
    4 años

    Desde el 15 de abril solicite el reemboso POR CAMBIO DE HORARIO y aún no me han devuelto nada, NO TIENEN VERGÜENZA. TRAMPOSOS, MENTIR0SOS y encima se cabrean si les mandas varios e-mails reclamando lo que la empresa no cumple.

    Jandres
    4 años
    Reply to  Pepa

    Se cabrean? Te han contestado algún email? Porque a mí ninguno de los 7 u 8 que les he mandado...en fin.

    Tamara
    4 años

    Mi novio está atrapado en Marruecos quisiera saber cuándo le van a devolver los 500 euros de marzo de un billete que compró

    Victoria
    4 años
    Reply to  Tamara

    Mi hija a comprado un vuelo para el 23 de junio Dublín Málaga espero que no se lo cancelen. Y si no que no lo dejen comprar están jugando con la ilusión de volver a españa

    Isabel
    4 años

    Y LAS DEVOLUCIÓN DE UN BILLETE CANCELADO POR RYANAIR, COMPRADO EL 27 DE ABRIL PARA VOLAR DESDE ALICANTE A PALMA DE MALLORCA (DONDE RESIDO) ERA PARA EL 12 DE MAYO.......TARDABAN 20 DIAS, Y HASTA EL DIA DE HOY 10 DE JUNIO NADA....PRETENDEN ABONAR 30.63€, CUANDO ME COSTÓ 53.61€ Y QUÉ EVIDENTEMENTE NO ESTOY DE ACUERDO. SOY PERSONA MAYOR DE RIESGO POR LO QUÉ APARTE DE FACTURAR EQUIPAJE ESCOGÍ ASIENTO Y CREO QUE TAMBIÉN SEGURO......
    LES AGRADECERÍA ME RESPONDIERAN YA PORQUÉ SOY PENSIONISTA Y NO VOY A PERMITIR QUE SE QUEDEN CON PARTE DE MI DINERO.....

    José Enrique
    4 años

    la noticia es mentira permite hacer cambios a as reservas posteriores al 10 de Junio pero a las anteriores no

    Alberto
    4 años
    Reply to  José Enrique

    Exacto. Yo, en febrero, compré vuelo para Bulgaria programado en julio. Si quiero cambiar vuelo, me aplican una tarifa que, sumada al vuelo reservado, me sale por un importe muy superior a que si hago una nueva.

    Así de simple
    4 años

    ¿Los de Ryanair se creen sus propias mentiras?, porque el resto ya no, si alguna vez les creímos.

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