El aeropuerto de Tenerife fue testigo de un hecho poco habitual. El piloto de un Boeing 737 de Tui decidió abortar el despegue y regresar a la puerta de embarque para recoger a un padre y su hija que no habían podido subir al avión.
Según cuenta Transponder1200, la familia regresaba a Mánchester tras haber pasado sus vacaciones en la isla, pero la pequeña perdió su pasaporte. El resto de familiares accedieron al avión, mientras Adrián, el padre, tramitaba un visado nuevo, algo que, normalmente, no se consigue en un día.
Poco tiempo después encontraron el pasaporte, pero ya era demasiado tarde para embarcar, ya que el avión se encontraba a punto de despegar, por lo que tendrían que coger el siguiente vuelo. Sin embargo, los tripulantes fueron informados de la situación y se lo comunicaron al capitán, quien no dudó en regresar a por ellos.
Ahora sólo faltaba por resolver cómo se trasladaría el equipaje. En un principio iba a ser transportado en otro vuelo, pero finalmente también se cargó en el suyo. Los miembros de la familia agradecieron enormemente el gran favor a la aerolínea, que actuó de manera poco común.
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Está bien, recogen a dos pasajeros, y los 150 restantes llegan a su destino con retraso.
¿cuánto tiempo perdieron, 20 O 30 minutos? muchas veces pierdes más tiempo para recoger las maletas. A mi no me hubiera importado esperar sabiendo el motivo.Espero que no se encuentre vd. nunca en la situación de ese padre y en caso que si le pase se resuelva de la misma manera. Seguro que lo vería de otra manera; no cuesta nada ponerse en la situación de un problema ajeno.
Quien paga los 600kg de combustible extra por volver al parking más los hoteles de los pasajeros que perdieron su vuelo en conexión por salir 45 minutos tarde?.
Los horarios en aviación hay que cumplirlos si o si, si llegas tarde es tu problema.
Que vuelos de conexión? Es una chartera, crack
Jajjaa eso mismo iba a responder yo... Aquí la gente habla de ti sin saber de na...
Eso no garantiza que no haya vuelos en conexion
Supongo que si llegas a ser tú el que tiene ese problema no te habría importado que te recogieran, pero es fácil criticar no estando en la situación, se merece un sobresaliente el piloto y la compañía por autorizar tal maniobra.
solo iban a esperar el siguiente vuelo, y los demás pasajeros que culpa tienen? y si llegan tarde ppr culpa del retraso, ni modo tenían que llevar las consecuencias de la perdida del pasaporte
Un vuelo para regresar de las vacaciones, el siguiente vuelo tal vez era al día siguiente y si quedan plazas, y si tan importante es llegar a una hora concreta al regresar de las vacaciones, mejor haberse quedado en casa. Qué estress de gente.
o su sra madre,eso seria otra cosa, se esta perdiendo la humanidad ,no se puede ser tan cabron pa los demas
Más bien el saliente piloto, porque nunca puedes tomar ese tipo de decisiones por tu cuenta. Operar un avión no es lo mismo que un auto y los procedimientos se cumplen, o se cumplen, sino ve a buscar otro trabajo.
No creerás en serio que está decisión ha sido tomada solo por el piloto, supongo que sabrás que para mover solo un metro el avión por la pista ha de estar autorizado.
Totalmente de acuerdo, desconocen lo que es LA EMPATIA !!!!
Si, que falta de compasión y empatía, el mundo no es un mal lugar solo hay gente que se cree infalible lo bueno es que este mismo mundo les dará en el camino par de lecciones y les enseñaron con dolor eso que llaman la fragilidad del ser humano, los demás dejemos que la vida siga ...
Son contadas las veces que llegas en hora cuando viajas que si llegan media hora tarde no se va a parar el mundo
Està compañía dudo que tuviera algún vuelo de conexión, suelen hacer P2P
Bueno... pero Manchester debe tener otras aerolíneas con vuelos.locales y es posible que alguien tomara uno de esos vuelos. NO NECESITA SER DE.LA MISMA CÍA. Y en ese caso, sí pudo ocasionar algún problema.
Esto es Tui....sobresaliente por la operación
Que pena que haya gente como ud.
Estimado Pepe, nadie es perfecto!
Al capitán del avión le dio su fokin gana de esperar y devolverse,
Hay algún problema con eso????
Les quedó claro el capitán es el que manda y punto..A esperar todo el mundo nojoda
Los gastos corren a cargo de la compañía aérea
Muchas veces esos aviones grande tienen que soltar combustible en el aire antes de aterrizar..
Quién te dijo que se gastó 600kg de combustible porque el avión no regresó de otro país xd no sea idiota solo no despegó y dió una vuelta en la pista a recoger al hombre
Estoy de acuerdo Antonio si fuera nuestro caso también nos gustarían que hicieran lo mismo
Estoy contigo. Hay que ofrecer en este mundo tan deshumanizado, gestos de humanidad.
y los padajeros del avión, que?
ellos no merecen respeto?
Entre un acto de empatia y otro de respeto me quedo con el primero.
Que no! Que hoy todo el mundo se construye con los lloros de los flojos! A los que cumplen al aeropuerto en tiempo con su documentación para no perjudicar a los otros pues que les de....
Y que no sabes leer claramente dice que se les aviso a los pasajeros lo que estaba pasando y ellos hablaron con el piloto del avión para que regresará por el padre y su hija
El problema es la gente que tiene que enlazar con otros vuelos y quizá nadie aburra aterrizajes si llegan tarde, se quedan en tierra y listo, todos sabemos que hay que llegar con tiempo a los aereopuertos
Conectar con otros vuelos, con trenes...
y los que tienen conexiones?
creo que estuvo pésimamente mal el retradar un vuelo por 2 pasajeros
A mí me pasó y no llore a nadie! Se llama: Asumir sus cagad.....
Excelente respuesta Antonio!. ¡Felicitaciones desde Argentina🇦🇷por tu empatía !.
Muchas veces uno se ve obligado a soportar demoras en los vuelos por una falla técnica, por falta de tripulantes o cuestiones meteorológicas. Y nada puedes hacer en esos casos, más que madurar cómo vas a aceptar tu retraso.
Saludos cordiales desde Buenos Aires.
Excelente, Ojalá muchos pensaran cómo Usted. Hay que ponerse en el lugar de la otra persona para entender. Me pareció una excelente acción de esa línea. Dios los bendiga.
Nada, hombre, cada vez que un pasajero llegue tarde, a esperar, eso repetido por 300casos y el vuelo no sale nunca, ¿ha pensado cuantos de ellos tendrían que enlazar con otro vuelo que no iba a esperar? sin contar el costo de combustible de abortar un despegue a toda potencia y volver a plataforma.
Seguro que llegarías tarde para tomarte un barril de cerveza
Por gente como tú Alan funciona el mundo de mal.gente egoísta que solo piensa si mismo.haz un favor y no escribas más comentarios así y piensa un poco en ser más generoso,seguro que te cambiará la vida y serás más feliz
Ahi, dando ejemplo. Para mejorar el mundo la solucion que das es que una persona vea su derecho a la libertad de expresion cercenada. Debes de ser de las personas que opinan que los derechos de los demas son algo opcional, pero cuando te tocan los tuyos ahi ya se te ve el plumero.
Enhorabuena por el comportamiento del avión todo un detalle que es de agradecer
No todo en este mundo es ver lo material, hay situaciones que requieren un acto de comprensión y humanidad.
Bien hecho por la tripulacion! 👏🏾
Es perfecto Alan, la gente normal disftuta con las buenas acciones.
Enhorabuena a la tripulación!
Nené, hay que ser empatico. Fueron los pasajetos mismos quienes hablaron al piloto...
Gracias estoy de acuerdo por qué claramente dice que los pasajeros hablaron con el piloto del avión para que regresará por ellos nomás que está gente ignorante o no sabe leer o nomás es buena para criticar
cuanta mala leche e intolerancia,y si te da un infarto el retraso es mayor .hay que joderse
De Tenerife a Manchester el retraso se puede recuperar en buena parte.
Y apuesto que de esos 150 muy pocos han criticado la actuación del comandante.
Los pasajeros fueron los que hablaron con el piloto para que regresará por ellos NOTA: comandante es mayor de un policía Capitán es el del barco ? Piloto de aviación es el que piloto que está a cargo de un avión llegué a su destino
No me parece mal. Y es la decisión del Señor Capitán.
Conoce alguien el valor de una hora de avión parado o retrasado?
Conoces tu el valor de esta publicidad y el buen rollo que que genera?
Yo soy el dueño de esta cia...y lo hecho a la calle.
No creo que sea para despedirle .
Doy un diez al piloto
Y si le llegará a pasar a ustedes no lo agradecería
Si yo pierdo el pasaporte, apechugo con las consecuencias
Escribiendo el verbo echar con H veo difícil que llegues a ser dueño de una compañía aérea 🤷🏻
Pensé lo mismo 🙏🙏🙏🙏🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Soy el dueño y a esta tripulacion le doy una paga extra, es una noticia en la que la reputacion de tui se ve reforzada, un gesto humano que por suerte nos gusta a la mayoria.
Es que le está dando la mejor publicidad con esta acción.
Aprende a escribir y sabrás por qué no puedes ser dueño...
Mismo digo porqué
Aprende a escribir anda
Pues aprende antes que la palabra "echar" no tiene "h".
Así no llegas a ser dueño de la compañía.🤷🏻♀️😄
Dudo mucho que hubiera podido hacerse en un aeropuerto de primer nivel, y me refiero a aeropuertos de continuo movimiento
Todo el mundo sabe que Tui Está lleno de canarios que se patinan con Británicos.
Que amables, es raro un gesto tan humano, salvo que el piloto fuese canario, que en ese caso, es un comportamiento habitual en sus encantadores habitantes
Si no pasas más de 3 horas no puedes reclamar nada solo fueron 30 minutos. Si hubiera sido por meteorología adversa seguro no se quejaba nadie😂
La hija no perdió el pasaporte. No supo donde lo había puesto y todos menos ella pagaron por ello. Y ahora presumirá en la escuela que ella no necesita pasaporte.
se llama empatía pero algunos desconocen esa palabra
Le doy un diez al piloto, tiene que ser muy buena persona a mi tam bien me hubiera gustado que me lo hubiera hecho
So human attitude...
Fuera de los "gestos humanos" que tanto nos gustan a lo mejor hay que pensar que el hecho de no estar donde tienes que estar a la hora que tienes que estar por el motivo que sea es una falta de respeto a la gente que está donde tiene que estar a su hora.
Lo que es seguro es que una familia volvía de vacaciones trastocó los planes de otras 150 personas que también tienen vacaciones, trabajo, funerales etc...
Y me da igual niños que mayores.
100x100 de acuerdo, vivimos en sociedad, uno tiene que preparar el viaje y revisar la documentación, tener todo preparado. Igual pasa con teatros y eventos, ¿Debe una función empezar tarde porque llega gente tarde? ¿Qué pasa con toda la gente que está dentro a su hora ?. Me parece una falta de respeto por parte del piloto, y una mala organización por parte de los padres. Imaginen que todos los pilotos hicieran los mismo, menudo caos.
Eres otro ignorante no sabes leer pero si sabes criticar claramente dice que los pasajeros hablaron con el piloto para que regresará por ellos
Imposible, estás hablando de 180 pax. Al piloto se le fue la pinza e hizo una pregunta por el PA. Y dado el buenísimo de la gente y el miedo a que te señalen, nadie dijo nada.
Realmente dar la vuelta para recoger dos pax es una barbaridad.
Ya no solo por el delay al resto. Por la operativa del aeropuerto. Por el handling, por el delay al avión en la siguiente rotación. Hay muchos factores.
Lo que hizo el piloto fue una frivolidad sin autorización de operaciones.
2 meses de empleo y sueldo, 6 de copiloto y se acabó el problema.
Pero realmente, por mucho que estos pasajeros pidan que por favor les dejen entrar, ya el avion en maniobra de despegue, ha sido decision del piloto el abortar el despegue. Que culpa tiene esa gente?? Es que estais diciendo que, que cara tienen que por su culpa 150 mas se jodieron, pero es que ellos por su cara bonita por mucho que pidan pasar si les dicen no es no.
Quitando que el gesto es muy amable, quizá nunca visto en un aeropuerto y que al final a todos nos gustaría que tambien nos esperasen, el gesto acarrea unos gastos para la compañía, y el retraso para los demás pasajeros. Y no digo ni que esté mal ni que esté bien...
Ignorante no sabes leer pero si sabes criticar claramente dice que los 150 pasajeros hablaron con el piloto para que regresará por ellos edúcate
Me quedo estupefacto con los comentarios. Por supuesto que es inadmisible lo que hizo el capitán. Un avión tiene un horario y lo demás son problemas importantes, pero ajenos al horario.
Me gustaría leer los comentarios de esta misma gente si el avión hubiera hecho esto porque se retrasa un político...
Pero es que ahí está el tema, amigo. Hacerlo por dos anónimos es la noticia...
Me parece muy bien que la tripulación hiciera eso ,👏👏y para esos comentarios sobre él retraso del vuelo recordarles que diariamente muchos vuelos salen con retraso de más de una hora y los pasajeros pierden sus conexiones y nadie te explica él motivo, al menos esta vez fue por una buena causa!!
La tripulacion no hizo eso Pilar.
No me creo absolutamente nada. No se aborta un despegue por volver al parking a por pasajeros. Probablemente hayan "abortado" el rodaje, pero no un despegue.
Vamos estoy seguro al 100%. Cualquier piloto de líneas aéreas en activo sabe perfectamente que eso jamás lo harías. Una vez que metes gases con autorización de despegue, sólo abortas por un fallo técnico, elementos en pista como pueden ser aves etc etc, o indicaciones fuera de límites....pero...JAMÁS abortas una carrera de despegue para volver al parking...
Por favor más seriedad en las noticias!
Una cosa es abortar un despegue y otra muy diferente es volverte al parking a por dos pasajeros cuando aún no has llegado a tu pista de despegue, que es lo que pasó en este caso
No entiendo como nadie, que se supone trabajamos en aviación, ha resaltado ese dato tan importante. Un despegue no se aborta sin una causa mayor, no por solidaridad o empatia. Incluso una rodadura necesita de autorización. Este caso no es una excepción, he visto muchos similares en que la profesionalidad de la tripulación incluye la empatia necesaria para considerar un regreso a parking ANTES del despegue.
Bien dicho Juan.
Le has dado en el clavo, no se aborta el despegue, se aborta el rodaje, claro que la notícia que da el medio de comunicacion anunciando el suceso pone mas salsa y los lectores que no són conecedores del mundo de la aviacion tragan con la noticia.
Exactly 💯 sure, estoy igualmente seguro que eso paso iba saliendo del de la rampa del aeropuerto y estaban esperando pista y seguro por eso se regresaron, a mi una vez que iba de Chicago a Tampico Mx. La coneccion que hize traslado en Houston estaba muy corto los tiempos y ese aeropuerto está larguísimo tomé el tren interno y llegué corriendo hasta United Airlines todos me estaban esperando y tenian 15 minutos pero como ellos saben donde estan sus pasajeros y a que hora llegan si conectan asi que me ayudaron a documentar rapidito los sobrecargo y cuando subi al avión algunos se me quedaron viendo otros en su royo y una señora no dejaba de verme, total ese vuelo no tiene ninguna coneccion diario un vuelo por la tarde y llega a las 7:00pm y al otro día regresa a Houston como las 7:00am, asi que ellos sabian que si me esperaban esos minutos no habia mucha broncas de lo contrario tendria que esperar 24 horas, lo unico que no pudieron fue poner el equipaje en el avion ese dia ya en tampico y lo uvicaron y me dijeron lo sentimos su equipaje llega mañana en el mismo vuelo de este osea a las 7:00pm y no les exigí ni me moleste ya habían hecho mucho por mi ese dia y al día siguiente me entregaron mi equipaje listo, eso se llama "EMPATIA"
Maravilloso solo eso 😊 larga vida a ese capitán
No me creo absolutamente nada. No se aborta un despegue por volver al parking a por pasajeros. Probablemente hayan "abortado" el rodaje, pero no un despegue.
Vamos estoy seguro al 100%. Cualquier piloto de líneas aéreas en activo sabe perfectamente que eso jamás lo harías. Una vez que metes gases con autorización de despegue, sólo abortas por un fallo técnico, elementos en pista como pueden ser aves etc etc, o indicaciones fuera de límites....pero...JAMÁS abortas una carrera de despegue para volver al parking...
Por favor más seriedad en las noticias!
Una cosa es abortar un despegue y otra muy diferente es volverte al parking a por dos pasajeros cuando aún no has llegado a tu pista de despegue, que es lo que pasó en este caso
Para cualquiera que no sea piloto si el avión vuelve a por los pasajeros es que han abortado el despegue, igualmente el titular no quedaría igual si dicen han abortado el rodaje.
Dudo que ningún piloto aborte el despegue si no es una causa de fuerza mayor como has comentado.
En mi caso me pasó algo parecido no aparecía mi DNI después de que me registrasen la mochila y nadie me esperó el único motivo de que el avión no se fuera es que no encontraban mi equipaje pero su intención era dejarme allí.
Finalmente lo encontré en un sitio distinto al que lo había puesto y todo salio bien para mi xD
Esa compañía británica es de lo mejor he volado varias veces con ellos y de lujo.
Es alemana
Sabes lo que pasa que ess persona negativa nunca se an montado en un avión
Conmovedor, pero poco sero
Y cuando a ti te pasa y por 1 minuto no te esperan. ..y tienes q esperar 9 horas para otro vuelo además de pagarlo tirado en un aeropuerto..... Las normas para todos
Si señor, cuanto tardan por otras chorradas en demasiadas ocasiones
Si leen bien dice "abortar el despegue". El avión estaba en la pista aún. Muy bien hecho.
Hallucinante de leer estas cosas! Para 2 se castiga a todos! Viajó en avión desde los años 60, intensamente en mi vida y no creo lo que leo hoy. El mundo se ha vuelto loco! Y encima hay quien opina que está bien! De verdad Sres! Aterricen! Sin orden reglas y sanciones vuestro mundo desaparecerá!
La notícia dice que el avión regreso para recoger a los 2 pasajeros, en ningún momento dice que llegase a su destino tarde, pero aquí la gran mayoría ya supone que llegó a su destino tarde y yo veo bien que haya regresado a buscar a esos 2 pasajeros.
En Bogotá, un american airlines que iba a miami, ya estaba rodando a la cabecera de la pista cuando una pasajera muy alterada gritaba que había olvidado su billetera con US7000 en el mostrador de un almacén del aeropuerto.
El capitán decidió esperar y con un camión de los que traen escalera se entregó el dinero a través de la ventanilla al comandante del avión.
Si....Por eso este &^%#@ * Mundo está Patas pa' arriba....Porque nadie se pone en los Zapatos del otro...Y está bien ser Riguroso con las Reglas y no hay que quebrarlas así por así...Pero creo que estuvo bien...!!!
Vaya bichejos de "buenas personas" hablando de "humanidad" el gesto del piloto de abortar el despegue porque una pasajera perdió el pasaporte.
Entonces a partir de ahora, cuando alguien le en surja un imprevisto, ¿que de la vuelta el piloto? Que poco me fío de estos buenistas.... Los horarios, campeones, son para cumplirlos. Si no habría un descontrol que alucinas. Cuando os perjudique a vosotros que llegues media hora más tarde por culpa de otro negligente que pierde documentación, es cuando te quejarás. Nadie es racista hasta que tienes de vecinos gitanos traficantes de drogas. Por ejemplo
por eso el mundo está un deterioro por vivir la vida individualista y indiferente sin importar el problema del otro el día que empezamos a ver las cosas de otra manera amando el prójimo como así mismo vamos a ver cambio en la humanidad.
A ver el avión no abortó el despegue, ni volvió a parking. Estaba con la maniobra de pushback, se le informa a la dispacher, el comandante acepto porque tenía 7 minutos de cortesía, ni si quiera motores encendidos. Se conecto escalera subió esos dos pasajeros, se cierra puerta y listo. Eso 7 minutos de cortesía y listo. Salió en hora. No se de donde se sacan tanta historiad.
Cuanto egoísmo se percibe en algunos comentarios. Mirar por uno importando poco lo que le pase al del lado, así nos va.
José. El capi consultó al pasaje y fue unánime el Sí, con este resultado informó a la torre y ok, el control aprobó el aborto y así "todos" esperaron por la pareja felíz.
Lo importante es que toda la familia estuviera junta antes y después de las vacaciones. Los retrasos dan igual. Si crees que eso es importante vete a un psicólogo.
Esto me parece inusual y poco profesional piloto al mando, hacer un reject t.o sin necesidad, o sea no por fallas mecánicas de la aeronave, si no por un capricho, creando una cadena de eventos que podían causar a la larga un problema en el vuelo, merece una suspensión y pasar a operaciones de vuelo para ejecutar la sanción por su insensates.
"Donde manda capitán no hay marinero que gobierne"
Si el avión desplegará en la hora establecida, después de 1h 23m y 47s, Ia chocar con otro avión que se há cruzado en su camino. Antes, lo que distinguía los humanos de los otros animales, era el alma. Ahora és la capacidad de inventar problemas. Si la noticia és verdad, mi aplauso para.las personas que decidieron esperar por los viajeros retrasados.
Me parece EXCELENTE LA ACTUACION DE LA TRIPULACION, Y SU COMANDANTE. Esto demuestra HUMANIDAD Y EMPATIA, no todo pasa por unos minutos de demora o unos litros de combustible. Si no flexibilizamos nuestras conductas y esquemas, terminamos estresesandonos más, sin beneficio alguno. Yo lo probé y me dio muy buen resultado. No hay nada más gratificante que ayudar al otro, que ese otro también puedes ser tu.
Ha hecho bien el piloto de volver a recoger EL padre y la niña, bravo....hay que ser un poquito empatico....A la gente que le preocupa el retraso y demás y SI EL VUELO NO HUBIESE LLEGADO ????
Que buena acción de la tripulación que dios siempre los vendiga y más por sus acciones
Seguramente los pasajeros que recogieron eran familiares del dueño de la aerolinea, de lo contrario,(con pasajeros del común),los hubieran dejado en el aeropuerto con el vuelo perdido, sin derecho a ningún tipo de reclamo porque la situación no fue responsabilidad de la aerolinea
Le doy un 10 a la Aerolínea!!
El avión recuperó parte del tiempo perdido en el transcurso del vuelo, es un vuelo de 5 horas
Que bueno , Vueling dejo 3n tierra a mi mujer con nuestro hijo de meses por que ya habían cerrado la puerta de embarque y encima se llevaron la maleta .
Hay personas que sufren por todo. Bien por el piloto
Decía que cuando estamos en nuestro asiento esperando para despegar y el Capitán avisa que hay un equipaje a bordo sin su dueño y que esperaremos un rato a ver si aparece, sino hay que bajar el equipaje, lleva media hora o más ese trámite.
Hay un potencial riesgo de que alguien nos quiera hacer explotar con avión y todo.
Sin embargo nadie se queja de eso, y podría estar en riesgo nuestra vida.
Sin embargo cuando un padre y su hija están en apuros y está en nuestras manos ayudarlos....entonces si, se pierden las combinaciones, nadie tiene la culpa, son irresponsables, etc.
A veces no parecemos seres racionales...
No se puede dar la vuelta por unos pasajeros. El avión lleva retraso para el resto y para las siguientes rotaciones que pueda tener programadas. Que los pasajeros le pidieran que de la vuelta, dudo que se hiciera a votación de todos. Mas bien seria el resto de la familia que estaba a bordo, y que no puso el movil en modo vuelo (saltandose las normas) y que fueron avisados de que ya estaban en puerta de embarque. Por otro lado reposto de nuevo? Porque el combustible esta calculado con margenes de seguridad que no hay que reducir por algo así, y si llevaba conbustible de sobras, pues mala gestión del combustible. Mas bien la noticia esta mal y como mucho cancelo el retroceso sin haber puesto ni en marcha, solo APU que no le va de 30 min de consumo, porque rodando, con motores en marcha no veo a ningún comandante dando la vuelta, parando motores, y modificando todo lo planificado, fuel, plan de vuelo, handling, etc... si das la vuelta igual no hay ni handling para atenderte, el plan de vuelo caduca, el combustible a ver cuando viene, y que no tengas problemas con algún otro pasajero que se quiera bajar por ansiedad que a algunos les da volar, o por enfados de salir tarde porque no esten de acuerdo. A veces dependiendo de aeropuerto de salida, destino y la ruta, te pueden asignar un slot o una tsat para dentro de 3 horas (una hora de salida para que nos entendamos). Por 1 minuto te cambian la hora de salida y no te dejan salir hasta veta a saber...