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EDICIÓN ESPAÑA

Aerolíneas | Un juzgado de Barcelona declara “abusivas” varias cláusulas del contrato de la aerolínea

La justicia impide a Vueling repercutir el alza de tasas en billetes comprados

Vueling no podrá repercutir el alza de las tasas aéreas en los billetes reservados y aún no volados tal y como había avisado a sus clientes. El juzgado mercantil número 8 de Barcelona ha declarado esta y otras ocho cláusulas más del contrato de transporte aéreo de la aerolínea “abusivas” dando la razón a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

 

La sentencia que se ha conocido hoy declara abusiva y nula la cláusula de Vueling en la que dice que si se redujeran o aumentaran las tasas con posterioridad a la realización de la reserva pero antes de volar el pasajero, éste tendrá el derecho y la obligación de asumir estas modificaciones.

 

Además, por esta cláusula el pasajero autorizaba a Vueling, quien ya ha anunciado que recurrirá, para cargar el incremento o abonar la diferencia en la misma tarjeta mediante la que se realizó el pago del billete.

 

La sentencia declara nula esta cláusula porque priva al consumidor de su derecho de resolver el contrato si el precio final es muy superior al inicialmente contratado.

 

La sentencia también considera "abusiva" y anula la cláusula que dice que ante una intervención quirúrgica o defunción de familiares del pasajero, el cónyuge, padre, madre o hijo, Vueling solo da la posibilidad de cambiar las fechas para volar, pero no la devolución del billete, y, en caso de que hubiera una diferencia de tarifa en la nueva asignación de vuelos, se debería abonar.

 

También se anula la cláusula que apunta que en caso de que el vuelo fuera cancelado o sufriera un retraso, Vueling no responderá en ningún caso de los servicios adicionales que el pasajero hubiera contratado con terceros.

 

Contra esta sentencia, se podrá interponer recurso de apelación ante la sala de lo civil de la Audiencia Provincial de Barcelona.


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    3 Comments
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    Fernando
    12 años

    Muy bien, pero que pasa con las 'low cost' como Ryanair? No tienen clausulas abusivas? No han anunciado que tb cobrarán la subida de tax? Me parece bien que se denuncie a Vueling por estas prácticas, pero que denuncien tb al resto

    JJ
    12 años

    La diferencia entre Ryanair y Vueling, es que Ryanair si tiene realmente precios muy económicos, pero Vueling tiene unos precios carísimos para ser "low cost", (y luego encima te cobran el equipaje), dicho esto me parece bien que denuncien estas clausulas abusivas, de una compañía, para mí, muy decepcionante y estafadora.

    La justicia corta las alas a Vueling por sus clausulas abusivas | Absolut Viajes
    12 años

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