La avería de un avión de Volotea convierte el viaje de 190 personas en una auténtica pesadilla. Según cuenta La Nueva España, todos estaban esperando el despegue desde Asturias rumbo a Valencia cuando, para su sorpresa al encontrarse ya en sus asientos, fueron obligados a desembarcar.
El motivo esgrimido por la compañía fue que el aparato había sufrido daños por una tormenta de granizo que atravesó en el vuelo previo, procedente de Baleares. El protocolo de seguridad obligaba a llevar a cabo una revisión exhaustiva del mismo, lo que impedía su despegue.
Además de ofrecer el reembolso o un vuelo al día siguiente, Volotea puso a su disposición un autobús, al no contar con otro avión disponible. Y según cuenta el citado digital, esta fue la opción elegida por la gran mayoría de los viajeros.
Finalmente, tras 15 horas (11 de ellas en autobús y otras cuatro de espera por el incidente), los pasajeros llegaron a Valencia. El viaje que debía durar aproximadamente una hora y media se convirtió, por tanto, en una auténtica odisea.
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Así fue. El avión tuvo impactos de granizo que afectó a los flaps y se dieron cuenta en la revisión exterior. Los pasajeros ya estaban embarcados prácticamente y se decidió desembarcar por seguridad del vuelo. Las escalas de 25 minutos tienen ese handicap y la compañera lo tiene mecanizada la escala como si fueran pit stops de F1. Gracias a Dios se dieron cuenta los pilotos!.
El otro avión fue dañado el mismo día en el horrible huracanado día de Ajaccio .
Además puntualizar que la granizada fue con el avión en tierra.
Buena decisión por parte compañía cancelar el vuelo y dejar el avión en AIG.
Bueno, si es tema de seguridad, y no hay otro aparato disponible, qué quieren? No entiendo la frase "una autentica pesadilla" si cuando se tratra de seguridad, los pasajeros deberían estar tranquilos, que se ha visto el problema antes de despegar.
Una línea, sería no te lleva, 11 horas en autobús cuando has pagado un viaje en avión de una hora
A ver Toñin, antes de hablar de líneas serias, haz comentarios serios.
Un aparato dañado no puede volar. Es de primero de seguridad aérea. En pleno momento punta de la temporada de verano no hay más aviones disponibles.
Y la aerolínea ofrece reembolso, vuelo otro día o autobús para quien necesite viajar sí o sí. Eso, sumado además a las indemnizaciones que según normativa europea les corresponden.
¿Qué más quieres? Que los empleados vayan uno por uno poniéndose de rodillas ante cada pasajero?!
Que la línea, sustituya, el avión y te deje en destino en un tiempo razonable y con la comodidad contratada. Los contratos no pueden ser para que una parte haga lo que le de la gana. Quien no es serio eres tú, defendiendo a esta línea poco seria.
no claro, pero si no desean quedar, y NO EXISTE OTRO VUELO ENTRE ASTURIAS Y VALENCIA... qué hacen? El Teletransporte de momento, no está autorizado!
Eso de que no existe... no existe al precio que lo quieren pagar. Pueden llevarte vïa bcn o mad que hay montones de vuelos a Valencia. Eso sin contar bus a bilbao, leon o santander y coger algo allï. Pero claro, el bus es màs barato...
Sl margen de los defensores de la compañía, no acierto a entender a quiên le puede parecer normal esto.
No te quejes que te han salvado la vida.mejor un viaje de 11 horas en bus,que un viaje de los que ya no vuelves.
Estoy de acuerdo. Pesadilla hubiera sido que se hubieran estrellado por volar en un avión que no está en condiciones. Me parece un titular muy sensacionalista. Hoy en día a cualquier contratiempo desagradable se le llama pesadilla.
Yo tuve también una experiencia horrible con volotea, Sevilla/Santander, me quedo en Sevilla esperando el vuelo sin que nadie me informara de su cancelación, perdí el dinero del hotel en Santander el transporte a Sevilla ida y vuelta y la noche de hotel en Sevilla,ya que el vuelo salía temprano.
Entiendo que estaba usted en el vuelo?
Igual se refiere a toda la espera sin información? A q dijeran q iba a venir otro vuelo y al final no? A q nos tenían en el Ginger atascados sin salir con niños recién nacidos después de una hora de retraso, más otra hora de esperar al técnico más el tiempo de revisión? Que nos mandarán salir de la zona de embarque y q esperáramos a q nos dijeran algo por megafonía? Que no pudiéramos recuperar los carros de bebés , maletas, hasta q no se supiera q hacer? Que desps nos dijeran tiempo después q un bus de 11 horas o nada? Y q si quieres otro vuelo te lo gestiones tu en la app o en web( sorpresa no había ningún vuelo disponible)? Que el bus q salía a las 20:30 no salió hasta una hora dos porq querían q salieran 3 buses juntos pero uno estaba en Ribadeo y el otro no sabían? Al final dejaron salir el primero por la presión del pasaje....después 11 horas más tarde llegábamos a Valencia.
Entonces un poco pesadilla nos va a permitir decir q si fue.
Opinar sin saber es gratis pero ni obligatorio ni recomendable
No cojas vuelos baratos.Low cost.
Estas putadas también te las hacen las otras y no son low cost. Los pasajeros tienen unos derechos que hay que respetar sea cual sea el precio del billete.
Todos estos trastornos en el avión para salvar la vida? Pues poco me parece.
La compañía podía haber actuado de otra forma y no estar mareando a los pasajeros.
Y van muchas con esta pseudo aerolínea con contratos de esclavo.Hasta cuando se le permitirá volar a estos piratas?
Hasta que dejemos los viajeros de contratar vuelos low cost.
Contando que en los aviones de volotea caben 155 pasajeros... Los otros 35 deberían ir en el baño o en las bodegas.
¿190 pax? No sabía que los transportines se usan como asientos para pasajeros.
Eso en Air Europa no ocurre porque tenemos a los triunfitos, esos seres sin aficiones cuyo único objetivo en la vida es invertarse estu_pideces del 330 y del 787 y que al llegar a casa siguen leyendo libros de aviones.....Ellos lo saben todo y cambiaron AEA
Pues en mi caso volvia el Jueves 18 de agosto en un avion de Volotea desde Ibiza como fin de mis vacaciones y cuando faltaba 1 hora para el embarque nos dicen que el vuelo se cancela y sin darnos ninguna alternativa.Bueno,si,que nos buscaremos la vida y luego pasaremos facturas del importe,en mi caso tuve que dormir en el aeropuerto y cogerme al dia siguiente un vuelo a Madrid por AirNostrum y luego alquilarme un coche en el aeropuerto.En mi caso que soy joven bien,pero en ese vuelo había familias con niños pequeños en carricoche y lo que hicieron no tiene nombre.Por mi parte pienso denunciar todo y pedir daños y perjuicios.Esta noticia no la he visto en ningún sitio....en fin.
Hola, solo puntualizar que la oferta de vuelo al día siguiente no es verdad.
Solo ofrecieron bus o nada, y que si querías otro vuelo que lo gestionaras tu por la app o online y no había sitios.
Yo iba en el vuelo, y la queja mayoritaria no es sólo el no poder volar sino la falta de información durante horas, añadido al retraso del autobús que no salió cuando se dijo y además querían q esperáramos a q salieran todos juntos cuando alguno estaba todavía en Ribadeo ...así q estando desde las 15 horas en Ranón creo q un poco pesadilla para los pasajeros sí que fue , y para los opinadores de sofá les diría que el silencio se agradece mucho
Fueron gratis a Valencia por circunstancias imprevistas.
La normativa europea obliga a alternativa comparable. Un bus no lo es
Yo estaba en ese avión. Necesitaba estar en Valencia pronto, por eso escogí viajar en avión y en un vuelo sin escalas y de corta duración. Lo primero de todo quiero felicitar a los pilotos por su profesionalidad y agradecimiento por cancelar el vuelo por motivos de seguridad.
Eso no quita mi descontento e indignación por la solución que nos dieron: viaje en autobús de diez horas, alegando que no había más aviones, algo que me parece vergonzoso y tercermundista, sin ánimo de ofender al Tercer Mundo. Tampoco me gustó que el técnico encargado de la revisión del avión tuviera que venir desde fuera del aeropuerto, poniendo en evidencia, que no había ninguno allí, in situ, lo cual no sé si es una práctica habitual en Ranón y o en otros aeropuertos.
Para finalizar, añadir que además del retraso con el que salimos, unas 5 horas aproximadamente, el autobús que nos trasladó no tenía papel higiènico en el aseo, que permaneció cerrado, por cierto, unas 4 horas mínimo, y para rematar se le cayó una tele que llevaba acoplada en el techo del pasillo, que de no ser porque mi hermano la cogió en el aire, podría haberle hecho mucho daño a alguien.
Basta ya de monopolios y de engaños; hagan las revisiones pertinentes en sus plazos a todos los medios de transporte, que a los pasajeros bien que les cobráis el importe por un servicio de una calidad que en muchos casos es deficiente.
Hay un dato importante q no se ha comentado,el precio del billete.
Dos horas más tarde a nosotros también nos dejaron tirados para volar a Ibiza y no nos dieron opción de coger otro vuelo.
Eran conocedores ya que habían hecho lo mismo con el d Valencia pero a Ibiza no se puede ir en autobús, vaya poca vergüenza
Menos mal que sacaron el motor de emergencia como en Sevilla aquella vez con el B717.
Sabia que Volotea asta entre las compañías mas cutres de bajo coste (eso si, muy exigente para el handling con escala de 35 minutos, y llevando ruedas y frenos por un tubo desde Palma), pero no sabia que en sus Airbus 319 (que consiste su flota), para unos 155 pasajeros son capaces de meter 190.? Ya viajan de pie? Como proyecto también RACANAIR? Jjjjjjj
Llevan ruedos y frenos por un tubo desde Palma porque está allí el taller de frenos y ruedas de SRT. AEA también lleva esos frenos allí, así como Iberia.
Por cierto, Volotea también tiene A320, en los que caben 180 pasajeros. En una cosa tienes razón, no caben 190 pasajeros
Lo mismo les pasó a los que tenían que volver de Valencia. Uno de los autobuses sólo llevaba un chófer y pretendía ir por Teruel hacia Bilbao y después Asturias.
Volotea? Un desastre ..nos cancelaron el vuelo de menorca después de 7 horas de retraso..buscaros otro vuelo y no nos garantizaban hotel...pues a buscar hotel para mis dos hijos y para mi y otro vuelo al día siguiente..he reclamado con una empresa que se dedica a eso ..porque no te lo ponen muy fácil para reclamar..