Vueling ha dado un nuevo paso en el uso de soluciones que facilitan a los clientes viajar con total tranquilidad cumpliendo los requisitos de cada país. Tras la prueba piloto realizada el pasado mes de mayo en la ruta Barcelona-Zurich-Barcelona, este mes de julio la aerolínea implementa la herramienta digital IATA Travel Pass en treinta y dos rutas desde Barcelona.
Concretamente todos los pasajeros de las rutas desde Barcelona a Francia, Italia, Alemania, Suiza, Bélgica y Dinamarca son invitados a descargarse esta aplicación para dispositivos móviles que permite guardar y administrar certificados de pruebas de la COVID-19 y a finales de julio, de vacunación.
Para Calum Laming, director de Cliente de Vueling, “poder ofrecer el IATA Travel Pass a muchos más clientes es un gran paso para Vueling ya que confirma nuestra apuesta para favorecer la movilidad entre países con soluciones tecnológicas muy avanzadas y pioneras".
El funcionamiento del IATA Travel Pass es muy sencillo. Siete días antes de la salida del vuelo, Vueling envía un correo electrónico exclusivo a los pasajeros para invitarles a descargarse la aplicación IATA Travel Pass. Una vez descargada, el cliente se inscribe (debe hacerse un selfie con el propio teléfono y vincular el pasaporte según instrucciones).
Si el pasajero se realiza la prueba de PCR en unidades específicas de laboratorios asociados con IATA Travel Pass(Quirón prevención, Eurofins-Megalab y Unilabs, en Barcelona), éstos enviarán los resultados directamente a la app. Una vez el cliente esté en el aeropuerto, deberá mostrar la pantalla con la información validada a los empleados de Vueling, antes de embarcar.
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Primero Vueling tiene que reembolsar los vuelos anulados desde el mes de marzo estoy esperando. Y no hay manera de conctatarlos al teléfono y no responden a los correos electrónicos. Es escandaloso de burlarse de esa manera de sus clientes.. Lo que nos va a obligar de ir a las oficinas de Barcelona a pedir lo que nos deben....
Vueling no reembolsar dinero de billetes anulados igual si ha pasado a mí llevo un año esperando para reembolsar al final nada me puedes cambiar un día quieres viajar con Vueling se puede utilizar recorrido y las número de reserva puede cambiar billete y esta es la manera que he hecho yo