Los taxistas de Barcelona aprenden el idioma chino para atender a los turistas

La compañía Chinese Friendly International y la empresa alemana Mytaxi han llegado a un acuerdo para que esta última imparta un curso de chino a los taxistas de Barcelona, para que el turista de este país sea atendido en su idioma.

El año pasado se hospedaron 73.906 ciudadanos procedentes del país asiático en establecimientos hoteleros de Barcelona, un aumento del 14% respecto al 2012. Y para este año se espera un incremento similar, por lo que la tendencia va en alza. Según Chinese Friendly, empresa española especializada en turismo chino el perfil es el de un profesional de entre 26 y 45 años, que viaja por motivos de ocio, realiza una estancia aproximada de 11 días y se aloja en hoteles de 3 o 4 estrellas.

La formación es de dos horas y se dirige a los taxistas asociados a Mytaxi en Barcelona que son alrededor de 1.800. Los contenidos incluyen información general, cultural, intereses, valores, hábitos de la población china y pautas de comportamiento de los ciudadanos de ese país. La formación se ha complementado con nociones de chino que podrán seguir ampliando a través de un curso online.

“La idea es impartir el curso periódicamente para que, poco a poco, todos los taxistas vayan recibiendo la formación”, ha indicado Sandra Sancho, directora de Marketing de Mytaxi, quien ha afirmado que el pasajero chino es un cliente muy especial.  

Por su parte, “los taxistas de Barcelona son pioneros en el conocimiento de idiomas para atender a los turistas, sobre todo, a partir de las Olimpiadas”, ha dicho un portavoz del Institut Metropolitá del Taxi, quien ha revelado que el organismo ha acordado con la Escuela Oficial de Idiomas ofrecer cursos en inglés.

Otros apartados del curso son la forma en que los chinos utilizan el lenguaje no verbal, mediante signos con las manos, o por ejemplo, cómo usan los dedos para enumerar del uno a diez.