Air Europa demuestra ser más sensible que Ryanair

Air Europa ha mostrado tener una sensibilidad exquisita al aceptar en su avión a un niño de Las Palmas de Gran Canaria que este sábado había sido llamado de urgencia por el Hospital La Paz de Madrid para recibir un doble trasplante de hígado y riñón. La aerolínea de Juan José Hidalgo tuvo más reflejos que Ryanair, que, dando muestras de una actitud deleznable, horas antes había impedido la venta de billetes al pequeño Tueyaxoba, de diez años, con la excusa de que no vendían billetes en el aeropuerto y sólo se podía hacer por Internet. Mientras la familia intentaba salir de Gran Canaria, el Servicio de Trasplantes se llegó a plantear llamar a otro paciente.

“Por media hora mi hijo no pierde los órganos”, dice indignado Samuel García, el padre del joven paciente. La aerolínea irlandesa ha vuelto a demostrar su menosprecio hacia el viajero en general y sobre todo, a Tueyaxoba. Fuentes del aeropuerto de Gran Canaria han señalado que Ryanair estaba preocupada por la responsabilidad si se producía el fallecimiento en vuelo del menor que esperaba la donación. Aunque los padres y el niño insistían en que se encontraba en buen estado, la central de Ryanair impidió la venta de billetes.

“Cuando se enteraron de que mi hijo viajaba para hacerse un trasplante, empezaron a poner problemas”, ha señalado Samuel García a El Confidencial. Mientras tanto, el niño de diez años lloraba y respondía a los empleados de Ryanair que “él no iba a morirse, que se encontraba perfectamente y que sólo necesitaba ser trasplantado para poder jugar al fútbol...”, dicen fuentes del aeropuerto canario. Air Europa, por su parte, procedió a expedir con celeridad los billetes de la familia canaria y pudieron llegar al hospital alrededor de las 10 de la noche.

Ryanair ha vuelto a demostrar un grave problema de sensibilidad e imagen pública. Por mucho que anuncie mejoras en el trato al pasajero o vuelos interoceánicos por 15 euros, la compañía de Michael O 'Leary vuelve a demostrar su nulo respeto por el viajero. Todavía se recuerda como Ryanair aprovechó el aumento de demanda de vuelos hacia Santiago de Compostela por parte de los familiares de las víctimas del trágico accidente para multiplicar los precios de los pasajes. Todo un alarde de oportunismo detestable.

Finalmente, la operación de Tueyaxoba salió bien y ya está pensando en jugar su próximo partido de fútbol.