Como si los turistas de masas fueran tontos…

A las autoridades les ha dado de pronto por las nuevas tecnologías, sobre todo a los que tienen presupuesto, mismamente los andaluces de Sevilla y de Málaga. Y como ellos cuando hacen una apuesta la hacen a lo grande, pues a invertir sin miramientos, que para eso estamos a las puertas de las elecciones municipales en el Sur y las autonómicas en buena parte de España. Nuevas tecnologías que en el caso de la Costa del Sol van dirigidas a captar el turismo inteligente.

Para ellos, para las autoridades malagueñas buenas de bute, el turismo inteligente es el turismo del futuro, el turismo del devenir, el que busca información en los smartphones. Pues a invertir a toda pastilla en turismo inteligente a través de las nuevas tecnologías. En el Patronato de Turismo de la Costa del Sol lo tienen claro: hay que captar ese turismo inteligente poniendo en marcha una web con el propósito de “saber lo que busca el turista en todo momento”.

En una puesta de largo por todo lo alto lo ha significado el presidente del Patronato, que también lo es de la Diputación: conocer lo que piensa el turista en cualquier instante, lo que le gusta, lo que le apetece, lo que le atrae. Elías Bendondo, que así se llama el cargo en cuestión, ejerce de alumno aventajado de Orwell para conocer lo que piensa y siente el turismo de aquí a los próximos años, lustros y décadas. El gran hermano del turismo es malagueño.

Y este Elías Bendondo, saleroso, renovador y orweliano no solo se centrará en los smartphones para captar al turismo inteligente del futuro, pues ha anunciado además dos medidas más dentro del paquete de tres montado como estrategia para tal fin. Dos medidas, mira tú, que pasan por la celebración de dos foros sobre competitividad que lógicamente tendrán lugar en los meses previos a las elecciones, esto es, antes del 24 de mayo, que casualidad.

Igual coincide alguno de estos dos foros con el super foro que han organizado en Madrid sus compañeros de partido del PP madrileño, en este caso de la Comunidad y del Ayuntamiento, por fin juntos, y al que asiste lo más de lo más (mucho banquero, mucho vip del Ibex y pocos representantes del Sector). O igual las fechas son muy próximas en el tiempo -eso sí, en abril-pero qué más da. Lo importante es que montan un foro para captar al turismo inteligente.

“Un turismo sin duda más exigente” éste del futuro próximo, en expresión de Bendondo. ¿Y cómo es el turismo no inteligente que llega en los cientos de cruceros que atracan en el puerto de Málaga a lo largo del año? ¿Menos listos porque ya vienen con todo organizado y no tienen necesidad de recurrir a los smartphones al haber contratado mayoritariamente las excursiones y las visitas guiadas a la gran oferta museística de la Málaga del compañero de La Torre?

¿Y los miles, decenas de miles, cientos de miles, que vienen a través de los turoperadores y entran por el aeropuerto Pablo Picasso y que igualmente vienen con todo el paquete más que envuelto?- ¿No existirá este turismo en el futuro? ¿Ni el del todo incluido? ¿Solo hay futuro para los de los smartphones? ¿No seguirá habiendo por muchos años más turistas de masas que de nuevas tecnologías? ¿Y qué hacemos con los de la tercera edad? ¿No había envejecido la población?

Hay que apostar por las nuevas tecnologías, sin duda alguna, por saber qué piensan los turistas, pero hay que hacerlo con cautela, con conocimiento de causa. Bendondo no tiene un pelo de tonto pero no deja de ser político y cuando llegan las elecciones todos ellos tiran la casa por la ventana con el fin de hacernos ver que están al loro. Sucede igual con su competidor, colega y hermano de partido de Palma: que por hacer cosas deprisa mete la pata, tal cual el de buscar patrocinadores de empresas implicadas en asuntos perseguidos por la policía. Hablábamos de inteligencia ¿no?