El presidente de la patronal de agencias CEAV, Rafael Gallego, ha denunciado este viernes en el XXVI Foro Preferente el puenteo que hacen los hoteleros a las agencias. "Hemos dejado de trabajar directamente con muchos hoteleros porque nos están puenteando", ha aseverado categóricamente.
"El hotelero se te salta, se va directamente al grupo cuando no le descuenta la comisión que tu le estás dando", ha explicado Gallego. Con todo, destaca la garantía de trabajar con los bancos de camas “que no nos van a quitar los clientes”. Finalmente, asegura que “cada vez son más las agencias que están comprando a Booking porque les sale más barato”.
Asimismo, ha hablado sobre la Ley de Viajes Combinados, asegurando que desde CEAV han conseguido minimizar los efectos de la directiva sobre los puntos de venta. "Hemos conseguido minimizar la normativa y que se adapte a la realidad del mercado español".
Gallego ha cuestionado la manera en que se penaliza a las agencias con este tipo de directivas, poniendo por ejemplo el caso de las quiebras aéreas (que en lo que va de año se han incrementado) frente al escaso porcentaje de quiebras de agencias. "La quiebra de agencias ha supuesto el o,oooo1% para las compañías aéreas, mientras que a la inversa, cada año quiebran una decena de aerolíneas".
Asimismo, ha recalcado que, si bien, el objetivo de la directiva de Viajes Combinados es proteger al consumidor,"este ya estaba protegido". "Nos hacen responsables a las agencias de viajes de absolutamente todo. Nos hemos encontrado con una situación en la que iba a ser imposible vender un viaje en una agencia".
W2M: FUERTE IMPULSO EN AMÉRICA
Durante la mesa 'Las agencias ante las nuevas leyes y la consolidación aerea', Christian Kremers, CEO de W2M, destacó la apuesta del banco de camas por América, hasta el punto de crear el slogan '2019, el año de América', pues su estrategia de expansión está dirigida a este mercado.
"Si nos va a sobrar un euro para poder invertir, lo vamos a gastar en América", ha destacado Kremers. Con todo, la compañía se encuentra alineando sus objetivos de expansión en sus equipos de trabajo para que "todos vayamos en la misma dirección".
TRAVELPORT: "ALGUNAS AEROLÍNEAS NO TIENEN NI IDEA DEL NDC"
Antonio Loureiro, director general de Travelport para España y Portugal, ha destacado que desde el GDS están "más que preparados" para apoyar a las aerolíneas en la implementación del sistema NDC. "Las compañías aéreas solo tiene que elegir; si quieren podemos empezar mañana, pero creo que algunas aerolíneas todavía no están preparadas, y no tienen idea de lo bueno de lo que es las capacidades del protocolo NDC y de lo que podemos hacer juntos".
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pues normal. los usuarios llegamos a los hoteles a través de internet y directamente. de ese modo, obtenemos información instantánea. además es más barato contratar directo. también utilizo algunos portales online como booking.com, el precio es excelente. la agencia de viajes, ya no es representativa para conseguir servicios turísticos.
Y esto, señores, es el atrevimiento de la ignorancia.
esto es la sabiduria popular. llevo años haciendo mis reservas en internet. acabo de regresar de Thailandia y lo he contratado directo. mucho más barato y con todas las garantías. por cierto la información que recibí antes de salir de viaje, ninguna agencia ha sido capaz de poder ofrecermela. no conocian el destino ó lo conocian bien poco. reservas de hotel y avión, siempre online. paquetes de fin de semana a ciudades europeas, ninguna agencia puede competir con internet. usted va al banco a hacer gestiones? pues yo tampoco ya voy a la agencia de viajes.
también otros productos o servicios, los adquiero online, probablemente Usted también.
No digas esas cosas ,ocúltalas ,te tengo que desprestigiar e inventarme cosas para hacer ver que los agentes calienta-sillas lo valemos y por eso tenemos que meteros un 30% para nosotros y seguir estando fresquitos en verano y calentitos en invierno ,por que hemos estudiado muchiiiiiiisimo,fíjate que hasta hemos ido a la universidad .
Madre mía cuanta ignorancia hay en tus palabras, o no has dado con la agencia adecuada o directamente ni la has pisado. En destino te ponen el precio vigente más caro que el de reserva anticipada, y evidentemente si te vas a hostales y pensiones compartidas puedes dormir por dos euros la noche.
Y esto señores es ,no darse cuenta de la realidad que hace años llego con internet .Si los bancos están haciendo eres a expuertas por que se están adaptando a los nuevos tiempos ,sin embargo los románticos agentes de viaje siguen en su ignorancia descalificando al que piensa y actúa de modo diferente pensando que pararan los tiempos modernos ,RIP sector .
¿de verdad que te lo crees esto que has dicho: " además es más barato contratar directo. también utilizo algunos portales online como booking.com, el precio es excelente."
cualquier profesional del sector te agradece los 2 minutos de risa que le has proporcionado.
absolutamente de acuerdo con Usted. antes iba a una agencia, en este momento ni se me ocurre. su comisión me la quedo yo, reservando por internet. viva el progreso!. yo no veo a casi nadie en las agencias de mi barrio, que por cierto quedan ya pocas. seguiré reservando por internet y ahorrandome mucho dinero
Ay!!! Arturito, Arturito, si te crees que no estás pagando Comision cuando lo haces por internet, háztelo mirar!!! Pagas dos veces, lo que pagas a los que te hacen los servicios y el tiempo que tú le digas, por cierto, la banca te cobra comisión por hacerlo desde tú casa ????, mi que me lo haga y paga para eso mi tiempo vale mucho. Y lo dicho háztelo mirar.
Y el sovracoste de Booking o Expedia quien se lo queda? Que ignorancia .
Me imagino que tú trabajarás para ganarte la vida, pues a ver si a partir de ahora deja la gente de utilizar tus productos o servicios y te mueres de asco. Una amiga de una agencia de viajes!!!!! ????
Hasta el pescado y marisco puedes comprar por Internet y todo tipo de productos pero llegará el día que no sea viable ningún canal de venta tradicional y con ello sólo las multinacionales funcionarán donde el que trabajé sea un robot con una producción mínima y un sueldo de supervivencia yse volverá otra vez al autoconsumo para subsistir.
Yo mi filosofía no está en el ahorro, está en ganar dinero y cubrir mis necesidades.
Que atrevida es la ignorancia ???, Bacelonesa, Booking.com también es una agencia.
yo le rogaría que antes de afirmar que internet le sale mas barato , lo comprobara.Y por otro lado piense en los puestos de trabajo de sus hijos y nietos que van a ser los mas perjudicados El egoísmo nos ciega
Comprobado ,hotel 4 Estrellas,mp,en Maspalomas del 28/08-09/09 con estos precios :
-Agencia :1759
-Internet:1483
Diferencia=276 por mirar el agente por internet 10 minutos y tocarse los Bowling el resto del día a mi costa .vIVA INTERNET!!
Motero, se nota que eres hotelero, por eso de querer más beneficio y tocarte los ?’s. Por cierto, este año se los van a tocar mucho con la temporada que les espera. Pedazo de ignorante los 1483 leuros también es a través de una OTA ???, ose de un AAVV y dicho sea de paso, esos si que les tienen cogidos por los ????. ?????
Tiene usted toda la razón. No tengo porque pagar más en una agencia.
Claro habrás ido al corte ingles, dudo mucho que una agencia de barrio sin marca comercial te de peor precio que Internet, porque seria absurdo. Ya te digo yo que mis clientes me compran a mí porque soy mas barato que Internet. Así que deja de decir chorradas
Como se nota que no has pisado.una agencia en tu vida. Tenemos mejores precios al contar con tarifas negociadas y permiteme que me ría. Booking os la clava y doblada, cuando muestro mi precio y el de booking, los clientes me lo compran a mí. Seguid tirando el dinero, cuanta ignorancia existe