Las cancelaciones, el mayor problema al que se enfrentan los cruceros

Los cruceros atraviesan todos los años una serie de incidencias como los daños de equipaje, los robos o la atención sanitaria; pero son las cancelaciones del viaje el verdadero dolor de cabeza tanto para los viajeros como para las agencias, ya que representan más de la mitad de los incidentes registrados por esta modalidad vacacional, según un estudio de Intermundial.

Las cancelaciones “están a la orden del día”, indica el estudio, destacando que en los cruceros las anulaciones suelen pasar una buena factura, a no ser que estén cubiertas por un seguro de viaje que puede ser contratado en los días posteriores a la compra del crucero. “Estas pólizas incluyen coberturas ante incidentes que puedan darse tanto a bordo como en tierra”.

Otras incidencias frecuentes son la demora en la entrega del equipaje, retrasos en las salidas, robo, extravíos o daños en maletas y pérdida de servicios contratados. "La que más suele preocupar al crucerista es la atención sanitaria y la compra de medicamentos a bordo, servicios a los que hay acceso en la mayoría de cruceros, pero que suelen tener un precio bastante elevado, con consultas médicas de hasta 110 euros”, señala el estudio.

El año pasado España volvió a superar todas las previsiones al superar los 9 millones de cruceristas con la costa mediterránea o los archipiélagos balear y canario como los principales destinos, según Puertos del Estado. El mismo organismo añade que varios puertos españoles lideran los ranking europeos y también se encuentran entre los primeros 50 puertos del mundo. Es el caso de Barcelona, Baleares, Canarias, Málaga, Valencia, Cádiz, Cartagena o Vigo.