Un 56% de las agencias de viajes británicas que han participado en una encuesta de Travelmole cree que British Airways está perjudicando a su imagen con las últimas decisiones estratégicas anunciadas.
Las minoristas opinan que la socia de IAG corre el riesgo de no distinguirse de las aerolíneas de bajo coste, tras saberse que desde enero de 2017 va a eliminar el servicio de comida en los vuelos de corto radio (British hará pagar por el catering en el corto radio).
Poco más de la mitad de las agencias que han participado en el sondeo está de acuerdo con las afirmaciones de que BA se está convirtiendo en “una low cost más” y “destruyendo su marca”.
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