Los problemas técnicos registrados en las últimas horas en la web de Ryanair no solo ha perjudicado a todos aquellos clientes que querían aprovechar la última oferta de la aerolínea, la llamada"Ciber Week", chollos de 24 horas durante ocho días (Ryanair se inventa la ‘Cyber Week’, chollos de 24 horas durante 8 días). La compañía irlandesa ha sancionado a todos aquellos pasajeros que se han presentado en el embarque de sus vuelos sin el correspondiente "check-in" durante el tiempo que la web no ha funcionado, según informa Mailonline.
Las redes sociales han vuelto a estallar contra Ryanair. No entienden que hayan sido sancionados con hasta 60 euros por no haberse registrado en línea, a pesar de que el sitio web y la app de la aerolínea han fallado durante horas y por ello les ha resultado imposible realizar la gestión.
Un usuario ha explicado que ha tenido que pagar hasta 120 euros extra por un "check-in" tardío por dos vuelos ida y vuelta que le han costado poco más de 50 euros. Desde Ryanair se han negado a reconocer que la web ha estado inactiva durante horas.
Otra usuaria llamada Heather Matthews ha dicho que ha tenido que pagar 60 euros por presentarse en el aeropuerto sin el correspondiente check-in, un trámite que los pasajeros pueden realizar hasta poco antes del embarque. En caso de no hacerlo, pagan esta sanción. "Intenté usar el formulario de quejas en línea y esto también muestra un mensaje de error. ¿Qué hago? Ryanair", preguntaba.
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uy , esto me suena a estrategia comercial por parte de Ryanair. Vendo barato y después quito WEB y a posteriori te sanciono.
Low cost life
Intentar de dejar de volar con esta compañía. Todos compramos que es barata ..pero es la única forma de que recapaciten un poco. Vaya mierda de compañía. Ojalá nunca mas llegue a volar con ellos
Son unos estafadores ya yo compare con otras compañias y no ahorras nada mas k 1 o 2 euros porque te hacen pagar por billete equipaje y sillon da igual que compres dos pasajes juntos hay una maquina que lo hace aleatorio y te pone uno en una punta y el otro en la otra no se dejen engañar no le compren a esta compañia que son unos estafadores. Aparte de eso los vuelos que se atrasan son bestiales puedes perder el vuelo
Primero: Ryanair avisó varios días antes que se suspendería el servicio de la web, especificando también los horarios exacto que se suspendería.
Segundo : el pasajero que se queja porqué ha pagado más por el check-in ( 120 euros ) que por el billete ( 50 euros ), que hubiera preferido ? Comprar los billetes pagando 600 euros sin que le cobrarán el check-in ?
Ramon.
Hay una cosa que se llama honradez, transparencia y señorío .Y desde luego Ryr siempre es noticia por la falta de las tres y carece de elegancia y escrúpulos.Ni personal,ni pasaje ,ni agencias,ni competencia están a gusto. Están utilizando esta cutrez que además se ha cargado el glamour y la aviación en Europa.
Gracias Ramón.Con todos mis respetos hacia tu comentario pero no lo comparto ni de cerca.
Un saludo