Viajes El Corte Inglés abre su Business Center para atender a 16 mil empresas

La división de empresas de Viajes El Corte Inglés (VECI) ha inaugurado unas nuevas instalaciones en las que ha agrupado a todos sus trabajadores en un edificio dotado con la más moderna tecnología y que ha sido prácticamente reconstruido de arriba abajo para adecuarse a las formas más modernas de organizar el trabajo (VECI dispara sus beneficios con la nueva etapa).

El nuevo edificio está en las cercanías del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas y cuenta con 4.700 metros cuadrados de instalaciones en las que ya trabajan 460 personas. Viajes El Corte Inglés ha contado con Amadeus como socio tecnológico, que ha puesto a disposición de la compañía medio millar de ordenadores habilitados con aplicaciones de última generación, electrónica de red, wifi corporativo y acceso de alta velocidad a Internet.

Además, el proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje ha habilitado una centralita en la nube que permitirá a Viajes El Corte Inglés adaptarse de forma inmediata a la demanda de servicio aumentando la capacidad de respuesta en los picos de actividad (Viajes El Corte Inglés: su matriz vive un mes de octubre histórico).

Los asesores de viaje del Business Center dispondrán también de las soluciones más punteras de Amadeus en materia de reserva de vuelos y alojamientos, búsqueda de tarifas, resolución de cambios e incidencias, administración de herramientas de autorreserva como Amadeus cytric Travel & Expense o gestión de itinerarios de viaje entre otras.

En el acto de inauguración que ha tenido lugar este miércoles, Miguel Ángel de la Mata, director general de Viajes El Corte Inglés, ha declarado que la puesta en marcha del edificio es la "culminación de un proyecto con varios objetivos" entre los que está sobre todo "mejorar el servicio al cliente" y seguir con "el compromiso de atención personalizada y de calidad" que caracteriza a la compañía y también "crear espacios de encuentro en los que compartir proyectos con sus colaboradores", además de "facilitar la vida al equipo humano" que trabaja en el centro (El Corte Inglés estudia cerrar los centros comerciales que no funcionan) (VECI: agentes confían en ser reubicados si cierran centros).

Fernando Cuesta, director general de Amadeus España y Portugal, ha manifestado que "Viajes El Corte Inglés es más que un socio estratégico" y que "este nuevo Business Center supone ofrecer a los clientes corporativos de Viajes El Corte Inglés la tecnología más avanzada y brindar a sus profesionales las mejores herramientas para llevar a cabo su trabajo, con el viajero siempre en el foco".

Viajes El Corte Inglés da servicio a 16.000 clientes corporativos a nivel nacional, entre ellos a algunas de las principales empresas del IBEX 35, lo que supone una cuota de mercado del 30%. En el nuevo Business Center de Viajes se gestionan ya los viajes corporativos de más de 400 grandes empresas, corporaciones e instituciones a las que atienden de forma muy personalizada y que generarán más de 1.300.000 transacciones al año.