25 diciembre, 2023
Tremendo castigo económico de Air France a las agencias
Por R. P.
Navidad movida para las agencias de viajes de Francia, porque la aerolínea dominante en el país, Air France, ha modificado unilateralmente sus normas con las agencias, incorporando unas sanciones de hasta más de 600 euros (Air France y KLM lanzan un nuevo portal exclusivo... Seguir leyendo...27 octubre, 2022
La advertencia de Iberia a las agencias con “malas prácticas”
Por M. P.
Iberia lanza una advertencia dirigida al canal de agencias. El próximo mes de noviembre, una vez concluido el periodo de análisis en el que se encuentra inmerso su equipo, empezará a enviar los ADM (penalizaciones económicas) a aquellas minoristas que hayan efectuado... Seguir leyendo...18 marzo, 2021
Iberia abrirá todos los reembolsos vía GDS el 1 de abril
Por Miguel Praga
Iberia da el paso que esperaban todas las agencias de viajes. Después de meses en los que la aerolínea se ha decantado por una apertura gradual de los reembolsos vía GDS para proteger su liquidez, evitando una gran fuga de efectivo, da un giro radical a su política... Seguir leyendo...15 enero, 2021
Iberia abre todos los reembolsos de 2020 vía GDS
Por P. L.
Buena noticia para las agencias de viajes. Iberia acaba de emitir un comunicado dirigido a las empresas del sector en el que anuncia que ya se pueden tramitar a través de GDS las devoluciones correspondientes a vuelos cancelados con salida prevista hasta el 31 de diciembre... Seguir leyendo...15 octubre, 2020
Giro inesperado de Norwegian: abre reembolsos vía GDS
Por Miguel Praga
Norwegian da un inesperado golpe de timón a su estrategia comercial. Pese a atravesar una delicadísima situación financiera (Norwegian, en apuros: negocia la nacionalización de la aerolínea), la low cost acaba de abrir los reembolsos directos a través de GDS. La... Seguir leyendo...10 octubre, 2020
Iberia abre reembolsos vía GDS, pero con limitaciones
Por Miguel Praga
Iberia modifica su estrategia de reembolsos con el objetivo de "gestionar de forma más rápida las solicitudes pendientes". La aerolínea ya permite tramitar las devoluciones de forma directa a través del GDS, si bien introduce una limitación que no convence a las agencias... Seguir leyendo...17 agosto, 2020
Norwegian: las agencias acusan de "falta de ética" a la aerolínea
Por R. P.
La crisis del Covid-19 ha agravado ya de por sí tensa relación entre agencias de viajes y compañías aéreas (Las agencias, obligadas a reconfirmar billetes bajo amenaza de cancelación). La negativa a reembolsar de muchas aerolíneas, las cuales se están beneficiando... Seguir leyendo...26 febrero, 2019
Air Europa: sus penalizaciones indignan a las agencias
Por Andrea Bulla
Los agentes de viajes denuncian las “políticas abusivas de ADM (Agente Debit Memo) de Air Europa”, pues creen que la aerolínea del grupo Globalia les multa por “necedades” cuando tienen que hacer un cambio de forma manual en las notas de débito. Censuran que la... Seguir leyendo...9 abril, 2014
El truco de las agencias de viajes para vender billetes de avión más baratos
Por C. H.
En una época en la que la competencia sigue siendo feroz pese al ajuste sufrido en el parqué de agencias españolas y al que además hay que sumar el estancamiento del consumo hay minoristas que se buscan la vida para ser más competitivas que el resto aunque ello suponga... Seguir leyendo...