15 julio, 2018
La preocupación de los agentes: la avanzada edad de sus clientes
Por Myriam B. Moneo
“Nuestros clientes ya son de cierta edad y no hay gente joven”. La preocupación que expresa un agente sobre el tipo de clientela que llega a su negocio es una realidad con la que se encuentran la mayoría de las agencias de viajes. “Peligra la renovación generacional”,... Seguir leyendo...5 julio, 2018
Las agencias auguran un gran futuro pese al auge del 'online'
Por R. P.
Las agencias de viaje miran su futuro con optimismo y lo hacen a pesar de las incertidumbres que hay en el sector y de la fuerte competencia de las ventas online y de las voces que claman por una reducción de puntos de venta (Los agentes creen que hay que eliminar puntos... Seguir leyendo...1 junio, 2018
El futuro del agente según Tui: de vender viajes a servicio al cliente
Por R. P.
Andrew Flintham, director general de Tui UK e Irlanda, ha declarado que el futuro de las agencias terminará por centrarse en la atención al cliente más que en la venta vacacional, ya que el consumidor, pese al auge del mercado online, necesita asesores a los que acudir. "Las... Seguir leyendo...16 marzo, 2018
Gas Natural usa datos de sus clientes para ofertar hoteles
Por R. P.
Gas Natural Fenosa está utilizando la base de datos de sus clientes para lanzar una campaña de grandes descuentos de hoteles con precios por debajo del neto de las mayoristas. De este modo, la empresa se lucra mediante la promoción de un producto ajeno a su competencia,... Seguir leyendo...21 febrero, 2018
Nace un B2B que reta a los grandes con oferta en español
Por A. Bulla
La agencia de viajes Civitatis ha lanzado un canal de ventas exclusivo para agencias con actividades en español, por lo que el mercado hispanohablante es su principal nicho. "Hotelbeds no tiene un catálogo tan completo como el nuestro", señala el fundador y CEO de la... Seguir leyendo...26 enero, 2018
Hotelbeds minimiza su deuda y recuerda lo que daba a Tui
Por M. B. Moneo
Hotelbeds Group, tras la gran compra oficializada en 2017 de sus competidores GTA y Tourico Holidays, valorada en alrededor de 1.300 millones de euros, rechaza tener una gran presión financiera sobre la compañía. "En realidad no es así", afirma categórico Carlos Muñoz,... Seguir leyendo...15 enero, 2018
Avasa insta a Ceav a que actúe para la pronta aplicación de la directiva de servicios de pago
Por R. P.
El grupo de gestión Avasa ha dirigido una carta a la patronal de agencias de viajes Ceav para que actué con el objetivo de lograr que se aplique “cuanto antes” la nueva directiva europea de servicios de pago. La nueva directiva ya entró en vigor en algunos... Seguir leyendo...3 enero, 2018
Más de 700 agencias estrenan ordenadores con el programa 'renove' de Amadeus
Por R. P.
Amadeus España ha instalado más de 2.500 ordenadores que han beneficiado a alrededor de 700 oficinas de viajes. Esto operación del programa ‘renove’ que la tecnológica lleva a cabo desde hace dos décadas en España alcanza a una cuarta parte de las terminales de... Seguir leyendo...3 noviembre, 2017
El NDC de Air France, más caro que el de IAG
Por M. B. Moneo
Air France-KLM ha concretado este viernes el recargo que cobrará a las agencias que no hagan sus reservas a través del sistema New Distribution Capability (NDC): 11 euros por cada componente de tarifa a las ventas realizadas a través de los GDS, frente a los 9,5 euros... Seguir leyendo...31 octubre, 2017
Se retrasa el cobro del recargo por no usar el NDC de Iberia
Por A. B. / M. B.
Las agencias podrán acceder al New Distribution Capability (NDC) de International Airlines Group (IAG) sin pagar el suplemento de 9,5 euros que Iberia y British Airways empezarían a aplicar a partir de este miércoles 1 de noviembre a aquellas minoristas que no lo usen... Seguir leyendo...
China anuncia una isla artificial para el macroaeropuerto de Dalian
Air Europa pide a EEUU ampliar el código compartido con Delta
Ofensiva de Binter desde Gran Canaria y Tenerife con diez nuevas rutas
Wizz Air contraataca: tratará de plantar cara a Ryanair
La mafia gana 3.000 millones al año con el turismo en Italia
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