26 junio, 2019
Imserso: las agencias no se fían de los viajes a Latinoamérica
Por Andrea Bulla
Las agencias de viajes se muestran preocupadas por cómo se van a plantear los viajes del Imserso fuera de nuestra fronteras, como así lo ha anunciado la directora del Programa de Turismo del Imserso, Amelia García, señalando que están explorando “nuevas vías en Hispanoamérica... Seguir leyendo...24 junio, 2019
Viajes Carrefour optimiza su sistema de reserva y emisión de billetes aéreos
Por R. P.
Viajes Carrefour ha optimizado su sistema de reserva y emisión de billetes aéreos dando a su red de más de 700 agencias la posibilidad de emitir con pago mediante transferencia online y la reserva de servicios especiales (Viajes Carrefour se acerca a Halcón en número... Seguir leyendo...19 junio, 2019
Air Europa indigna a las agencias con sus sanciones
Por R. P.
Air Europa penaliza con 150 euros a las agencia de viajes por hacer cambios en las reservas que consisten en agregar el segundo apellido del pasajero, una condición que exige y que “no es necesaria”, según los agentes consultados, “pues IATA permite que las reservas... Seguir leyendo...8 junio, 2019
La pugna entre la ECTTA y la IATA
Por Pau Morata
Un paso adelante más se ha producido en la tradicional pugna de los agentes de viajes y TT.OO europeos -los 70.000 a los que aproximadamente representa la Asociación Europea de Agencias de Viajes y Tour Operadores (ECTAA)- contra la Asociación Internacional de Transporte... Seguir leyendo...4 junio, 2019
Agencias: las denuncias falsas que crispan al sector
Por Andrea Bulla
La picaresca no es ajena al sector de las agencias de viajes que ha denunciado en más de una ocasión falsas reclamaciones por parte de algunos clientes “para sacar ventajas en los viajes”. Los casos son esporádicos pero, aunque se den con cuenta gotas, afectan seriamente... Seguir leyendo...17 mayo, 2019
Más trabas para las agencias: el buzoneo de los "piratas"
Por Andrea Bulla
Los agentes de viajes estallan ante la competencia que se traslada a las calles cercanas a sus comercios para captar clientes y utiliza, entre otras maniobras, el buzoneo para hacerse un hueco en el mercado. Aunque no censuran estás técnicas de venta, sí cuestionan que... Seguir leyendo...14 mayo, 2019
Imserso: las agencias imitan a los hoteleros y se plantan
Por R. P.
Tras la impugnación de los hoteleros, ahora son las agencias de viajes las que no están de acuerdo con algunas cláusulas de los pliegos del Imserso. El presidente de Operadores Turísticos y Agencias de Viaje de Asturias (OTAVA), Íñigo Fernández, asegura que algunos... Seguir leyendo...6 mayo, 2019
Las agencias creen que sus proveedores no dan la talla en formación
Por Andrea Bulla
El 75% de las agencias están insatisfechas con la formación que les proporcionan sus proveedores, según el último estudio de Observatur ‘El papel de las agencias de viajes del futuro’. Con una muestra de 200 agencias, este informe ha evaluado, entre otros aspectos,... Seguir leyendo...25 abril, 2019
Cruceros: las reservas por agencias superan el 90%
Por Andrea Bulla
Las principales navieras comercializadoras de cruceros han destacado este jueves en Madrid que la venta a través de agencias de viajes supera el 90%, mientras que la venta directa "es residual" y está entre el 3% y el 5%. Por ello, han asegurado que son su principal 'partner'... Seguir leyendo...23 abril, 2019
Gallego (CEAV): la concentración de aerolíneas está creando “cárteles”
Por R. P.
El presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Rafael Gallego, asegura que uno de los problemas que está ahora mismo afectando a este sector es la concentración de uno de sus grandes proveedores: las aerolíneas. “Cada vez hay más concentraciones... Seguir leyendo...