19 noviembre, 2014
Costa se deshace del Celebration y deja en el aire cientos de reservas
Por C. H.
A solo cuatro días de su siguiente salida -prevista para este sábado 22 de noviembre- Costa Cruceros ha decidido deshacerse del Celebration, uno de los barcos que antes operaba bajo la marca Iberocruceros, dejando en el aire cientos de reservas. Una decisión que ha pillado... Seguir leyendo...19 noviembre, 2014
Las agencias se blindan contra los daños morales de los viajeros
Por N. B.
La cultura de la reclamación habitual en el mundo anglosajón está extendiéndose a paso firme en España y las agencias de viajes se ven afectadas, cada vez más, por la petición de indemnizaciones de varios miles de euros por ‘daños morales’ acaecidos durante las... Seguir leyendo...17 noviembre, 2014
Facebook, la red social preferida por las agencias de viajes
Facebook es la red social preferida de las agencias de viajes, según un estudio que revela que el 98% de las minoristas se decanta por esta plataforma antes que por Twitter (50%) o Linkedin (19%) mientras que Instagram es la gran olvidada. Las agencias emplean... Seguir leyendo...
7 noviembre, 2014
Un vendedor es un espejo de lo que vende
Por Juan Ignacio Abollado, jefe de Ventas y Expansión del Grupo Viajabien
Uno de mis libros de cabecera posee uno de esos títulos que referencian el propósito de todas las búsquedas: El vendedor más grande del mundo, de Og Mandino. Confieso que cuando cayó en mis manos me sedujo desde la primera página. Al llegar a su ecuador me di cuenta... Seguir leyendo...5 noviembre, 2014
Los proveedores azuzan al agente de viajes: menos crédito y más firmeza
Por C. H.
Touroperadores, hoteles, navieras, rent a cars y demás proveedores han pasado de ser un aliado a casi un enemigo para las agencias de viajes. En los últimos años, la crisis y la caída de la demanda les ha llevado a endurecer sus condiciones, volviéndose más y más... Seguir leyendo...30 octubre, 2014
Ni Madrid ni Barcelona actúan ante el intrusismo de Media Martk
Las autoridades turísticas de Madrid y Barcelona se han lavado las manos en el caso de intrusismo protagonizado por Media Markt que en comercializó sin ser agencia de viajes un paquete a Las Vegas. La Dirección de General de Turismo madrileña ha contestado a... Seguir leyendo...
8 octubre, 2014
Hotusa se ofrece a gestionar las reservas de Transhotel
Por C. H. / N. B.
Pocas horas después de conocerse que Transhotel iba a presentar preconcurso de acreedores, Hotusa -el grupo con el que había estado negociando hasta hace días su venta- se apresuraba a remitir un comunicado a todas las agencias de viajes en el que se ponía a su disposición... Seguir leyendo...7 octubre, 2014
Golpe al intrusismo en viajes: la Guardia Civil vigilará a los ‘piratas’
Por C. Hierro
Las agencias de viajes han conseguido una pequeña pero importante victoria en su batalla contra el intrusismo. Tras casi un año peleando y buscando la complicidad de la administración, la plataforma creada en Murcia contra los viajes pirata ha conseguido que la Guardia... Seguir leyendo...11 septiembre, 2014
Las navieras ponen freno a los precios de derribo en el sector de los cruceros
Por C. H.
Sin alcanzar ese estatus de producto de alto nivel adquisitivo de antaño, algo que por otro lado se antoja bastante difícil, los cruceros están recuperando precios. Este año las principales navieras que operan en España han puesto fin a los precios de derribo, muy habituales... Seguir leyendo...18 agosto, 2014
Travelplan refuerza su call center tras múltiples quejas
Por C. H.
Desde que decidió cambiar su política de atención al agente de viajes, primando las gestiones a través de su página web en detrimento del call center, las quejas se le acumulan a Travelplan. Hasta tal punto han llegado las protestas que el touroperador que dirige Emilio... Seguir leyendo...
Bután: la tasa turística arruina a la hotelería
Desvelan los salarios de los pilotos de British Airways, ‘hermana’ de Iberia en IAG
Ola de despidos en Boeing: no toda la plantilla retorna
Ouigo, desbordada tras abrir ventas en el corredor Madrid-Andalucía
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Almaguer no cree que se reduzca la llegada de cruceros por el DNR
Iberia volverá a invertir en Air Europa para mantener su 20%
Matriz de Mapaplus se renombra como Travel Live con nuevo líder
Meliá: 4 hoteles más en Cuba y crea una importadora de insumos
