28 diciembre, 2022
Iberia cambia el sistema para gestionar reembolsos por Covid-19
Por R. P.
Iberia da un nuevo paso hacia la normalización. La compañía aérea ha modificado la forma de gestionar los reembolsos cuando el viajero no pueda volar por haberse contagiado de Covid-19. En un comunicado dirigido al canal de agencias de viajes, la aerolínea explica... Seguir leyendo...26 mayo, 2022
Avianca desbloquea los reembolsos más de dos años después
Por P. L.
Avianca abrirá los reembolsos directos después de haberlos mantenido cerrados durante más de dos años. Según ha podido saber Preferente, la aerolínea acaba de comunicar esta decisión a las agencias de viajes, las cuales habían tenido serias dificultades para recuperar... Seguir leyendo...1 diciembre, 2021
Royal Air Maroc reacciona: ofrece reembolsos por el cierre de Marruecos
Por R.P.
Royal Air Maroc modifica su política comercial. La compañía, que como reveló preferente.com solo estaba ofreciendo bonos o cambios de vuelo a los clientes afectados por el cierre fronterizo de Marruecos, anuncia la apertura de los reembolsos (Cierre de Marruecos: malestar... Seguir leyendo...13 noviembre, 2020
Norwegian cierra reembolsos para frenar la fuga de efectivo
Por Miguel Praga
Norwegian revisa su estrategia de reembolsos a raíz la negativa del gobierno de su país a seguir inyectando dinero. En un comunicado remitido a las agencias de viajes, la low cost informa del cierre de los reembolsos directos a través de GDS. Se mantiene únicamente... Seguir leyendo...3 noviembre, 2020
Plus Ultra suspende vuelos a Ecuador hasta el verano de 2021
Por P. L.
Plus Ultra suspende vuelos a Ecuador (Guayaquil y Quito) hasta la temporada de verano de 2021. En un comunicado dirigido a las agencias de viajes al que ha tenido acceso preferente.com, la aerolínea argumenta que se ha visto obligada a tomar esta decisión por "causas... Seguir leyendo...15 octubre, 2020
Giro inesperado de Norwegian: abre reembolsos vía GDS
Por Miguel Praga
Norwegian da un inesperado golpe de timón a su estrategia comercial. Pese a atravesar una delicadísima situación financiera (Norwegian, en apuros: negocia la nacionalización de la aerolínea), la low cost acaba de abrir los reembolsos directos a través de GDS. La... Seguir leyendo...20 agosto, 2020
Agencias acusan a Aeroméxico e Interjet de negarse a reembolsar
Por R. P.
Nuevo contratiempo para las agencias de viajes. Varios empresarios del sector se han puesto en contacto con la redacción de Preferente para denunciar la estrategia adoptada por las dos grandes compañías aéreas de México. Según aseguran, tanto Aeroméxico como Interjet... Seguir leyendo...