10 febrero, 2017
Isabel Piñero: “Enseñamos a nuestro staff qué significa la transformación digital”
Por A. B.
La adaptación tecnológica es una de las apuestas clave de Grupo Piñero para 2017. Su vicepresidenta de Marketing y Comunicación, Isabel Piñero, asegura a preferente.com que es esencial “enseñar a todo nuestro staff qué significa la transformación digital, teniendo... Seguir leyendo...10 octubre, 2016
El comité de empresa del call center de Globalia niega haber hecho huelga
Por N. B.
Un miembro del comité de empresa del call center de Globalia se ha puesto en contacto con la redacción de preferente.com para negar que este departamento hubiera hecho huelga el pasado jueves respondiendo a una convocatoria nacional de los sindicatos CCOO, UGT, USO y CGT. El... Seguir leyendo...7 octubre, 2016
El 50% del contact center de Globalia apoya la huelga del sector
Por N. B.
La mitad de los trabajadores del contact center de Globalia que este jueves tenían turno en la empresa se ha sumado a la huelga estatal del sector en contra de la precariedad laboral del colectivo. Los paros, de 24 horas de duración, habían sido convocados para este 6... Seguir leyendo...16 marzo, 2016
250 trabajadores de eDreams convocan una nueva huelga tras la Semana Santa
Por C. G.
Unos 250 trabajadores de eDreams volverán a convocar una huelga después de las vacaciones de Semana Santa. De este modo, el malestar en la OTA se hace evidente, al sumarse otros departamentos a la iniciativa de los trabajadores del call center para el mercado francés,... Seguir leyendo...26 febrero, 2015
Hoyos deja a casi todo Halcón en Madrid tras el megacontrato
Por N. B.
Globalia da marcha atrás en su decisión de trasladar a todos los efectivos de Halcón Viajes a la sede corporativa de Mallorca y, finalmente, solo se mudarán los directivos de la minorista y una decena de sus empleados más cercanos, lo que supone una ínfima parte de... Seguir leyendo...26 septiembre, 2014
Tui cerrará su call center de Coventry a finales de 2015 y deja 600 empleos en el aire
Tui ha anunciado que va a cerrar su call center de Conventry en diciembre de 2015 lo que pone en riesgo el puesto de trabajo de 600 personas. La medida forma parte de la estrategia de la compañía para convertirse a largo plazo en un negocio online.
El grupo no... Seguir leyendo...
18 agosto, 2014
Travelplan refuerza su call center tras múltiples quejas
Por C. H.
Desde que decidió cambiar su política de atención al agente de viajes, primando las gestiones a través de su página web en detrimento del call center, las quejas se le acumulan a Travelplan. Hasta tal punto han llegado las protestas que el touroperador que dirige Emilio... Seguir leyendo...6 noviembre, 2013
Travelplan insta a los agentes de viajes a prescindir de su call center
Por N. B.
Travelplan, touroperador del Grupo Globalia dirigido por Emilio Rivas, ha intensificado desde hace unos meses la presión para que los agentes de viajes con los que mantiene contrato dejen de utilizar su ‘call center’ y realicen las gestiones de consulta y reserva íntegramente... Seguir leyendo...14 mayo, 2013
Las quejas por el ‘call center’ externalizado de Paradores
El Newsletter Privatur ofrece este miércoles 15 su envío de esta semana en el que informará únicamente a través de mail sobre las quejas que está generando la nueva central telefónica de reservas de Paradores, desde que la cadena pública decidiera externalizar... Seguir leyendo...
Airbus entrega el segundo A321XLR
Imserso: así es la multa millonaria que le podría caer a Ávoris
China anuncia una isla artificial para el macroaeropuerto de Dalian
Air Europa pide a EEUU ampliar el código compartido con Delta
Ofensiva de Binter desde Gran Canaria y Tenerife con diez nuevas rutas
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