9 septiembre, 2024
El huésped más fiel de un hotel: 90 estancias en 35 años
Por R. P.
Eric Wilson, un turista británico enamorado de España, ha entablado una “relación” de amor con el hotel Dreams Lanzarote Playa Dorada, donde lleva viajando desde el año 1989 de forma ininterrumpida. Según recoge El Español, el hombre, de 79 años de edad y nacido... Seguir leyendo...12 agosto, 2024
La aplaudida respuesta del dueño de un bar a una reseña negativa
Por R. P.
Las redes sociales han aplaudido la respuesta del propietario de un restaurante a una reseña negativa que criticaba la política de servicio del local. La cuenta de X, @soycamarero, ha compartido la siguiente opinión por parte de la clienta: “Hoy, 8 de agosto, hemos... Seguir leyendo...26 abril, 2024
Un cliente estalla por el precio de un tercio de cerveza: “Es un abuso”
Por R. P.
La escalada de precios en la hostelería ha provocado indignación en un cliente que acudió a un bar a tomar una cerveza y se llevó una sorpresa al recibir el ticket de la cuenta. El conocido usuario de X, @Soycamarero, se ha hecho eco de la queja, acompañando la reseña... Seguir leyendo...16 enero, 2024
Ryanair vs. las agencias
Por El sobrecargo
Todas las aerolíneas tienen derecho a usar los canales comerciales que quieran. Y todas las agencias de viajes tienen derecho a vender lo que quieran y negarse a operar con los proveedores que les resulten desagradables. Este, desde luego, es un principio obvio (Ryanair... Seguir leyendo...11 octubre, 2018
Viajes de novios: las grandes redes dominan el mercado
Por A. B.
Los viajes de novios son un nicho de gran rentabilidad para las agencias de viajes, por lo que grandes y pequeñas les tienen un especial afecto. Lo cierto es que para algunas minoristas independientes pueden convertirse en un dolor de cabeza, pues según exponen a preferente.com,... Seguir leyendo...14 mayo, 2018
Las aerolíneas buscan cómo ajustar el precio a la renta de cada cliente
Por R. P.
La tecnología, basada en algoritmos, y el ‘big data’ son herramientas que comienzan a usar las compañías aéreas para ajustar sus precios de acuerdo al perfil de sus clientes. Algunas aerolíneas ya han empezado a probar el sistema de precios dinámicos que usan compañías... Seguir leyendo...9 febrero, 2018
Las agencias de viajes tradicionales dan por perdidos a los 'millennials'
Por J. M.
Comprar billetes a través de las webs de las compañías aéreas, alquilar habitaciones de hotel o apartamentos de Airbnb, incluso contactar con un guía, son trámites que los "milennials", los nacidos entre 1982 y 1999, hacen directamente sin necesidad de intermediarios.... Seguir leyendo...7 noviembre, 2017
La agencia de viajes en un palacio, para emocionar al cliente
Por J. A.
Si usted camina por la calle Santa Lucia, de Fonte Nuova, en la periferia de Roma, se encontrará con las casas habituales hasta que, de pronto, aparece un edificio extravagante, llamativo, sorprendente. Es el 'palacio' en el que se encuentra la sede de Promesse Viaggi,... Seguir leyendo...18 septiembre, 2017
Tui alerta de que España ha perdido "amabilidad"
Por R. P.
Ian Livesey, head of Mainland Spain at Tui destination services, ha alertado que en España “hemos perdido la amabilidad”, en relación a los servicios turísticos que ofrece nuestro país a sus visitantes. Así, ha destacado que “no somos los mismos que hace 15 o... Seguir leyendo...8 julio, 2017
Fuerte inversión de Vueling para ampliar espacio entre los asientos de delante
Por R. P.
Vueling invertirá más de 21 millones de euros para renovar el interior de la cabina de sus aviones. El proyecto, que se acaba de iniciar y que tiene previsto finalizar en 2019, se centrará en la mejora de los asientos, que contarán con más espacio "en las butacas delanteras",... Seguir leyendo...