19 agosto, 2016
Evolución del cliente y el marketing turístico en 25 años
Por Mariana Galvis
Las demandas del cliente en cuanto a lo que espera de los productos turísticos han dado un obvio vuelco en un cuarto de siglo. Sus motivaciones apenas tienen que ver con las de hace 25 años, cuando el descanso era el principal argumento. Hoy, a escala masiva y en un entorno... Seguir leyendo...12 noviembre, 2014
O’Leary reconoce su error: “El cliente siempre tiene la razón”
Michael O’Leary entona el mea culpa. El consejero delegado de Ryanair reconoce abiertamente que cometió un error al dejar de lado el servicio al cliente y asegura que tiene la intención de que los usuarios de la low cost irlandesa sean “felices” a partir de ahora.
“Estaba... Seguir leyendo...
Alerta nuclear en Barajas: perdido un bulto radiactivo “muy peligroso”
Emotivo minuto de silencio de los hoteleros de Mallorca por Gabriel Escarrer
Airbnb: tres millones de turistas no pagaron la ecotasa
La Costa Tropical exige su inclusión en el tren litoral entre Algeciras y Nerja
Air Europa tratará de solventar los problemas de flota con tres 787
Cargando ...
Cancún: se habla con taxistas pero hacen caso omiso sobre violencia
Faranda aterriza en Cap Cana con un hotel de su marca más lujosa
Playa del Carmen: diseñan plan para combatir erosión de playas
Cuba: Alemania lanza advertencia de viaje por múltiples problemas
