2 febrero, 2023
Flyr remite a las tarjetas de crédito por los reembolsos
Por R. P.
La aerolínea noruega Flyr, que disponía de doce aviones 737, dejó de volar este miércoles y en un sucinto comunicado publicado en su página web remite a los clientes a Visa, Master Card o cualquier otra emisora de tarjetas de crédito para el reembolso de los billetes... Seguir leyendo...2 febrero, 2023
Air Europa: su programa de fidelización alcanza los dos millones de clientes
Por R. P.
Éxito del programa de fidelización de Air Europa. La compañía ha conseguido alcanzar la cifra de dos millones de usuarios, con una media que supera las 35.000 altas mensuales en Air Europa Suma. Para celebrarlo, empleados de la aerolínea sorprendieron al pasajero... Seguir leyendo...2 septiembre, 2022
TAP denuncia el robo de datos de sus clientes
Por C. C.
TAP Air Portugal ha sido víctima de un ciberataque en las últimas horas. Según un comunicado enviado a las agencias al que ha tenido acceso Preferente, la aerolínea alerta de que se ha producido el robo de datos de clientes. Se sospecha que se trata de un grupo de... Seguir leyendo...22 marzo, 2021
Ofensiva de las aerolíneas para arrebatar clientes a las agencias
Por Miguel Praga
De puertas afuera todas las grandes compañías aéreas de Europa, con la única excepción de Ryanair, se muestran dispuestas a colaborar con las agencias de viajes, reiterando su apuesta por un canal que, pese a quien pese, juega un papel crucial en la distribución... Seguir leyendo...31 marzo, 2020
Nautalia condona la cuota a asociados y franquiciados
Por P. L.
Nautalia Viajes implementa un plan de choque con dos grandes objetivos: amortiguar el impacto que está teniendo la crisis del Covid-19 en su extensa red de agencias y atender a los miles de clientes afectados por las restricciones derivadas del estado de alerta. En... Seguir leyendo...22 febrero, 2020
Booking se alía con Naturgy para captar más clientes
Por R. P.
La guerra comercial de las eléctricas para captar clientes les ha llevado a vender viajes. Es el caso de Naturgy que se ha aliado con Booking para ofrecer descuentos del 10% en viajes en su área de Clientes. La oferta de lanzamiento incluye un descuento especial desde... Seguir leyendo...14 enero, 2020
¿Cómo usarán los viajeros la tecnología en 2020?
Por Fiona Shanley, directora de Clientes y Marketing de Travelport
Si eres un miembro de la Generación X, como lo soy yo, probablemente recuerdes hacer llamadas telefónicas desde tu pasillo en casa y solo enviar correos electrónicos desde la oficina. Leímos catálogos de inspiración de viajes y reservamos nuestros viajes un sábado... Seguir leyendo...13 diciembre, 2019
Thomas Cook: Alemania dará dinero a los clientes afectados y sin cobertura
Por R. P.
Alemania quiere compensar a los clientes de la extinta Thomas Cook haciéndose cargo de la cantidad de dinero que no cubre la aseguradora Zurich Insurance Group, encargada de asumir los gastos para repatriar a los turistas alemanes afectados por la quiebra (Thomas Cook:... Seguir leyendo...21 noviembre, 2019
Halcón: sus agencias van a entregar paquetes de Amazon
Por R. P.
La red de agencias de Halcón y Viajes Ecuador se convierten en puntos de recogida de paquetes de Amazon y Fnac, entre otros comercios, tras un acuerdo firmado entre Globalia y el grupo de transporte Celeritas. Como oferta de lanzamiento, el grupo de la familia Hidalgo regala... Seguir leyendo...27 septiembre, 2019
TC Alemania anula los paquetes turísticos hasta el 31 de octubre
Por R. P.
La filial de Thomas Cook en Alemania, también declarada en quiebra, ha cancelado todos sus paquetes turísticos programados hasta el 31 de Octubre, revelan a preferente.com fuentes del Sector. Los clientes serán informados de forma directa por parte de sus agencias y aseguradoras... Seguir leyendo...