22 octubre, 2022
El poder y la verdad en la red
Por Javier Mato
No es fácil entender el mundo Internet, especialmente los comportamientos humanos que se suscitan una vez se está en la red. Están muy estudiados, aunque ese conocimiento, profundamente complejo, no está difundido. O no está popularizado. ¿Saben ustedes qué se... Seguir leyendo...20 octubre, 2022
¡Por qué no te callas!
Por Javier Mato
Por supuesto, defiendo el derecho de todo el mundo a participar en el debate público. Sin embargo, es imposible compartir ideas o análisis cuando los contextos, las capacidades o los marcos de referencia no son comparables. Yo no tengo capacidad alguna para debatir con... Seguir leyendo...27 noviembre, 2019
Booking y TripAdvisor: los consumidores denuncian los comentarios falsos
Por R. P.
Un nuevo informe asegura haber encontrado ‘fake reviews’ (opiniones falsas) sobre hoteles en las webs de Booking y TripAdvisor. Esta vez ha sido la OCU la que ha alertado de la existencia de valoraciones interesadas o pagadas en estas plataformas para beneficio propio... Seguir leyendo...1 agosto, 2019
Booking.com pone el foco en los comentarios de los hoteles
Por R. P.
Booking Holdings ha revelado en una encuesta realizada a 21.500 viajeros de todo el mundo que el 53% de los turistas han decidido, en algún momento, no reservar alojamiento debido a las críticas de los usuarios. El gigante ‘online’ ha centrado parte de sus esfuerzos... Seguir leyendo...29 abril, 2019
Las redes sociales se dividen ante la imagen de un perrito en un avión
Por R. P.
La imagen de un perrito asomando su cabeza entre dos asientos durante un vuelo ha suscitado toda serie de comentarios por parte de los usuarios de las redes sociales. Algunos elogian que los pasajeros discapacitados puedan tener la compañía de estos animales, mientras... Seguir leyendo...19 noviembre, 2018
La influencia real de los ‘influencers’
Por Graciano Palomo
He leído un artículo en este mismo diario digital acerca de las preocupaciones generalizadas entre los empresarios hoteleros y restauradores españoles que generan las opiniones expresadas de sus clientes durante y posteriormente a su estancia en esos lugares de hospedaje... Seguir leyendo...8 octubre, 2018
Imserso: la compleja relación que existe entre agentes de viajes y pensionistas
Por Andrea Bulla
Los viajes del Imserso han dejado en evidencia la difícil relación existente entre agentes de viajes y pensionistas que coinciden poco o nada en sus puntos de vista sobre los viajes subvencionados. Los asuntos por los que se enfrentan, como así lo atestiguan sus comentarios... Seguir leyendo...11 abril, 2018
TripAdvisor: maquillar opiniones cuesta 3.000 euros
Por R. P.
TripAdvisor permite a los hoteles, y también a restaurantes, poder gestionar sus perfiles en la plataforma por 3.000 euros al año. El departamento comercial de TripAdvisor ofrece lo que ellos denominan "acceso preferente", que permite seleccionar las mejores fotos de... Seguir leyendo...31 enero, 2018
Los 'influencers' se defienden: dicen que salen rentables
Por R. P.
Los 'influencers' han decidido pasar al "ataque" tras haber sido cuestionados en estos días por agentes de viajes y hoteleros, que critican que tengan tanto peso específico a la hora de recomendar establecimientos hoteleros y que se hayan convertido en una amenaza real... Seguir leyendo...18 octubre, 2017
Musement, la start up italiana del turismo, compra Triposo
Por J. A.
"Ellos son punteros en la creación de guías, nosotros en las reservas pero mucho menos en los contenidos. Somos complementarios”. Este es el motivo que Musement, una empresa italiana que permite la compra de billetes de viajes online, ha aducido para la compra de la... Seguir leyendo...