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EDICIÓN ESPAÑA

19 septiembre, 2023

Cierre de Marina d´Or: esto es lo que los afectados pueden reclamar

El pasado viernes 15 de septiembre, Marina d´Or anunció por sorpresa el cierre repentino de sus hoteles tras dar por finalizada la temporada de verano. El complejo vacacional canceló todas las reservas previstas para el tercer trimestre del año y se comprometió a... Seguir leyendo...


23 febrero, 2023

Reino Unido: Wizz Air y Ryanair, las dos peores aerolíneas

A los ingleses les encanta esto de conceder premios a la mejor compañía en cualquier sector, pese a que la credibilidad de estos galardones es baja porque todo el mundo sospecha de la veracidad de las valoraciones. En cambio, cuando es el galardón de la peor compañía,... Seguir leyendo...


27 enero, 2023

Frente común para luchar contra el efecto de las quiebras aéreas

El sector turístico europeo vuelve a mover ficha para exigir una mayor protección de los consumidores frente a posibles quiebras aéreas. ECTAA y Eu Travel Tech han unido fuerzas para exigir a la Comisión Europea que obligue a las aerolíneas a ofrecer garantías financieras... Seguir leyendo...


10 agosto, 2022

Guerra en Europa por las indemnizaciones aéreas

Actualmente, la norma europea que obliga a las aerolíneas a indemnizar con un mínimo de 250 euros a partir de un retraso de más de tres horas en un vuelo es de 2004. En 2013 se quiso revisar, pero el lío que se organizó aconsejó postergar las cosas. Pero ahora, la... Seguir leyendo...


8 agosto, 2022

Sánchez aprovecha el coto a la energía para subir tarifas a los aeropuertos

Todo decreto tiene su letra pequeña, y el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ha aprovechado el plan de ahorro energético, que entrará en vigor el próximo 10 de agosto, para colar una subida de las tarifas a los aeropuertos, con el objetivo de aumentar la seguridad... Seguir leyendo...


6 abril, 2022

Haciendo el ridículo con Vueling

Las autoridades de Baleares han abierto un expediente sancionador a Vueling porque la compañía aérea cobra a los viajeros por llevar un equipaje de mano de cierto volumen. El precio está descrito perfectamente en la página web de la aerolínea, donde se explica qué... Seguir leyendo...


24 junio, 2020

Las aerolíneas acaparan el 30% de las reclamaciones de consumidores

La demora en los reembolsos pone en el foco a las compañías aéreas. Según revela Facua, lideran el ranking de reclamaciones "como protagonistas casi absolutas por su negativa a devolver el dinero a los pasajeros que no han podido volar". En concreto, acaparan el 30,2%... Seguir leyendo...


22 mayo, 2020

La última de Ryanair: acusada de vender vuelos cancelados

Graves acusaciones de consumidores británicos contra Ryanair. Según publica The Sun, pasajeros afectados denuncian a través de las redes sociales que la aerolínea mantiene activa la venta billetes para vuelos que han sido cancelados (Ryanair saca pecho con su beneficio... Seguir leyendo...


17 abril, 2020

Agencias: Facua ‘miente’ y actúa de forma ‘irresponsable’

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ve con mucha preocupación las últimas declaraciones efectuadas por Facua. Como ha publicado Preferente, la organización de consumidores desaconseja contratar viajes para los meses de verano ante... Seguir leyendo...


15 abril, 2020

Se disparan las reclamaciones contra aerolíneas y agencias

La paralización que ha sufrido el turismo se traduce en un incremento sustancial de las reclamaciones contra las empresas del sector. Facua-Consumidores en Acción ha abierto durante las últimas semanas un total de 805 expedientes en representación de sus socios, siendo... Seguir leyendo...






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