23 diciembre, 2017
El agente de viajes freelance conquista los mercados
Por Jaime Amador
Hace unos 15 años, algunos agentes de viajes británicos, que habían perdido su empleo en una agencia tradicional, decidieron empezar a trabajar desde sus casas. La espectacular mejora de las telecomunicaciones ha permitido que hagan este trabajo sin que, prácticamente,... Seguir leyendo...15 diciembre, 2017
Giro de Booking: potenciará la venta de billetes de avión
Por A. Bulla
Giro en la estrategia de Booking.com. Koldo Sagastizábal, Hotels Area Manager de Booking, revela en exclusiva a preferente.com que una de las prioridades de la OTA es llegar a vender billetes de avión y convertirse en la plataforma que resuelva todo el ciclo del viaje... Seguir leyendo...13 diciembre, 2017
Booking potencia su chatbot para agilizar las peticiones
Booking.com ha anunciado que amplía la versión piloto de su nuevo servicio de chatbot de soporte, Booking Assistant, a las reservas en inglés de todo el mundo. La versión piloto del nuevo servicio de chatbot de soporte de Booking.com ya está disponible para todas... Seguir leyendo...
7 diciembre, 2017
Expedia alerta de que el futuro en los viajes pasa por los robots y ‘chatbots’
Por R. P.
El presidente de Expedia, Mark Okerstron, alerta de que el futuro la industria de los viajes pasa por los robos y ‘chabots porque su progreso está directamente relacionado con la innovación. La agencia que lidera ha invertido 1.300 millones de dólares en la investigación... Seguir leyendo...7 diciembre, 2017
Amadeus recurre a aerolíneas árabes para blindarse del órdago en Europa
Por R. P.
Amadeus ha recurrido a las aerolíneas árabes para blindarse del órdago que le han lanzado las europeas con la ofensiva de quedarse los jugosos márgenes de distribución que ha venido disfrutando el GDS. Amadeus, tras anunciar hace dos días un acuerdo con Expedia para... Seguir leyendo...5 diciembre, 2017
Las claves y el impacto de la ofensiva de Amadeus por la distribución hotelera
Por F. Urrea
Amadeus ha reaccionado dando un giro estratégico histórico ante la amenaza de sus proveedores principales, las aerolíneas, de montar una plataforma, el NDC promovida por la IATA, que pudiera ser un producto sustitutivo y que suponía un claro torpedo contra sus márgenes,... Seguir leyendo...5 diciembre, 2017
Giro de Amadeus ante el NDC: diversifica y venderá hoteles de Expedia
Por J. Aguilar
Amadeus ha decidido diversificar su producto ante la irrupción de las aerolíneas con plataformas propias como el NDC lanzado por IAG (matriz de Iberia), y se ha aliado con Expedia para que su división proveedora de producto (EAN, Expedia Affiliates Network) le suministre... Seguir leyendo...1 diciembre, 2017
VECI: las 5 mujeres en las que se apoya De la Mata
Por Andrea Bulla
El subdirector general de Viajes El Corte Inglés, Miguel Ángel de la Mata, se está apoyando en cinco mujeres, que están detrás de tres de las grandes áreas de la red: Contratación de Producto, Ventas a Distancia y Contratación de Producto Web. Se trata de Laura Turrion... Seguir leyendo...20 noviembre, 2017
Simón Pedro Barceló: por qué NH y por qué ahora
Por E. B.
Simón Pedro Barceló lleva semanas preparando su asalto a NH. La carta que le ha enviado al presidente del consejo de administración de la urbana es el resultado de un largo proceso de estudio y preparación. Desde hace años plantea ser el mayor hotelero nacional y liderar... Seguir leyendo...14 noviembre, 2017
Desconfianza del modelo de Tripadvisor: pierde el 72% de valor desde 2014
Por J. A.
La semana pasada, el 6 de noviembre, como informó preferente.com, las acciones de TripAdvisor sufrieron una caída superior al 23 por ciento en una única jornada. Ese mismo día, la mayor parte de los valores de OTA en el mercado, como es el caso de Priceline, también... Seguir leyendo...