13 enero, 2015
Un hotel se promociona en Facebook con el hashtag #jesuischarlie
El hotel Hoxton de Londres ha recibido un sinfín de críticas por promocionar en Facebook la apertura de su segundo establecimiento en París empleando de manera descarada el hashtag #jesuischarlie. "Hey, bonito trabajo – usar un acto de terrorismo y la pérdida... Seguir leyendo...
30 diciembre, 2014
Los tuits del CEO de Air Asia desde que desapareció el avión
Tony Fernandes, CEO de Air Asia, ha tuiteado sin cesar desde que se conociera la desaparición del A320 de su compañía el pasado domingo entre Surabaya y Singapur. Minutos después de difundirse la noticia, publicó un enlace a un comunicado oficial de la compañía sobre... Seguir leyendo...
10 diciembre, 2014
Barceló Hotels recibe el premio a la mejor página de Facebook
El perfil de Facebook de Barceló Hotels ha sido elegida como la mejor página en los premios TNS Fanpage Spain en la categoría de ‘Turismo, viajes y hoteles’. El galardón se otorga en función de las opiniones de los fans de las distintas empresas participantes, que... Seguir leyendo...
28 noviembre, 2014
Los hoteles españoles no contestan al 20% de las quejas del cliente
La mitad de los comentarios que reciben las hoteleras en redes sociales como Facebook o Twitter son quejas pero no todas ellas reciben respuesta. Un estudio elaborado por la multinacional Sitel revela que las cadenas españolas dejan el 21 por ciento de ellas sin contestación. “Cada... Seguir leyendo...
19 noviembre, 2014
Yincana en redes sociales de Eurostars e Iberia Express
El 25 aniversario de la caída del Muro de Berlín es el argumento de la nueva yincana en Twitter, Facebook e Instagram que han lanzado este lunes la cadena hotelera Eurostars y la aerolínea Iberia Express y que culminará el próximo 4 de diciembre. El juego de... Seguir leyendo...
17 noviembre, 2014
Facebook, la red social preferida por las agencias de viajes
Facebook es la red social preferida de las agencias de viajes, según un estudio que revela que el 98% de las minoristas se decanta por esta plataforma antes que por Twitter (50%) o Linkedin (19%) mientras que Instagram es la gran olvidada. Las agencias emplean... Seguir leyendo...
4 noviembre, 2014
Manual operativo de redes sociales para destinos turísticos
La Comunidad Valenciana ha desarrollado un manual sobre redes sociales para destinos turísticos con el fin de optimizar la presencia de los municipios y marcas turísticas en Facebook, Twitter e Instagram y ayudarlos a estar más preparados ante las demandas del turista. Se... Seguir leyendo...
17 octubre, 2014
Los cinco hoteles más adictos a las redes sociales
Las redes sociales han impulsado nuevas prácticas dentro de la industria hotelera mundial llevando su presencia online a otro nivel. De hecho muchos empresarios han decidido aprovechar el tirón de plataformas como Facebook o Twitter para impulsar sus negocios. Trivago... Seguir leyendo...
2 octubre, 2014
Diez errores a evitar en las redes sociales
Meter la pata en redes sociales es más fácil de lo que parece y, para las marcas turísticas, puede tener efectos muy perjudiciales. Es por ello que a continuación relatamos los diez errores que las empresas deben evitar a toda costa, según Inc: 1. Permitir... Seguir leyendo...
25 septiembre, 2014
Pullmantur enerva a las agencias de viajes por un caso de overbooking
Con solo dos días de antelación a la salida del barco, Pullmantur comunicaba a una agencia de viajes que sus clientes, que habían reservado en mayo, no podrían embarcar en el Empress por un caso de overbooking, una situación similar a la ocurrida semanas atrás con... Seguir leyendo...