15 octubre, 2024
Aviso a Ryanair por su plan de acabar con las tarjetas de embarque en papel
Por R. P.
El anuncio de Ryanair de que eliminará las tarjetas de embarque en papel y los mostradores facturación en los aeropuertos a partir de mayo de 2025, ya ha provocado las primeras reacciones por parte de Facua Consumidores en Acción, que considera que “es una práctica... Seguir leyendo...13 junio, 2024
Indignación con Renfe por su nueva política para competir con Ouigo e Iryo
Por R. P.
La decisión de Renfe de eliminar las indemnizaciones por retrasos de 15 y 30 minutos en los servicios de AVE ya comienza a levantar ampollas. Facua considera que es una modificación “inaceptable” ya que solo busca “situarse al mismo nivel que otros operadores de... Seguir leyendo...12 junio, 2024
Equipaje de mano: previsible aluvión de demandas contra las low cost
Por R. P.
Problema añadido para las compañías aéreas sancionadas por Consumo por una supuesta vulneración de los derechos de los pasajeros en materia de equipaje de mano. Según ha podido saber Preferente, Facua ha recibido un aluvión de solicitudes de adhesión a la plataforma... Seguir leyendo...3 junio, 2024
Equipaje de mano: llaman a denunciar de forma masiva a las low cost
Por A. C.
Facua prosigue con sus ataques hacia Ryanair, Easyjet, Volotea y Vueling tras la sanción histórica anunciada por el Ministerio de Consumo. Durante la presentación oficial de la nueva plataforma nacional de afectados, el secretario general de la asociación, Rubén Sánchez,... Seguir leyendo...3 junio, 2024
Equipaje de mano: plataforma para reclamar la devolución del dinero
Por R. P.
A raíz de la multa de más de 150 millones de euros impuesta por Consumo a Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea, Facua ha decidido poner en marcha una plataforma nacional de afectados por el cobro del recargo por viajar con equipaje de mano y otras irregularidades de las... Seguir leyendo...31 mayo, 2024
Multa histórica de España a Ryanair, Easyjet, Vueling y Volotea
Por P. L.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha hecho hoy pública la sanción impuesta a las aerolíneas Ryanair, Easyjet, Vueling y Volotea por considerar abusivas y por tanto contrario a la normativa de consumo, una serie de políticas comerciales. Se confirma... Seguir leyendo...27 mayo, 2024
Cruzada de España contra las low cost: prevén “sanciones ejemplarizantes”
Por P. L.
Si nada ni nadie lo impide, España impondrá próximamente duras sanciones a las compañías aéreas de bajo coste por una supuesta vulneración de los derechos de los pasajeros con sus políticas de equipaje de mano. Las low cost incluidas en el expediente de la Dirección... Seguir leyendo...6 abril, 2024
Equipaje de mano: España sancionará a Ryanair, Easyjet, Volotea y Vueling
Por P. L.
La Dirección General de Consumo ha remitido a varias aerolíneas low cost un pliego de cargos por vulnerar los derechos de los pasajeros con sus respectivas políticas de equipaje de mano. Es decir, si no hay sorpresas de última hora, próximamente impondrá sanciones... Seguir leyendo...30 marzo, 2024
Imserso: qué deben hacer los pensionistas si les cambian el hotel
Por A. C.
Las quejas de los jubilados sobre el servicio de los viajes del Imserso son una constante. Desde el arranque del programa, han alertado de que se está repartiendo un número de plazas inferior al programado; que se están produciendo cambios imprevistos de hotel; o que... Seguir leyendo...7 marzo, 2024
El polémico truco utilizado por algunos restaurantes para inflar la cuenta
Por R. P.
En los últimos días ha trascendido un nuevo truco que utilizan algunos restaurantes para que sus clientes paguen algo más por el servicio si no revisan previamente el ticket. Curiosamente ha sido descubierto por Facua, ya que una de sus trabajadores lo sufrió de primera... Seguir leyendo...