28 diciembre, 2019
British: inteligencia artificial para controlar su operativa
Por J. A.
La terminal 5 de Heathrow es utilizada por el grupo IAG, sobre todo por British Airways. Pues allí, en su operativa diaria, la compañía acaba de introducir la inteligencia artificial. El sistema –o los sistemas-- ha sido diseñado para garantizar que los aviones... Seguir leyendo...19 junio, 2019
IAG avanza en tecnología: combustible sostenible y embarques biométricos entre sus retos
Por R . P.
Dupsy Abiola, responsable de innovación de IAG, explica cuáles son los retos tecnológicos del holding aéreo, entre los que destacan el uso de chatbots, blockchain, combustible sostenible y los embarques biométricos. Abiola también analiza los detalles de su programa... Seguir leyendo...12 febrero, 2018
IAG invierte en empresas emergentes para revolucionar la atención al cliente
Por R. P.
International Airlines Group (IAG) invertirá en siete empresas emergentes, también conocidas como 'start-ups', con el objetivo de potenciar nuevos emprendedores para revolucionar la industria aérea y mejorar la experiencia del cliente. Entre estas siete empresas está... Seguir leyendo...30 enero, 2018
Vueling auspicia tres 'starts- ups' para mejorar la atención al cliente
Por R. P.
La compañía aérea Vueling ha apoyado y auspiciado a tres empresas emergentes centradas en el desarrollo de utilidades tecnológicas destinadas a mejorar la atención al cliente. Se trata de Destygo, Migacore y Seat Assign Mate, que han quedado entre las siete finalistas... Seguir leyendo...