8 junio, 2020
Wizz Air niega haber recibido un aviso del Ministerio de Consumo
Por R. P.
Wizz Air, incluida en la lista de 17 aerolíneas a las que el Ministerio de Consumo amenaza con denunciar por omitir información sobre reembolsos (Consumo denunciará a 17 aerolíneas por omitir información sobre reembolsos), sale al paso de las acusaciones defendiendo... Seguir leyendo...8 junio, 2020
Bonos de viaje: las agencias piden una solución al Gobierno
Por P. L.
El cambio de la legislación por el cual se impedirá a las agencias emitir bonos de viaje a no ser que haya voluntariedad por parte del consumidor, que como ha avanzado en primicia Preferente entrará en vigor en cuestión de días, complica aún más la ya de... Seguir leyendo...7 junio, 2020
Contradicciones y cambios de criterios sobre los bonos
Por Carlos Garrido, presidente de CEAV
Las agencias de viajes estamos constantemente sometidas a reglamentaciones incoherentes que me hacen dudar si responden únicamente al desconocimiento de los legisladores de nuestra actividad profesional o si realmente tienen una mala intencionalidad de atacar a nuestro... Seguir leyendo...5 junio, 2020
Bonos de viaje: España recula ante la amenaza de la UE
Por P. L.
Malas noticias para el sector de agencias de viajes. Según puede adelantar en primicia Preferente, el Gobierno español modificará la legislación relativa a los bonos de viaje. El cambio, que entrará en vigor en cuestión de días, impedirá a las agencias emitir bonos... Seguir leyendo...4 junio, 2020
Baleares abre expediente sancionador a 27 aerolíneas
Por R. P.
Se intensifica la presión contra las compañías aéreas por no informar de forma clara sobre la devolución del dinero abonado por los clientes. El Gobierno de Baleares ha anunciado que abrirá expediente sancionador a 27 aerolíneas por vulnerar la legislación. Así... Seguir leyendo...1 junio, 2020
Consumo denunciará a 17 aerolíneas por omitir información sobre reembolsos
Por R. P.
El Ministerio de Consumo demandará a 17 compañías aéreas por práctica desleal al no ofrecer la opción de reembolso de los billetes de vuelos cancelados por la pandemia de Covid-19. Da este paso tras detectar que estas aerolíneas "omiten información sobre el derecho... Seguir leyendo...22 mayo, 2020
Reembolsos: Garzón amenaza con llevar a los tribunales a las aerolíneas
Por R. P.
El ministro de Consumo, Alberto Garzón, anuncia que llevará a los tribunales a aquellas aerolíneas que sigan vulnerando la ley en materia de reembolsos (Aerolíneas: habrá reembolsos pero no serán inmediatos). Su departamento ha remitido una comunicación a las líneas... Seguir leyendo...19 mayo, 2020
Denuncian a Turismo Social por cobrar gastos de anulación
Por P. L.
Nueva polémica en el proceso de reembolso del programa de turismo del Imserso (Imserso: el Gobierno suspende toda la temporada). Consubal acusa a Turismo Social de haber incumplido el protocolo publicado por el citado organismo, al deducir los gastos de anulación de... Seguir leyendo...3 abril, 2020
Facua avisa a los clientes: "No aceptes bonos sin un aval"
Por P. L.
Facua-Consumidores en Acción aconseja a los clientes de agencias que no acepten un bono de viaje "si no les entregan un documento emitido por un avalista (banco o aseguradora) que asegure que el importe concreto adeudado está cubierto" (Alivio para las agencias: Consumo... Seguir leyendo...3 abril, 2020
Agencias avisan: el sistema de bonos es insuficiente
Por P. L.
El sistema de bonos turísticos autorizado por el Gobierno, a propuesta del Ministerio de Consumo, "es insuficiente para evitar el colapso de la industria turística nacional" (Alivio para las agencias: Consumo autoriza los bonos). Así lo advierte la Federación Empresarial... Seguir leyendo...