10 marzo, 2020
Agencias: indignación por las graves acusaciones de la OCU
Por Miguel Praga
Las agencias de viajes, volcadas en los últimos días en dar respuesta a multitud de peticiones de clientes, han sido objeto de graves críticas por parte de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En una entrevista concedida a Telemadrid, su portavoz, Ileana... Seguir leyendo...27 noviembre, 2019
Booking y TripAdvisor: los consumidores denuncian los comentarios falsos
Por R. P.
Un nuevo informe asegura haber encontrado ‘fake reviews’ (opiniones falsas) sobre hoteles en las webs de Booking y TripAdvisor. Esta vez ha sido la OCU la que ha alertado de la existencia de valoraciones interesadas o pagadas en estas plataformas para beneficio propio... Seguir leyendo...8 julio, 2019
OCU: "Pocas agencias informan al consumidor de sus derechos"
Por Andrea Bulla
El portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Enrique García, ha asegurado este lunes en Madrid que son pocas las agencias de viajes que informan a los consumidores de sus derechos, sobre todo ahora que la nueva Ley de Viajes Combinados les exige entregar... Seguir leyendo...20 noviembre, 2018
El Supremo considera abusiva la cláusula aérea del ‘no show’
Por R. P.
En una sentencia por un litigio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Iberia, el Alto Tribunal ha declarado abusiva la cláusula aérea del ‘no show’, que autoriza a las compañías aéreas a cancelar trayectos adquiridos en caso de no utilización... Seguir leyendo...24 agosto, 2018
Rebelión contra Ryanair por cobrar el equipaje de mano
Por R. P.
Facua-Consumidores en Acción y la Organización de Consumidores (OCU) se rebelan en contra de Ryanair por cobrar a partir del próximo mes de noviembre el equipaje de mano e instan al Ministerio de Fomento a que "tome medidas" para frenar dicho cobro. Las organizaciones... Seguir leyendo...10 julio, 2018
Ofertas de viajes por Internet: las trampas de las grandes OTA
Por R. P.
Edreams, Lastminute y Booking.com son las OTA que más engañan con sus ofertas de viajes, según un estudio de OCU. Sus grandes chollos ocultan sobrecostes de más del 100% con precios ganchos “desde” que luego permiten personalizar o descuentos engañosos que solo... Seguir leyendo...15 junio, 2017
IAG dice tener recursos para integrar a nuevas aerolíneas
IAG dice tener “los recursos necesarios y un modelo flexible de integración” para incorporar nuevas compañías al grupo en el que conviven British Airways, Iberia, Vueling y Aer Lingus, además de la marca Level que de momento opera Iberia. El presidente del holding, Antonio... Seguir leyendo...
6 febrero, 2017
Facua denuncia a 20 compañías aéreas por los números 902
Facua-Consumidores en Acción acaba de denunciar a 20 aerolíneas por utilizar los números de teléfono 901 y 902 para que sus clientes se informen o contraten servicios. Según las asociaciones de consumidores esta práctica es ilegal. Air Europa es una de las... Seguir leyendo...
1 junio, 2016
Un vídeo muestra los polémicos recargos de eDreams por pagar con tarjeta
Por R. P.
El diario Crónica Global asegura que eDreams cobra a los clientes gastos de gestión que no muestra desde la primera pantalla de la oferta y que solo aparecen cuando el usuario se dispone a hacer efectivo el pago de su reserva, a lo que Jordi Castilla, abogado... Seguir leyendo...29 febrero, 2016
Turismo de Madrid desestima una denuncia contra Destinia
La Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid ha desestimado la denuncia que la OCU interpuso contra Destinia por "cobrar un recargo por el pago con tarjeta y no informar del precio total de los servicios solicitados" (Denuncian a tres aerolíneas y once agencias... Seguir leyendo...
No fue admirado solo por 'cuánto', sino sobre todo por 'cómo'
KLM propone congelar los salarios durante dos años
Canarias: la falta de trabajadores preocupa a las empresas turísticas
El mundo del turismo arropa a la familia Escarrer
Lufthansa confirma el cierre de Lufthansa Cityline tras 66 años
Cargando ...
QRoo: Lezama ya activa batalla contra un fuerte sargazo en 2025
Cancún: Chapur ataca a políticos al subir tasas en contraste a rivales
Cancún renovará la catedral para promover el turismo religioso
Simón Pedro Barceló ensalza al «visionario» al que «sigue su estela»
