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EDICIÓN ESPAÑA

9 noviembre, 2023

El preocupante efecto arrastre de las guerras en el turismo

El actual contexto geopolítico, marcado por los conflictos armados de Rusia-Ucrania e Israel-Hamás, está impactado de lleno en la industria del turismo a nivel mundial. Así lo han puesto de manifiesto los representantes de grandes organizaciones empresariales del sector... Seguir leyendo...


11 noviembre, 2021

La protección contra aerolíneas insolventes llega a Bruselas

Las agencias de viajes vuelven a la carga para intentar convencer a las autoridades europeas de la necesidad de reforzar la protección de los pasajeros aéreos (Las aerolíneas, sobre los reembolsos: “Hemos hecho todos los esfuerzos”). Aprovechando que la Comisión... Seguir leyendo...


23 diciembre, 2020

Reembolsos aéreos: se deben 7.000 millones a las agencias

Las compañías aéreas adeudan a los clientes de las agencias de viajes del continente europeo la escandalosa cifra de 7.000 millones de euros por vuelos cancelados. Así lo revela la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA), que denuncia que "los... Seguir leyendo...


6 octubre, 2020

SOS del lobby europeo de agencias: "Las empresas están al borde del colapso"

Las agencias de viajes y los turoperadores de Europa carecen de los recursos necesarios para resistir mucho más tiempo un bloqueo como el actual. Así lo afirma la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA), que lamenta que "el efecto de las restricciones... Seguir leyendo...


20 julio, 2020

Las agencias cargan contra el "caótico" levantamiento de las restricciones

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) critica la falta de coordinación entre los Estados miembros en el proceso de levantamiento de las restricciones de viaje. Lamenta que muchos de ellos haya hecho caso omiso a la lista elaborada por la... Seguir leyendo...


14 julio, 2020

Reembolsos: la rigidez de la Unión Europea castiga a las agencias

Las exigencias recogidas en la polémica Directiva de Viajes Combinados, que hace recaer toda la responsabilidad en el eslabón más débil de la cadena, unido a la rigidez de la Comisión Europea, que ha hecho caso omiso a las peticiones para su modificación e incluso... Seguir leyendo...


7 julio, 2020

Los bonos emitidos por aerolíneas carecen de valor en caso de quiebra

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) lanza una seria advertencia: el uso indiscriminado de bonos sin garantías por parte de las aerolíneas podría dejar a muchos clientes sin la posibilidad de recuperar el importe de sus billetes en caso... Seguir leyendo...


30 junio, 2020

Las agencias recuperan el dinero de Malév ocho años después de su quiebra

La presión de las agencias de viajes surte efecto. Después de largas y complejas negociaciones, ECTAA ha llegado a un acuerdo con IATA por el cual se procederá al pago de todas las solicitudes de reembolso realizadas por agencias y turoperadores a la extinta Malév,... Seguir leyendo...


21 junio, 2020

Agencias: "Las restricciones generales de viaje obstaculizan la recuperación"

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) solicita a los Estados miembros que "preparen rápidamente una lista de los terceros países con los que se levantarán las restricciones de viaje". "Muchos destinos populares del Mediterráneo y otros... Seguir leyendo...


15 mayo, 2020

Agencias: "No queremos privar a los clientes de sus legítimos reembolsos"

"Cuando no recibimos ninguna devolución de nuestros proveedores, entonces debemos buscar la mejor solución, que son los vales". El presidente de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA), Pawel Niewiadomski, recuerda que las agencias "no tenemos... Seguir leyendo...




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