3 abril, 2020
CEAV responde a Facua: ‘El bono es un documento legal’
Por P. L.
CEAV reacciona con rapidez ante la incertidumbre que podría generar el comunicado de Facua-Consumidores en Acción en relación a los bonos de viaje. En declaraciones a Preferente, su gerente, Mercedes Tejero, recuerda que el Gobierno ha aceptado flexibilizar la normativa... Seguir leyendo...25 marzo, 2020
Las compañías aéreas: depositarias sin garantías
Por Catiana Tur, gerente de ACAVe
Todos los que estamos en el sector de las agencias de viajes conocemos las estrictas normas de IATA y su máxima de que las compañías aéreas son las propietarias de los fondos pagados por los consumidores a las agencias de viajes cuando éstos contratan un transporte... Seguir leyendo...25 marzo, 2020
Facua crea una plataforma para reclamar a aerolíneas y hoteles
Por R. P.
Facua-Consumidores en Acción ha puesto en marcha una plataforma de afectados para reclamar gastos de aerolíneas y hoteles, entre otras empresas, como consecuencia de la crisis provocada por el Covid-19 (Denuncian a Vueling por negarse a hacer reembolsos de billetes cancelados).... Seguir leyendo...22 marzo, 2020
Mensaje de la CE: anima a aplazar viajes en vez de cancelar
Por R. P.
La excepcionalidad de la situación que atraviesa la industria del Turismo ha llevado a la Comisión Europea ha lanzar un mensaje nunca antes visto. En una nota informativa que recoge aclaraciones sobre los derechos de los ciudadanos que hayan contratado un viaje combinado,... Seguir leyendo...12 marzo, 2020
Imserso: la devolución ahora del dinero se complica
Por Miguel Praga
Se complica la devolución del dinero pagado por los beneficiarios del programa de turismo del Imserso. Aunque en el día de ayer una de las UTE encargadas de la gestión de los viajes aseguró a Preferente que se procedería al reembolso íntegro de las cantidades abonadas,... Seguir leyendo...27 diciembre, 2017
Powdair, la aerolínea suiza que cierra antes de nacer
Por J. C.
Unos 5.000 esquiadores tenían reservados sus vuelos con Powdair, una aerolínea suiza que iba a empezar a volar en estas fechas. Pero, la empresa ha admitido que se ha quedado sin quien ponía el dinero y que, por ese motivo, tenía problemas para despegar. Inicialmente,... Seguir leyendo...17 junio, 2015
Agencias ven “abusivo” el fee por reembolso de tasas Air Europa
Por C. H. / N. B.
Las agencias de viajes están que trinan con el cargo por reembolso de tasas que cobra Air Europa. La aerolínea de Globalia decidió hace un tiempo externalizar este servicio gratuito que ahora tiene un coste de 18 euros, una cantidad “desproporcionada” a ojos de las... Seguir leyendo...29 enero, 2015
eDreams Odigeo acumula quejas por cobros dobles y recargos ocultos
eDreams Odigeo controla 67 páginas web y éstas acumulan quejas por doble facturación, recargos no declarados en el precio inicial o demoras en el reembolso de billetes cancelados o cobrados indebidamente. The Wall Street Journal ha publicado un artículo tras revisar... Seguir leyendo...
22 mayo, 2014
Competencia devuelve a la CEOE los 150.000 euros de la multa de Gaspart
Competencia ha devuelto a la CEOE los 150.0000 euros de la multa que tuvo que pagar a la antigua CNC por ser considerada responsable de unas declaraciones del presidente de Husa, Joan Gaspart, sobre los precios en el sector hotelero nacional. El juez había anulado... Seguir leyendo...
Iberia advierte: “Volar va a ser mucho más caro en España”
Otro año más, Estambul es el primer aeropuerto de Europa
Entrañable anuncio de Iberia con motivo de las vacaciones de Navidad
Renfe e Iryo arrinconan a Ouigo en la ruta estrella de España
Meloni también aplicará un nuevo impuesto a la aviación
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Gobierno de QRoo ya negocia con las furiosas navieras de Miami
Yucatán: caen las visitas a las zonas arqueológicas y museos del INAH
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QRoo: inadmisiones a colombianos le hacen el mercado que más cae 
