20 mayo, 2020
El Gobierno, partidario de que las líneas aéreas den bonos en vez de reembolsos
Por R. P.
El Gobierno hace suyas las demandas del sector aéreo. En la reunión de ministros de Turismo de la Unión Europea, Reyes Maroto ha destacado que "España es partidaria de permitir temporalmente a las compañías aéreas ofrecer a los pasajeros vouchers en lugar de reembolsos,... Seguir leyendo...17 mayo, 2020
Bruselas, sobre los reembolsos: ‘Los consumidores pueden estar tranquilos’
Por R. P.
La Comisión Europea intenta apaciguar los ánimos de los cientos de miles de clientes que reclaman la devolución de los importes abonados por viajes que han sido cancelados. El comisario de Justicia y Consumidores, Didier Reynders, se muestra tajante al respecto, asegurando... Seguir leyendo...16 mayo, 2020
Aerolíneas europeas retienen 9.200 millones de sus clientes
Por P. L.
La inacción de la Comisión Europea decepciona a la industria aérea. Su esperanza, para lo cual llevaban desde el inicio de la crisis presionando, era que se llevase a cabo un cambio regulatorio exprés que autorizase la emisión de bonos en lugar de los reembolsos (Aerolíneas:... Seguir leyendo...15 mayo, 2020
Agencias: "No queremos privar a los clientes de sus legítimos reembolsos"
Por A. B.
"Cuando no recibimos ninguna devolución de nuestros proveedores, entonces debemos buscar la mejor solución, que son los vales". El presidente de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA), Pawel Niewiadomski, recuerda que las agencias "no tenemos... Seguir leyendo...5 mayo, 2020
Agencias: el problema ‘se magnificará’ con la llegada del verano
Por R. P.
El gran lobby europeo de agencias de viajes (ECTAA) urge a la Comisión Europea a actuar con celeridad para ayudar a un sector que se encuentra "al borde del colapso". Su principal demanda es la modificación temporal de la Directiva de Viajes Combinados, que deja en una... Seguir leyendo...4 mayo, 2020
Ryanair promete reembolsos pero solo facilita bonos
Por R. P.
Ryanair se incorpora a la larga lista de aerolíneas denunciadas por Facua ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). El motivo, según argumenta la organización, es que la low cost dice ofrecer la posibilidad de solicitar un reembolso pero finalmente solo facilita... Seguir leyendo...30 abril, 2020
Aerolíneas y sindicatos piden un cambio de la normativa de reembolsos
Por R. P.
Las organizaciones empresariales y los principales sindicatos aparcan diferencias y muestran una unión inusual en busca de la supervivencia de la aviación. Han enviado una carta a diferentes cargos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, incluido José... Seguir leyendo...27 abril, 2020
Actitud ejemplar de Emirates: cumplirá con todos los reembolsos
Por R. P.
"Queremos asegurar a nuestros clientes y socios comerciales que cumpliremos con los reembolsos, y que estamos haciendo todo lo posible para acelerar las cosas". Así lo asegura el presidente de Emirates Airline, Tim Clark, quien entiende que esta forma de proceder "es... Seguir leyendo...27 abril, 2020
Aviso a las aerolíneas: "Si no devuelven el dinero estarán cometiendo un delito"
Por P. L.
"Todo servicio que haya sido cancelado con motivo de la pandemia tiene una clara resolución: hay que devolver el dinero". El ministro de Consumo, Alberto Garzón, se muestra tajante al respecto y lanza una seria advertencia a las compañías aéreas: "Si no devuelven... Seguir leyendo...24 abril, 2020
Las agencias piden al Gobierno que fuerce a las aerolíneas a reembolsar
Por P. L.
La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) va un paso más allá en su disputa con las aerolíneas por la negativa de éstas a efectuar reembolsos (Agencias: ya son 22 las aerolíneas denunciadas ante AESA). Su gerente, Catiana Tur, explica... Seguir leyendo...
Oklahoma: un edificio nuevo, obstáculo para la aviación
Dos aerolíneas dejan Airbus y se encomiendan a Boeing
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