18 mayo, 2019
Amazon se lanza también a vender billetes de avión
Por R. P.
El gigante del comercio electrónico ha introducido la búsqueda y reserva de vuelos en su plataforma en la India. Con esta apuesta, Amazon vuelve a dar muestras de su intención de regresar al sector de los viajes después de que en 2015 lanzara Amazon Destinations que... Seguir leyendo...9 mayo, 2019
El ‘efecto Eurovisión’ aumenta los viajes desde España a Tel Aviv
Por R. P.
La próxima gala de Eurovisión que se celebra el 18 de mayo en Tel Aviv ha aumentado en un 26% las reservas desde España hacia la segunda ciudad más grande de Israel, según un estudio de Edreams. El llamado ‘efecto Eurovisión’ ha convertido a los españoles en... Seguir leyendo...14 abril, 2019
Agencias creen que el turismo nacional salvará Semana Santa
Por Andrea Bulla
La patronal de agencias CEAV confía en el turismo nacional como garante para tener una “buena Semana Santa”, según su presidente, Rafael Gallego. En declaraciones a preferente.com, Gallego insiste en que “a los destinos tradicionales españoles los va a salvar el... Seguir leyendo...18 marzo, 2019
Iberia avisa: habrá vuelos afectados este martes por la huelga general en Francia
Por R. P.
A través de un comunicado difundido en su página web, Iberia avisa a sus pasajeros que “con motivo del anuncio de la huelga general en Francia convocada para el 19 de marzo de 2019, algunos de nuestros vuelos europeos pueden verse afectados”. Ante esta situación,... Seguir leyendo...21 febrero, 2019
Agentes denuncian “robos” de clientes por parte de los hoteles
Por A. B.
Bien es conocido lo que algunos proveedores hacen para saltarse a las agencias en la cadena de distribución: precios muy difíciles de igualar o agresivas campañas para captar el cliente directo. Pero lo que hasta ahora no se había visto o por lo menos, no se había denunciado... Seguir leyendo...13 diciembre, 2018
Booking: la letra pequeña de su alianza con Caixabank
Por R. P.
El 4% de devolución del importe de las reservas hechas en Booking.com que promete Caixabank a sus clientes a través del producto Compra Estrella tiene letra pequeña, según ha podido constatar preferente.com. Las condiciones revelan que este descuento se aplicará hasta... Seguir leyendo...12 diciembre, 2018
Ryanair se defiende: su sistema de reservas no manipula los apellidos
Por R. P.
La compañía de bajo coste Ryanair asegura que su sistema de reservas no presenta fallos. En un mail remitido a preferente.com, la irlandesa asegura: “No hemos podido identificar este supuesto problema”, en relación a las denuncias de varios clientes publicadas en... Seguir leyendo...10 diciembre, 2018
Ryanair: clientes denuncian que el sistema de reservas cambia los apellidos
Por R. P.
Algunos clientes de Ryanair que han intentado reservar vuelos para grupos en las últimas semanas han detectado que el sistema de reservas de la aerolínea cambia automáticamente el apellido de los pasajeros. Cuando tratan de corregirlo, el mismo sistema les avisa que deben... Seguir leyendo...8 diciembre, 2018
Costa Cruceros: chats y 'bots' entre las novedades de su plataforma para agentes
Por R. P.
La naviera Costa Cruceros ha introducido una serie de novedades en la plataforma de reservas para agencias de viajes 'Costa Extra', las cuales incluyen chats personalizados, un ‘bot’ de inteligencia artificial o la posibilidad de acceder a datos georreferenciados para... Seguir leyendo...22 noviembre, 2018
Imserso: bancos duplican cobros y culpan a las agencias
Por A. B.
Agentes de viajes y bancos vuelven a la palestra, en este caso por irregularidades cometidas por algunas entidades bancarias en cobros de los viajes del Imserso, denuncian los profesionales del sector a preferente.com. Según los agentes, los bancos han llegado a cobrar... Seguir leyendo...
Opentours ficha a Javier Escriche, ex de Valentín Hotels
Los aeropuertos, una obra social
Air Baltic, primera en Europa en dar Internet por Starlink
Alarma en Mallorca por un absentismo en hoteles que llega al 30%
Declaran ‘rate cero’ en el aeropuerto de Sevilla por la presencia de un dron
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