2 junio, 2019
Ryanair hace más guiños al cliente: reembolsos y descuentos ‘si no cumple’
Por Andrea Bulla
Ryanair ha lanzado una batería de “mejoras” en su programa de atención al cliente que incluye una serie de llamativos compromisos por parte de la ‘low cost’ en beneficio para sus usuarios. Entre las novedades destaca que "si un pasajero encuentra una tarifa más... Seguir leyendo...30 mayo, 2019
Imserso: cuando se paga 8 veces menos que el precio real
Por Andrea Bulla
Un jubilado que viaje con el Imserso se ahorra más de 1.000 euros en sus vacaciones en comparación con un viajero corriente. Así lo ha podido comprobar preferente.com teniendo en cuenta un viaje de ocho días y siete noches en régimen de pensión completa en un establecimiento... Seguir leyendo...30 abril, 2019
Gastos de gestión: las agencias no saben qué cobrar
Por Andrea Bulla
Las agencias de viajes, grandes y pequeñas, se preguntan muchas veces cuánto cobrar a los clientes por su trabajo teniendo en cuenta la libertad de mercado y el esfuerzo que supone determinada gestión. A día de hoy, el sector no tiene claro qué tarifas se aplican por... Seguir leyendo...4 marzo, 2019
Imserso: cada vez menos hoteles quieren participar en el programa
Por R. P.
Los hoteleros reivindican mejores condiciones para los establecimientos que participen en el Imserso, por lo que para el presidente de la Associación Hotelera de Salou-Cambrils-La Pineda, Xavier Roig, si estas condiciones no mejoran cada vez serán menos los hoteles que... Seguir leyendo...4 diciembre, 2018
Ojo si viaja con Aer Lingus, pueden endosarle una gran factura telefónica
Por J. A.
Siempre hay pasajeros que mantienen sus móviles encendidos en los aviones. A algunos esto les parece inocuo, a otros se les olvida. Pero si viaja en Aer Lingus, la compañía aérea irlandesa, es mejor que se lo piensen dos veces. Porque la aerolínea no multa, no persigue,... Seguir leyendo...28 noviembre, 2018
Vueling: la que más encarece precios tras el aumento del descuento de residente
Por R. P.
Vueling ha incrementado un 38% sus tarifas antes de aplicar la bonificación de residente en los trayectos entre Menorca y la Península. Con esta subida de precios, la ‘low cost’ de IAG minimiza el descuento al que tienen derecho los residentes insulares que precisamente... Seguir leyendo...27 noviembre, 2018
Descuento de residente: las agencias exculpan a Iberia y Air Europa de la subida de precios
Por R. P.
El Gobierno balear ha remitido al Ejecutivo central varias denuncias por un aumento importante de los precios de los trayectos que unen los tres aeropuertos de Baleares con varias ciudades españolas tras el incremento del descuento de residente al 75% que entró en vigor... Seguir leyendo...28 septiembre, 2018
Vueling reorganiza sus tarifas y elimina la clase Business
Por R. P.
Vueling da un vuelco a sus tarifas eliminando la clase Business que se conocía en la ‘low cost’ como Excellence y ha decidido lanzar nuevas opciones dirigidas a las familias y a los viajeros de negocios, publica La Vanguardia. Asimismo, ha reordenado los precios de... Seguir leyendo...1 abril, 2018
New Gen de IATA: un nuevo problema para las agencias
Por Andrea Bulla
La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) asegura que el sistema que calcula el límite de crédito para las agencias, denominado New Gen ISS, comenzará a aplicarse en España a partir del tercer trimestre de 2019, ante la oposición de la patronal de agencias,... Seguir leyendo...28 diciembre, 2017
EEUU amenaza con retirar la norma de transparencia en las tarifas de billetes aéreos
Por R. P.
El Departamento de Transporte de Estados Unidos ha anunciado que retirará la ley que exige a las aerolíneas y compañías de reserva de vuelos informar de las tarifas de equipaje y otros cargos por adelantado, facilitando que los pasajeros que conozcan el coste real de... Seguir leyendo...