3 julio, 2024
Iberia permite facturar y emitir tarjetas de embarque por WhatsApp
Por R. P.
Iberia continúa incorporando novedades en la experiencia de viaje de sus clientes para esta temporada de verano con el objetivo de “hacer los desplazamientos más cómodos y atractivos”. La aerolínea ha ampliado funcionalidades y servicios en el canal de WhatsApp... Seguir leyendo...7 diciembre, 2023
Más viajeros se quejan de las nuevas normas en Ryanair
Por R. P.
Hace unas semanas, un viajero se quejó de que Ryanair no le dejaba viajar si no hacía una larga cola para conseguir la tarjeta de embarque en el aeropuerto. Si quería evitar la cola, debía pagar un extra no previsto. La compañía negó que las cosas fueran así (Polémica... Seguir leyendo...25 septiembre, 2023
Movimiento para combatir a las prácticas “abusivas” de las compañías aéreas
Por R. P.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha iniciado una campaña de movilización, dirigida a los consumidores, para que alcen la voz cuando consideren que una compañía aérea está incurriendo en una práctica “abusiva”. (Las artimañas de las aerolíneas... Seguir leyendo...7 junio, 2017
KLM y Jetblue ven futuro en el embarque por reconocimiento facial y huellas dactilares
Por R. P.
La holandesa KLM ha comenzado a probar un sistema de identificación de pasajeros mediante el reconocimiento del rostro, lo que se prevé que podría sustituir a la tarjeta de embarque convencional y las molestias de tener que sacar el documento de identidad. Con... Seguir leyendo...7 junio, 2017
KLM se suma a Air Europa en lanzar un bot de atención al cliente
Por R. P.
La aerolínea KLM ha lanzado una nueva herramienta virtual con la que sus clientes podrán consultar toda la información referente a sus vuelos a través de las redes sociales Twitter y Wechat. De esta manera, la compañía holandesa se suma a iniciativas similares como... Seguir leyendo...5 diciembre, 2013
Ryanair deberá pagar 220.000 euros de multa por saltarse la ley del consumidor
Ryanair tendrá que pagar una multa de 220.000 euros por infringir la ley de protección de los consumidores después de que el Tribunal Superior de Justicia de Madrid haya desestimado el recurso de la low cost irlandesa contra la sanción impuesta por el Gobierno de la... Seguir leyendo...
24 octubre, 2013
Varapalo judicial a Ryanair: anulan por abusivas ocho de sus cláusulas
Cobrar 40 euros por imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto es abusivo. Así lo ha dictaminado un juez de Madrid que ha anulado ocho cláusulas de Ryanair por violar la legislación de protección a los consumidores. El titular del Juzgado de lo Mercantil... Seguir leyendo...
6 septiembre, 2012
O’Leary llama “estúpidos” a los pasajeros que no imprimen su tarjeta de embarque
El jefe de Ryanair, Michael O’Leary, ha vuelto a hacer gala una vez más de su habitual verborrea aunque esta vez el blanco de sus críticas han sido los propios pasajeros de la aerolínea. En concreto, se ha metido con aquellos que olvidan imprimir su tarjeta de embarque... Seguir leyendo...
El plan de Madrid para combatir los pisos turísticos, al detalle
Investigación UCO: el rescate de Air Europa mete en un lío a Nadia Calviño
España, excluida de la reunión de los ‘grandes’ en el turismo
Denuncian que Booking continúa con los abusos a los hoteleros
Las emisiones de CO2 del turismo caen un 12 por ciento desde 2019
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Spirit va directa a la quiebra tras fracasar negociación con Frontier
