8 agosto, 2023
Nuevo revés para varias aerolíneas por no disponer de teléfono gratuito
Por R. P.
El Ministerio de Consumo ha abierto un expediente sancionador a un grupo de aerolíneas por no contar con un teléfono gratuito de atención al cliente. (Denuncian a 16 aerolíneas por no facilitar teléfonos gratuitos) También serán sancionadas aquellas que dispongan... Seguir leyendo...11 abril, 2023
“Consumo no ha hecho nada con los fraudes masivos de las aerolíneas”
Por Alejandro Cuenca
El secretario general de Facua, Rubén Sánchez vuelve a cargar contra las acciones ilegales de las aerolíneas frente al consumidor en términos de derechos. En una entrevista concedida a Preferente, asegura que las compañías siguen cobrando por el equipaje de mano,... Seguir leyendo...10 octubre, 2022
Nueva sanción a Air Europa por carecer de un teléfono de atención gratuito
Por P. L.
La Dirección General de Consumo de Baleares ha incoado un nuevo expediente sancionador contra Air Europa al constatar que sigue sin disponer de una línea de atención a los consumidores en un sentido amplio, tal y como obliga la normativa. Este expediente se produce... Seguir leyendo...15 junio, 2022
Multa a Air Europa por carecer de una línea de atención al cliente gratuita
Por R. P.
Nuevo revés para Air Europa. La Dirección General de Consumo de las Islas Baleares ha condenado a la compañía al pago de 3.600 euros por no disponer de una línea telefónica de atención al consumidor gratuita. (Sanción ejemplar a Air Europa por saltarse la normativa) El... Seguir leyendo...