19 septiembre, 2018
Tripadvisor desea convertirse en la nueva red social para viajeros
Por R. P.
Las redes sociales han cambiado la forma en la que se analiza un servicio o producto. Tanto es así que los consumidores de cada vez dan más peso a la información que se encuentra en ellas. Por ello, Tripadvisor está llevando a cabo una actualización de su página... Seguir leyendo...13 septiembre, 2018
La receta de Tripadvisor ante las críticas: agradecerlas y además pedir disculpas
Por R. P.
Tripadvisor ha explicado a los hoteleros de Madrid la receta para contestar a las críticas que puedan recibir a través de la plataforma de opiniones. La directora de comunicación de Tripadvisor, Blanca Zayas, ha recomendado a los empresarios turísticos que ante las críticas... Seguir leyendo...12 septiembre, 2018
Tripadvisor: cárcel y multa para un manipulador de opiniones
Por R. P.
El Tribunal Penal de Lecce (Italia) ha sentenciado a nueve meses de prisión y a pagar 8.000 euros en costos y daños, a un estafador de opiniones de Tripadvisor. La plataforma de opiniones ‘online’ ha elogiado este fallo, asegurando que apoyó esta causa como demandante... Seguir leyendo...11 septiembre, 2018
TripAdvisor: comentarios o votos que no modifican nada
Por R. P.
La metodología de Tripadvisor para que un hotel suba o baje de posición es mucho más compleja de lo que parece. Ni el número de comentarios, ni una puntuación elevada son factores determinantes para subir en el ranking de la plataforma, ya que, según se evidencia... Seguir leyendo...5 septiembre, 2018
TripAdvisor transforma un vulgar pasillo de un súper en un "lugar inolvidable"
Por J. A.
Observen bien el túnel de plástico que conecta un supermercado con su aparcamiento en un pueblo de Cornualles, Inglaterra. Obsérvenlo bien porque para TripAdvisor esta es una atracción turística digna de ser recordada, como si fuera el puente de Londres o... Seguir leyendo...3 agosto, 2018
TripAdvisor: multa millonaria que destapa la manipulación
Por J. A.
La comisión de la Competencia de Australia ha impuesto una fuerte multa a Meriton Property Services por engañar con las valoraciones que salen en TripAdvisor. Meriton es uno de los principales proveedores de apartamentos del país. Dispone de 3.000 suites y apartamentos. Pero... Seguir leyendo...16 julio, 2018
Tras cinco años, TripAdvisor crece en bolsa
Por J. A.
Después de cinco años arrastrándose en la mediocridad, por fin este ejercicio el valor de TripAdvisor comienza a subir en las bolsas americanas en las que cotiza. La razón para este cambio de tendencia no está en el éxito de su modelo central, que sigue sin funcionar,... Seguir leyendo...14 julio, 2018
Booking: el Mundial dispara su presencia en Rusia
Por R. P.
Booking ha disparado su presencia en el país donde se desarrolla el Mundial. El gigante turístico online ha duplicado su oferta en Rusia un 165%. El crecimiento en el país también ha sido desorbitado, en Saransk, en el centro del país, Booking ha crecido en un año... Seguir leyendo...23 junio, 2018
Otro frente para los hoteleros: los comentarios de Google
Por Myriam B.Moneo
Un control exhaustivo y la respuesta diaria es política común en la gestión de las reseñas de los hoteles en las redes sociales, y en concreto en Google Maps, otra piedra en los zapatos de la reputación ‘online’ con la que sortean los hoteleros. Este canal... Seguir leyendo...19 junio, 2018
Los hoteleros dedican cada vez más esfuerzos en la venta directa
Por R. P.
La mayoría de hoteleros están centrando sus esfuerzos este año en generar reservas ‘online’ en detrimento de las agencias que, por su parte, se esmeran para que algunos proveedores no se salten su canal de venta, como ha informado preferente.com (Agentes temen ‘robos’... Seguir leyendo...