Tanto anuncio de agencias: confusión

Los domingos las grandes redes de agencias de viajes copan los anuncios a toda página de los principales periódicos. Es hasta habitual que una misma minorista lleve varias de sus promociones en distintas páginas. Así es el caso de Viajes El Corte Inglés, Halcón, Viajes Iberia (ya Vibo), Barceló y Nautalia, las cinco grandes.

Pero cabe preguntarse hasta qué punto es efectiva esta estrategia. Hay quien cree que el aluvión de ofertas de tanta red al final lo que crea es confusión entre el lector. Se da comúnmente la situación de que un cliente entra en una agencia pidiendo por una promoción de un crucero que no recuerda si era anunciado por esa minorista o por otra.

Además, las agencias suelen coincidir en la fecha de anunciar sus productos. Cuando es la época de los cruceros, todas ‘a saco’ con ellos, cuando los puentes, igual, y así sucesivamente. Quizás Nautalia haya sido, aunque por su novedad, quien se haya destacado en esta vorágine de números, especializándose en las navieras –no podría ser de otra forma--, y con una estética muy reconocible.

La verdad es que el resto suele caer más en tópicos, que luego para el cliente hace difícil de diferenciar cuál fue la agencia que ofrecía el viaje en tales días a tal precio. Las fotos de siempre, las parejas felices, los niños en la playa, la piscina del hotel, los abrazados jubilados…

Logitravel es otra agencia que también ha apostado por el anuncio en papel, y sus resultados están ahí. Va aumentando ventas por ser la única online que lo hace a gran escala. Es decir, la que se ha diferenciado de lo que hacen sus competidoras. Parece que ahí está una de las claves para una promoción efectiva de vender paquetes.