Hace más de 6 meses que Air Europa lanzó su tarjeta de fidelización Suma, con la cual los poseedores de la preciada tarjeta Gold podrían optar a la elección de cualquier asiento antes de las 48 horas de la salida, gratuitamente, y con la Platinum, además, se podría solicitar un “upgrade” a clase business en los vuelos internacionales, siempre en el caso de que quedaran plazas libres.
Así que, durante meses, todos mis vuelos, domésticos e internacionales, los he ido realizando con UX, pese al incremento del precio en comparación con otras compañías más económicas, para poder optar a dichos servicios, que a la larga, me iban a ahorrar dinero, ya que una vez alcanzado el nivel, durante 18 meses (de momento!!!) podría seleccionar asientos mayores, y mis vuelos a Bogotá, algunos, podría hacerlos en primera.
Y ahora, sin previo aviso, unilateralmente, empiezan a cobrar los asientos más anchos (5€) y no dejan solicitar el “upgrade” aun quedando plazas libres. Hablo con ellos y la única explicación que me dan, es que son regalos que nos hacen y que pueden quitar o poner a su antojo. ¿Regalo?, ¿Regalo pagar 124€ por un PMI-BCN y 10 min antes un Ryanair a 29€?, ¿Regalo pagar un MAD-BOG a 1.478€ cuando con Avianca eran 479€?. Por favor. ¿Regalo?. La cara dura que tienen!!!!
Me parece una tomadura de pelo y que debería conocer cualquier futuro cliente de dicha compañía, que no respeta los acuerdos "firmados" a su beneficio y que aprendamos todos de ella. Creo que quién diseñó los beneficios de la tarjeta, podría haber realizado antes un estudio de lo que se debería o no ofrecer a sus clientes, sin cabrearlos cada 6 meses. Es para estar cabreados.
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Por no decir que llevo ya tres llamadas ofreciéndome la tarjeta VISA Suma, les he dicho que por favor no me llamen más, ¿me harán caso?
Si se portan igual con el personal, ¿que esperabas de su trato a los clientes?
Una pequeña corrección, Air Europa no tiene primera clase, solo económica y business
Has llegado a pagar 1000€ más por volar con UX? En fin.
Vaya tonterías ue hay que leer. Si esa diferencia en el pmibcn era de 100 euros en un importe tan bajo, entonces comprar por que te carguen puntos en la tarjeta es de ser un tonto. Las targetas de fidelizacion son para conseguir regalos o puntos y se va a esas vompañias cuando estan igual o mejor de precio. Pagar 5 veces mas como dice el que escribe para llevarse puntos es de no estar bien de la cabeza. A ver si se dejan de publicar estas sandeces
No se puede tener mas razon Jorge. Comprar en esos precios para entrar el primero en la fila o que te den un upgrade en 10 años es no estar bien de la cabeza.
Yo la llamo tarjeta "resta". Hace años recordaréis algunos que AEA tenía su propia tarjeta, que cancelaron por el artículo 33 (están en su derecho), y nos obligaron a pasarnos a Flying Blue, sí o sí, al estilo Pepe.
Ahora resulta que dejan sacan su tarjeta Suma, que para hacer un vuelo de propaganda hay que volar bastante en comparación con otras compañías, todo hay que decirlo, y los puntos que tienes en la flying blue no los puedes endosar, por lo que a mí personalmente me han restado. De ahí su nombre. En lo del artículo, opino igual que Jorge, a no ser que no lo pague el articulista. Me ha recordado a aquel que vendió el coche para comprar gasolina.Espero que no borren mi comentario, por esto, como cuando no han publicado comentarios hablando de ciertos pro-hombres de PMI, o borrado comentarios que molestaban a los mismos. Sin comentarios
Tengo Iberia y AirEuropa ORO. Lo que te ofrecen por lo que ha costado conseguirlas es ridículo. Utilizar los puntos/millas es imposible. Conclusión: la decisión de con quien volar se basa en conexión, horario y precio.
NO VUELEN CON NOSOTROS HAY COMPAÑÍAS MEJORES Y LES TRATAN MEJOR. SOMOS UN QUIERO Y NO PUEDO.
Con los empleados se portan mucho peor, este grupo es de negreros y encargarán a todo lo que se ponga por delante, gobierno, justicia, clientes, socios y empleados. Habría que hacer una carcel exclusiva para todos los gestores de Globalia
Aun mas.. si la solicitas y expresamente exiges que tus datos no pasen al fichero de Bankinter , que no quieres cederlo, directamente no te la emiten.
Tienes que ceder tu vida para que te la den.
pero las agencias todos los años un monton de dinero por la LOPD para que BANCOS pasen de todo... Es Decir LOPD pero de obligada cesión. Cuidado con lo que firmais .
Se supone que este medio, que como se ve en la parte de arriba con la publicidad de Iberia, es independiente? O los comentarios negativos a diario contra todo lo de Globalia es porque tienen intereses detrás?
Yo creo que estoy usando otra tarjeta que no es la vuestra.
Acabo de confirmar con su web y SILVER/GOLD/PLATINUM hasta 48h antes tienen gratuitos los asientos XL.
Llevo desde que la sacaron con ella. He podido pasar a Gold y no he pagado un asiento. Y sigo sin hacerlo hasta la semana pasada que cogí el último vuelo.
Los 5 Euros es entre las 48h y la salida del vuelo. POR FAVOR, UN POCO DE SERIEDAD Y VERACIDAD. Que os gusta demasiado meter cizaña con todo globalia y tampoco son tan malos. Como todos: hay cosas malas y buenas pero no se puede faltar a la verdad.
Y si pagas esa pasta de mas por unos puntitos...ya es problema tuyo y no de la aerolínea.
Todo en Air Europa es una GRAN MENTIRA. TODO. Pepe siempre ha tratado a sus pasajeros como GANADO. Primero en sus autobuses Portugal-Salamanca-Suiza en los que montaba a pasajeros en el pasillo encima de su propia maleta. Luego, cuando empezó a alquilar aviones, vendiendo plazas en vuelos...¡que no existían! Con el tijeretazo vendiendo billetes al 50%...de las tarifas más caras, porque durante esa promoción, las tarifas baratas se bloqueaban. La calidad de la clase bussiness, a los que han probado otras líneas aéreas....les puede dar la risa...en fín.... Pepe el tramposo
no conozco ni un menor de 45 que no viaje en otra aerolinea que no sea Ryanair&Norwegian....iberia,vueling,AirEuropa son como el bipartidismo solo los jubilaos las usan.
Que este periódico era para información para los profesionales turísticos, sin embargo, cada día que entro a la página hay mínimo un reportaje, expresándose de mala manera de AIR EUROPA, o sus dueños, comparto totalmente la opinión de " ERROR", que está información es más para facebookeros, que para profesionales, pq además existe algo que se llama ÉTICA profesional, que a veces aúnque, algunas personas o empresas no sean de mi agrado, las respeto como profesionales, pq educación se mama!
Un abrazo y solicitó de ser posible, reportajes dignos de profesionales - profesionales.
Gracias a la invasion low cost en todos los sectores yo tampoco conozco apenas menores de 45 con un trabajo estable y una vivienda digna. Deja de escupir hacia tu propio tejado por favor.