Agencias de viajes: Business y outlets

Las agencias de viajes españolas van a compensar este 2011 la caída del negocio vacacional con el levísimo auge de los viajes de negocios y con los ‘outlets’. Y este eventual será factible más para el caso de las grandes redes que para el de las pequeñas agencias, cuyo panorama es algo más pesimista.

Gebta y Travel Advisors cifran la caída de las ventas de paquetes vacacionales este año entre un 15 y un 20 por ciento la primera, y entre un 20 y 25 por ciento la segunda. Ambas asociaciones también coinciden en cifrar el aumento del ‘business travel’ entre un 2 y un 3 por ciento.

Los viajes corporativos siguen suponiendo cerca del 30 por ciento de la facturación de las agencias, con lo que el mantenimiento en la práctica de las ventas de ‘business travel’ y el hundimiento de los viajes vacacionales dejan a las minoristas en una situación solo aliviada por la fuerte irrupción este año de los ‘outlets’.

Groupon, Planeo, Groupalia, Let’s Bonus, Privalia, Destinity y algunas otras se están haciendo de oro ante los problemas estructurales de las agencias de viajes. Se autodefinen como el canal online para las minoristas que no pueden costearse su puesta en marcha en un momento donde tienen el grifo del crédito más que bloqueado.

Los ‘outlets’ pueden colocar paquetes de última hora con más probabilidades que las agencias. El agente se ve en la disyuntiva de arriesgarse a perder un viaje sin ninguna ganancia o deshacerse de él puede que incluso más barato de por lo que lo compró al touroperador.

Con visos a que esta tendencia se vaya acentuando en los próximos meses, el sector minorista puede afrontar una nueva oleada de cierres. Sobre todo las empresas pequeñas, al no tener el respaldo detrás de una Orizonia, una Globalia, un Grupo Barceló, Pullmantur o El Corte Inglés.

En el sector minorista sobran sucursales, que no empresas. Ha fallado históricamente una unidad asociativa, que Rafael Gallego está a punto de conseguir con Ceavyt. La fuerza de una sola voz se hace más necesaria que nunca ante la llegada de nuevos clientes al mercado en forma de ‘outlets’. Por que parece que quedan años hasta que el negocio vacacional se recupere.