Tenía comprado un vuelo con la denostada Ryanair. Debido a los cierres de frontera, la compañía lo ha cancelado y me ha comunicado por mail que dispongo de dos opciones: o buscar otra fecha en el calendario de vuelos o el reembolso del dinero. Otra aerolínea también me ha cancelado un vuelo transatlántico por las razones que estos días todos conocemos. Me comunica que graciosamente me permite cambiar el vuelo a otras fechas, en una horquilla de tiempo muy limitada. Les informo que no me va bien, que me reembolsen y me contestan que no, que en ese caso he perdido el dinero.
Estupefacto, me pongo en contacto con la Agencia Española de Seguridad Aérea, que se encarga de estos asuntos en España, pese a que su denominación sugiere otra cosa. Me informan de que el ministerio, o sea el Gobierno, entiende que el reglamento 261 de la Unión Europea, que desarrolla los derechos de los viajeros, no se aplica en situaciones como la presente, donde están concurriendo situaciones excepcionales. Esto es, que he perdido mi dinero. Efectivamente, el ministerio ha colgado una interpretación del reglamento en la página web en la que sostiene que las aerolíneas no tienen obligación alguna de devolver el dinero a los viajeros, porque el reglamento no se aplicaría en casos de fuerza mayor como es este.
No hay jurista que pueda defender tamaña barbaridad. El reglamento europeo no prevé situaciones en las que su vigencia decaiga. Ni determina que los ministerios decidirán cuándo se aplica y cuándo no se aplica. Las leyes deben de prever las situaciones en las que no son aplicables, porque de lo contrario, cualquiera puede aducir que sí, la ley está bien, pero en su caso no es válida.
El indicador de la arbitrariedad del ministerio que dirige José Luis Ábalos lo marca que ni siquiera la compañía más 'pirata' del mercado, Ryanair, interpreta que se puede quedar con el dinero de los clientes en vuelos que no se puedan realizar por razones ajenas al cliente. Pero nuestro Gobierno, insuperable, lamentable, hace una interpretación absolutamente sesgada de la norma. Sería interesante saber cuándo decaen otros derechos de los que 'graciosamente' nos ha reconocido el estado, sin que nosotros lo sepamos.
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El 261 realizado por políticos al son de los lobies de presión (las empresas), tienen una cantidad de interpretaciones que no veas; pero no te preocupes, ocúpate directamente y tarta con el Vicepresidente de Derechos Siciales, un tal Pablo Iglesias, y te dirá que tienes razón, que aprietes, pero NO hará nada, en todo caso lo utilizará para ganar votos en las próximas elecciones. (NOTA: si fuera otro y de otro partido haría lo mismo)
Muy apropiada esta opinión en los duros días que vivimos. Nos importa una real m..que no te devuelvan el dinero.
Si con opiniones como la tuya pasan las cosas en el mundo. No tiene nada que ver un problema con otro porque entonces si te roban en tu casa no te quejes ya que hay gente muriendo
Si te entra un ocupa en tu casa, no te quejes, siemplemete te aguntas. Si es uno de los muchos que van a perder su trabajo, es una circunstancia excepcional, por lo tanto a apechugar, y no se queje, vaya a casa de su hermano, prima o cuñada, y si no los tiene, se busca un hotel. ¿A que entonces ya no es lo mismo......? Hágaselo mirar, una cosa es lo que pasa y otra el cumplimiento de las leyes, la excepcionalidad de la situación médica, no elimina el cumplimiento de la ley. ¿Lo entiende?
Rayanair, ya sabia que cancelaría los vuelos pero aún así vendió mientras vueling cancelaba, muchos compramos el vuelo y hemos perdido el dinero, quizás haya gente que piense que es superfluo quejarse con lo que está cayendo, tal y como acabó de leer por aquí, pero después de perder el trabajo y no saber cuando podremos volver a trabajar, sí es importante ese dinero que es necesario para todos los gastos que no están en cuarentena, esos siguen su curso. RAYANAIR ESTAFADORES!!!
A ver que día te deben dinero a ti y no te pagan, para reirme
Sr Garzón ministro de consumo ... Dónde está usted.... Ha desaparecido..?
Estará discutiendo con un tal. ZAbalos porque el PSOE allá donde hY que defender los derechos de la gente ni está ni se le espera
Estoy de acuerdo pero Compo aavv en estos días de incertidumbre estamos a merced de la voluntad de los proveedores que cambia constantemente, diría por horas ... y lo siento pero lo que cuentas de Ryanair ..,llevo 4 días intentando un reembolso de unos billetes de vuelo cancelado y está siendo imposible la web se va todo el tiempo ... y nada de atención al cliente ... has tenido mucha suerte si lo has conseguido
Yo dentro del enfadado leyendo esto me considero afortunado por la incongruencia que significa que me hayan reembolsado el billete de ida pero no así el de vuelta del que me aman a cambiar de fecha. Como puede ser así si tan siquiera he ido. Tiempo tendré de lidiar con el Seguro de viaje si todo esto termina bien porque de un tiempo a esta parte cuando me propongo algo. TENGO UNA PACIENCIA. Suerte.
Yo ya he contactado con el seguro de vuelo que elegí Europ Assistence y me han comunicado que en estas situaciones ningún seguro se hace cargo de nada. Con Ryanair sigo a la espera de que me confirme la devolución.
A mí me han enviado mail tanto Ryanair como Vueling, para que solicitara el reembolso o cambio de fecha. He solicitado el reembolso en las dos desde mi móvil y sin problemas. Así que suerte.
Hombre, al menos igual de mezquino que la aerolínea que, con mil muertos en España, se queda con el dinero.
¿Es más importante el dinero o la vida ? Ya tú has contestado con tu comentario, no hace falta que me digas nada...
Si el vuelo es cancelado, la aerolínea tiene obligación de devolver el dinero, otra cosa muy distinta es que el pasajero tenga derecho a compensación, que es lo que dice la Aesa que no tiene derecho, pues es fuerza mayor. Todo el mundo está haciendo interpretaciones de la norma a partir de cuatro titulares mal redactados por periodistas sin haberse leído lo que dice Aesa.
Los derechos del consumidor no decaen por el estado de alerta.
No es cuestión de derechos, que en estado de alarma pueden verse afectados. Se trata de pensar un poco más de forma colectiva y ser un poco empáticos con el resto de seres. Hay mucha gente que ha muerto, otra que vive sola, otros muchos que pierden sus trabajos, que no saben cuándo podrán ver y abrazar a sus familias, y tú pensando en si tienes derecho a un puto reembolso ...
Hombre yo me he gastado 800€ en vuelo solo y lo cancelaran ,q me quedo sin los 800€ si no tengo fecha para ir de nuevo?sabemos la gravedad y q está muriendo gente pero q no se aprovechen de la situación los de las aerolineas
Disculpe, ¿qué tiene que ver una cosa con otra? ¿Sabe usted los motivos de los viajes de este señor?
Como hay personas que están enfermas, y otras han fallecido, entonces ¿todos tenemos que parar nuestras vidas? ¿Eso solo aplicará en este caso o también aplica cuando hay fallecidos por otras enfermedades?
A ver si ahora nadie puede hacer nada porque hay una pandemia, mejor dicho dos, una del coronavirus y otra de histerismo.
Esta en su derecho protestar. Siempre ganan los mismos.Por esa regla de tres con la que está cayendo Ryanair se queda con el dinero de sus viajeros.
Le importa un güevo: ha venido a hablar de su libro.
Tras la quiebra de Monarch yo tenía un grupo de jóvenes menores edad en Inglaterra que volvían desde Londres a España, así que como Inglaterra estaba rescatando a los suyos pensé que España haría lo mismo, les contacte también y dijeron que si los alumnos no tenían como volver que se quedarán allí. Eso fue la ayuda española.
Son la misma plaga, creo q van juntos, a ver quien se va a quedar en casa cuando se va a prorogar esta situacion.De hambre vamos a morir no del virus(si existe)! Al gobierno Le importas un pepino.
Eso es lo que digo yo y me han freído a negativos... No hay más comentarios...
1977. Si aztelo ver
Y tú, hazte ver tu librito de ortografía. El verbo "HACER" ¿ya sabías que era con "hache"?
Me a pasado lo mismo, se dedican a ROBAR con permiso de los gobiernos parece ser , son unos sinvergüenzas
No se si ves las noticias están aprovechando algunos para hacer caja, guantes, mascarillas y demás por supuesto que hay que decirlo
El titulo de la noticia es una vergüenza.
Cuantos miles de españoles trabajan en ryanair? Cuantos miles de españoles vuelan con Ryanair? Es la aerolínea que posibilita a miles de personas estar más cerca de sus familias. Esta es la verdad. Si todos sabemos a lo que vamos en sus aviones pero aun así es la que nos permite estar más cerca... y casi siempre en horario.
Esto o es mentira o está mal redactado a propósito para echarle mierda a Ryanair porque sí. Dice que ha comprado un billete con Ryanair y le han dado dos opciones, cancelar o cambiar el día, luego dice que se ha comprado un billete trasatlántico con otra compañía y que la compañía no le ha devuelto el dinero.
En qué quedamos ¿es Ryanair quién no te devuelve la pasta o es la otra compañía?
Ryanair le devuelve el dinero. Iberia es la que no lo devuelve.
¿Se lo han devuelto a Vd?, ilustrenos a los que no hemos tenido esa suerte
Ryanair de momento no devuelve nada,yo estoy intentando poner una reclamación y que hagan el reembolso del vuelo cancelado y nada,la web me dice que mi número de reserva no es válido....y así ha casi todos los afectados....no se donde puedo poner alguna reclamación....
Yo lo intenté más de veinte veces y siempre me decía que el código de la reserva no era válido. Lo intente tres días seguidos. Ayer finalmente lo conseguí. No sé por qué razón, pues todo lo hice igual. El vuelo era para hoy. Ahora en siete días veré si efectivamente me devuelven el dinero. Ánimo.
Cuando intentas tramitar el reembolso, en Ryanair, dice que no existe la reserva. Lo hace con todas las reservas.
Jose tienes razón Ryanair dice que no existe la reserva..sin embargo el vuelo de ida lo tenia con easyjet solicite el reembolso y se lo a reembolsado a la agencia...pero ahora el problema es que la agencia no contesta de ninguna manera..tendré que esperar...y con de Ryanair no sé si cambiar el vuelo a algún lugar par después del verano o arriesgarme a perderlo todo...tengo 24 horas par pensarlo....
Los jetas de Ryanair, no solo te dicen en email muy bonito que te reembolsan el dinero pagado, pero en la práctica en su página wev, tienes efectivamente la opción de reembolso, pero es materialmente imposible consaeguirlo, lo acabo de intentar a esta hora intempestiva, por aquello de menor saturación, da igual, siempre da error, y lo mejor de todo, cuando ya ha pasado el día del vuelo, y no has conseguido que te le reembolsen, ya ni siquiera aparece la opción de reembolso, ni cambio, nada, por lo que se supone no show, y con toda la desfachatez del mundo, se quedan con mi dinero, y supone que el de muchos cientos o miles, así por toda la cara. ¿Pero que se han creído?, y ¿encima, los inútiles de AESA, van a decir que tienen razón?, pero bueno, no se les llena la boca a unos y a otros que estamos en un estado de derecho con separación de poderes?. Esto lo determinarán los jueces, de las demandas que les van a llover a estos sinvergüenzas de Ryanair, desde luego en mi caso ya he tomado la precaución de enviarles correos electrónicos, que huelga decir no contestan y tengo guardados pantallazos de todo, y desde luego hay que joderse, tener que ir a juicio para reclamar lo que es tuyo. ¿Alguien se imagina que pague por un coche o una lavadora, y te digan que no te la pueden entregar y se queden son tu dinero?, Pero vaya país de pandereta, y encima ¿esto se les va a consentir?. Desde luego si esto pasa dejaré de creer en las leyes y en la justicia, si esto se convierte en la ley de la selva, en la que solo vale el salvese quien pueda, aprenderemos la lección. Sin paliativos, una sinvergüencería, y ya para terminar, a pesar de lo cabreado que estoy, espero que les lluevan miles de demandas judiciales. Multas, puestas por la administración, lo dudo. Los políticos están en otras cosillas. Monta tanto, tanto monta, entre pillos anda el juego.
La web de Ryanair está saturada como tantas otras .. Ayer pude realizar varios reembolsos... Ahora queda ver que cae en la cuenta bancaria... Paciencia.
La ley dice esto.
te armas de paciencia, vas reclamando porque tarde o temprano se te abonará
Tu realmente te crees que con la que esta cayendo es una prioridad que el gobierno o las autoridades vean esto?
Yo tambien perdi un viaje por transavia en este caso.
Como siempre prefiero usar tienda fisica , 20 € que me cobra tampoco es una
razon de peso para que un viaje me salga mas o menos barato, ya me dijo
que me enviarian un bono a usar en los proximos dos años.
Devolver, en este caso 845 € , va a ser que no. Pero algo es algo.
Ya les pedi que el bono no fuese nominal.
Tu problema, aunque a nadie le gusta palmar pasta, es insignificante.
Cancelación de vuelo por «causa excepcional»
La única excepción cuando no se tendría derecho a compensación —pero sí a cambio o reembolso del billete— es cuando el retraso o la cancelación del vuelo está debida a «causas excepcionales», como catástrofes naturales o humanas (terremotos, maremotos, huracanes, epidemias…) o situaciones de inseguridad política (revoluciones, guerras, atentados…).
Esta es la ley
¿Qué sucede si no cumplen con las obligaciones?
Reclamación a la aerolínea: contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa en cuestión. En caso de reserva a través de agencias de viajes, estas deben tramitar igualmente la reclamación. Se puede usar también el formulario de quejas publicado por la Unión Europea.
Si no se ha obtenido una respuesta satisfactoria dentro del plazo de 6 semanas es necesario enviar una queja con la misma forma a la autoridad competente del país en el que se produjo el retraso.
Lo mío son 4 billetes a New York. Puedo montar pollo o me alegro que se preocupe por mi salud y como no puedo volar en otras fechas, se quede con mi dinero?. Eso sí, ERTE al 85% de la plantilla y a pagarla yo con mis impuestos. Me parece que estoy pagando el doble....
https://www.preferente.com/noticias-de-transportes/europa-ratifica-el-reembolso-de-los-billetes-aereos-cancelados-298426.html
malas noticias: según la UE tienen que reembolsar el importe de los billetes de vuelos cancelados.
Y si no, denuncia y que decida el juez.
La cancelación no es cosa tuya, la compañía tMpoco es la culpable. No se de que fecha era pero hace la gente aún viajando? El lobo enseñó los dientes hace ya mucho. Es u a irresponsabilidad, jugáis con vtra sLud y con la de personal de los aeropuertos y vuelo. Cuando todo pase si quieres pide lo q has pedido si la aerolínea logra aguantar esto.
Mire VD., si hubiera podido volar, por responsabilidad no lo habría hecho, y no reclamaría nada, son cosas que pasan, y me aguantaría, pero si el prestatario del servicio, lo legal y lo lógico es que te devuelvan el dinero, como lo hacen los teatros, los cines, los promotores de conciertos, de deportes, todo dios, menos los de las aerolíneas, y que no me vengan que pueden quebrar, si usted deja a deber a alguien, ya verá como paga, si o si,ya se encargarán de embargarle hasta la ropa interior. No importará que se quede en la calle durmiendo en un cartón
Ryanair, en el correo en que notifica la cancelación del vuelo, adjunta copia del reglamento 261 reconociendo el derecho al reembolso.
Estamos en unos momentos en que nuestros derechos se han aplazado y ahora tocan las obligaciones...seamos sensatos y actuemos en consecuencia..todos a empujar del mismo carro si no les podemos reembolsar a los clientes los que no se nos devuelve a nosotros tendran que entenderlo como lo hacemos nosotros, aunque veo que algunos no lo han entendido aun. Esto es un parentesis y despues vendran las consecuencias pero hay que pensar en el hoy y como muchoen el mañana...sensatez por favor #QUEDATEENCASA
Perdone, una cosa es quedarse en casa, yo tenía qu estar fuera, y no me quejo. Yo tenía entradas para una famosa ópera, cancelada, y me han devuelto el precio pagado, el hotel me lo han reembolsado, a pesar de que era no reembolsable, ¿pero las compañías aéreas van por libre?, ¿y encima van pidiendo dinero al erario público, pero putean a sus clientes?, pero, hombre en que mundo vive usted. Las leyes están para cumplirlas, si os si. Por cierto, lo dice la UE, no lo digo yo, aunque no hace falta que lo diga la ley, cualquier lego, lo sabe.
Si si. Pero porque han seguido vendiendo hasta este pasado miércoles que ya sabían que no iban a operar. Eso se llama ROBAR.
Imagínate que ahora le tengan que devolver el dinero a todos los clientes, entonces ya pueden cerrar sus puertas, si te dan posibilidad de cambio, para ti debe ser aceptable y para ellos significa la salvación de su empresa... hay grandes campañas ya sobre este tema: #dontcancelmodify
No podemos llevar a la ruina a las empresas turísticas en esto tiempo difíciles para todos
Señores y señoras que nos quede claro, Ryanair no va devolver el dinero y retrasos de ningún vuelo y menos cambiar el día.
Yo tengo reservas echas y canceladas y retraso del día 15/03/2020 por avería en un motor con foto para confirmar y no te reembolsa ni un euro ok.
Siempre pagamos los mismos sea por lo que sea y los policías a nivel del betún como siempre .
Les va costar un buen dinero tenerlos en tierra.
Ya se verá lo que dicen los jueces cuando les lleguen miles de denuncias.... el que ríe el último ríe mejor, otra cosa, es que para los racanair, la ley se la pasen por la entrepierna, para eso ya están los gobiernos, los españoles en particular, da igual el color, que miran para otro lado. Algunos esto ya le hemos vivido con otras compañías y al final, han tenido que pasar por el aro.
Politicos quería decir no policías ,perdón
Si lo pagases tu,seguramente sí reclamarias. Igual este chico que se queja porque no le devuelven el dinero,está sin trabajo por la crisis actual y lo necesita.Tampoco sabemos si es un pasaje barato o uno caro.Si es un pasaje a Singapur por ejemplo, costaría mínimo 700€ máximo 3.500. Yo también reclamaría.Igual tú piensas así porque económicamente te lo puedes permitir
¿Los dueños de PREFERENTE son todos rojazos perdidos? ¿A que sí? ¡Ya me lo imaginaba!
A mi también me cancelaron el vuelo.yo no quiero dinero yo quiero volver pq estoy en londre con mi hijo. Que tiene autismo y no me quedan recursos. Tenia una habitación pagado para 8 días. Alguien me puede explicar que hago??? No me quedan dinero estoy sola en Londres con mi hijo
Y por qué no debería montar un pollo?? Si es su dinero, y le ha costado ganarselo como a todos nosotros?? O tu te crees que por la situación que hay tenemos que regalarle NUESTRO dinero a los porbrecitos de ryanair ?? Pues no, no nos da la gana
La ley dice que las aerolíneas no están obligadas a indemnizar por vuelos cancelados, la devolución del importe de un billete de un vuelo cancelado nada tiene que ver con una indemnización.
Claro y nos quedamos todos callados y que estas multinacionales hagan lo que les salga del pito contando con la colaboración los gobiernos y de gente tan insolidarios como usted, todos tenemos derecho a reclamar si lo considetanos injusto y esto lo es
Disculpa pero hay muchísimas personas con pocos recursos económicos y estamos en nuestro derecho de reclamar nuestro dinero, yo yoy empresaria, y he tenido que devolver dinero y aguantarme, para que cuando pase la tormenta, estos clientes vuelvan a mi y seguir poder confiando en las empresas
Buena empresaria
Pues yo tenía un billete con Iberia para volver de Perú el 16 y sabeis que ha echo Iberia?! Hasta el día 15 deciendo que iba todo bien! El propio día 16 decia que podíamos hacer check in del vuelo. El día 16 han cerrado el espacio aéreo en Perú y al escuchar las noticias intentado contactar con ellos y nada. Hemos tenido de viajar 2 días haciendo escala de Bogotá para llegar a Madrid . El billete ha costado case 2000 euros. El último para llegar a Madrid con Avianca y Iberia no nos quiere devolver el dinero del vuelo que han cancelado el día 15 . Dice que nos da un bono del importe del vuelo para usar hasta finales del año.
Assim va y vosotros dando por saco a Ryanair como siempre.
Vamos a esperar y ojalá todo pase pronto.
Nosotros teniamos un vuelo con NORWEGIAN de Nueva York a Tenerife, el regreso de Semana Santa, avisamos de la situacion y que queriamos cancelarlo y nos han devuelto solo las tasas de aeropuerto, perdimos casi mil euros que se quedaron. Por supuesto nos quejamos y bos contestan que en caso de cancelación solo tebemos derecho a devolucion de los impuestos.
Pensábamos demandarles peeo visto este artículo uno pierde, que mal que el Gobierno no peoteja a loa ciudadanos, que acabamos pagando siempre, encima el viaje ya no nos que no nos pueden ofrecer la compañía por otra fecha, nos dicen que nos cancelaeon los pasajes es injusto y ladrona de NORWEGIAN AIR
Yo hace ya tres años que estoy reclamando a Ryanair el dinero de un vuelo que cancelaron por una huelga de controladores aéreos en Francia
Yo estoy en las mismas es una desfachatez llevo tres años para reunir el.dienro para ir a ver a mis padres d 88 años en Estados Unidos y ahora pierdo el dinero es una vergüenza y un abuso
Tu dinero no importa una mierda sinceramente,yo soy antiguo trabajador de una compañía aerea y muchos hemos estado trabajando hasta el último momento para que personajes cómo tú pueda volar exponiendo nuestra salud para vuestros viajecitos, encima tienes el valor de escribir a AESA que nada tiene que ver con el billete de una persona, es la agencia estatal de seguridad aérea y piensas que tu artículo de pacotilla es preferente a la seguridad aérea? Tienes lo que hay y punto,te han puesto opciones y aún así te quejas, pues nada a comerte con papas la situación, ahora sí.. preocúpate de cuidar tu salud y la de los tuyos y olvídate de tantos avioncitos y viajes por un buen tiempo. Esto es lo que hay.
Que nadie más compre un billete con ellos y se verán obligados a cambiar su política, pero si cuando pase todo ,todos por ahorrarnos 4 euros seguimos comprando ,nunca nada cambiara
Tú de inteligencia no te vas a morir desde luego
Lo mismo que a muchos les puede importar un rábano su situación, o no, la opinión es multidireccional. Y sepa Vd. que las reclamaciones se hacen a AESA, desde hace tiempo, ya que es la autoridad competente en reclamaciones aéreas, no las autoridades de consumo. Que habiendo trabajado para una aerolínea, -según dice- muestra una ignorancia supina.
Si las compañías devolvieran a todo el mundo el dinero, cuando acabe el corona ya no van a ver aefolineas donde volar... Hsy que aguantarse
Iberia intenta meterte a presión un bono cuya validez tiene un tiempo limitado. Si quieres otra opción es misión casi imposible. Se están aprovechando claramente de la situación. Son claramente más mezquinos que cualquier usuario que está reclamando lo que es suyo. Espero que la situación en general se arregle y el tiempo ponga a cada uno en su sitio. UN APLAUSO A LOS SEÑORES DE RYANAIR.
Vuelo para el 18 Marzo a Luxemburgo con seguro de cancelación de viaje.
Ante la pandemia y los consejos/exigencias del Gobierno, solicito cambiar fecha de vuelo.
Me contestan que ni cambio ni cancelación.Seguridad aérea me dicen que tienen razón, que no se contemplan epidemias. Tres vuelos, seguro de equipaje, selección de asiento y cancelación de viaje tido perdido. Gracias Gobierno por amparar a los ciudadanos. Me han robado en mis narices.
Tengo a mi hijo con 18 años recién cumplidos que lleva estudiando 3 años en Cambridge han cerrado su colegio , tiene un vuelo con rayaner para el día 2 de abril y lo han cancelado que hace se queda sólo tirado en el país
Está juntando las churras con las merinas. Nos estamos viendo mucha gente perjudicada en este sentido y estamos tratando de solucionar el problema. Ello no implica que sintamos tanto o más que usted las muertes y las situaciones horribles que estamos pasando toda la humanidad.
Un saludo
Mi marido tenía un vuelo para el día 31 de Marzo, con vuelta el día 10 de Abril. Con Ryanair. Recibí un mail como usted, que tenía las dos opciones que usted nenciona, opté por la del Reembolso y NO TUVE NINGÚN PROBLEMA. El vuelo de mi marido era a Santiago de Compostelana.
Os estáis confundiendo, el relator indica que ryanair SÍ le da la opción a recuperar su dinero.
Quien no se la da es otra aerolínea en un vuelo transatlantico (es decir, que no será poca pasta).
Pero no das el nombre de la aerolínea que no te devuelve el dinero. Sería interesante si es cierta tu historia y si quieres hacer algo de presión mediática.
Nombrar a la que hace bien las cosas en una noticia negativa y no nombrar a la que te está dando problemas puede llevar a desconfianza en la historia o a, confusión, como así ha ocurrido.
La gente que comenta se ha quedado con que es ryanair quien no te devuelve el dinero y es lo contrario a lo que cuentas.
saludos
Yo tengo un viaje familiar contratado con logytravel para el día 20 de abril de 2020, vuelo con Ryanair para la ida y vuelta con tap. Que va a ser de nosotros?. Gracias y un saludo. Unidos venceremos a los ladrones.
Ryanair me aviso 6 días antes que mi vuelo del 21marzo de Stuttgart a Tenerife esta cancelado. Desde entonces estoy probando varias veces de conseguir el rembolso trámite el formulario sin algun resultado. O me dicen que no existe el nr de reserva o que mi nombre es incorrecto.
Con Iberia no he tenido problemas.