El gran desafío de Riu

La cadena hotelera Riu es sinónimo de resorts vacacionales. Es un modelo consistente, sólido, homogéneo, popular y rentable. De ahí el éxito comercial de la cadena, una máquina de hacer dinero, incluso en plena crisis.

Ya hace un tiempo que Riu se ha adentrado ahora en el mundo del alojamiento urbano. Es una experiencia nueva, que ha abordado a lo grande: en Nueva York, Dublín, Berlín y en algunas otras ciudades de América Latina. Y ahora entrando con 600 camas en el que probablemente pueda terminar por ser uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid.

Sólo queda una pregunta por responder: ¿Logrará Riu construir un modelo de negocio, comercial y de servicio tan exitoso en el urbano como el que tiene en el vacacional? Algunos datos apuntan a ello, pero hay que esperar para ver. El desafío, en todo caso, es descomunal porque la diferencia entre un hotel vacacional y uno urbano es extraordinaria.