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EDICIÓN ESPAÑA

Opinion

Imserso: el momento de la sensatez

La suspensión definitiva del programa del Imserso, definitivamente anunciada este sábado en el Boletín Oficial, era inevitable. No cabe la menor objeción: el sentido común dice que una iniciativa así no se podía mantener para el público en general, mucho menos para viajeros cuyas edades los convierten en colectivos de riesgo para el coronavirus.

Tampoco hay espacio para criticar al gobierno por ir evolucionando en su postura a medida que iba avanzando el tiempo. Era lógico inicialmente pensar que quizás estábamos ante un fenómeno pasajero, corregible, subsanable, que se podría haber resuelto con una suspensión momentánea. La experiencia de países que van un poco más avanzados que España en la lucha contra este virus demuestra hoy que esto va para largo.

Por lo tanto, la decisión publicada este sábado en el BOE es completamente lógica.

Ahora, es importante informar adecuadamente a los usuarios de qué sucederá con el dinero que han aportado y cómo les será reembolsado, con un calendario razonable para ello. Razonable, en este caso, quiere decir que los encargados de procesar tantas peticiones tienen que tener tiempo y que se han de dar las circunstancias apropiadas para que el dinero anticipado vuelva. Y es imprescindible informar al usuario adecuadamente mediante un mail, una carta o incluso un mensaje de SMS.

Igualmente, este es el momento para que se evite el ridículo de tener que enviar la cuenta corriente o los datos por correo postal. Es lógico que se exija a los adjudicatarios del programa que utilicen los datos que ellos ya tienen de los clientes para hacerles la trasferencia por vía electrónica. Sólo nos faltaba ahora tener aglomeraciones de jubilados en las oficinas de correos buscando un sello para una carta por el programa del Imserso y que estropeemos así la cuarentena. Mucho me temo que más de uno se jugaría la vida para ser el primero en enviar la carta susodicha.

Así que, este año no ha sido posible. Y listo.

Esperemos que el año que viene sí se pueda hacer. 

Yo hoy no lo termino de ver el cien por ciento claro, salvo que de una vez por todas aparezca la vacuna. 


    Acepto la política de protección de datos - Ver


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    Jesús cal
    4 años

    Pues una vez que ya es oficial las plataformas deberían informar lo antes posible de los planes que tienen para devolver el dinero de los viajes ya pagados, sobre todo para tranquilizar a los viajeros, ya que en el momento que estamos se me hace difícil imaginar cuando vamos a poder viajar los jubilados.

    Miguel
    4 años
    Reply to  Jesús cal

    Dos años.

    Pepín
    4 años

    Ya estamos informados por activa y por pasiva, no hace falta más información, muchos ya enviaron sus datos vía internet o correo postal según UTE correspondiente. Así que dejemos de marear la perdiz y se proceda, sin más dilación, a la devolución del importe. Y un consejo a Jaime Amador, debería no hacer tantas aportaciones subjetivas y ser un poco más aséptico en sus notas.

    Jesús cal
    4 años
    Reply to  Pepín

    Piensa que hay mucha incertidumbre para todo y complicado dar soluciones rápidas.
    Y en España la burocracia es lenta

    José Luis
    4 años
    Reply to  Jesús cal

    Bueno yo lo hice

    Maria
    4 años
    Reply to  Pepín

    Estaremos informandos pero con Turismosocial al menos es imposible de momento solicitar devolución, yo lo llevo pidiendo días! Y su contestación es que mientras no tengan ellos la comunicación oficial no hacen nada.

    F.A.
    4 años
    Reply to  Maria

    Hoy lunes 13 deben volver al trabajo, estaban de confinamiento obligado..

    Miguel
    4 años
    Reply to  Maria

    Para quitarles a ellos de esa responsabilidad, ya que tienen varías empresas de. Viajes, el IMSERSO ,ha cojido la responsabilidad , e indica que lo están estudiando. Si fuera como la carretera de médico de cabecera,.tenemos para seis años.

    parmar
    4 años
    Reply to  Pepín

    tanta urgencia hay que te devuelvan el importe del viaje no realizado, no ser tan egoístas que no creo te haría falta ese dinero para comer,coño!

    Juan
    4 años
    Reply to  parmar

    Controla tu economía que la nuestra ya la controlamos nosotros y deja de llamar egoístas a quienes reclaman su dinero

    Claire Serwy
    4 años
    Reply to  parmar

    Y si hay que ayudar a hijos o nietos, este dinero nos vendría bien a nosotros, los....egoístas ?

    Felipe Zaragoza,Ferrer
    4 años
    Reply to  parmar

    Callate so desgraciado.Yo estoy ahorrando todo el año.
    Para eso (Desgracia humana)

    Rosario daza
    4 años
    Reply to  parmar

    Nadie sabe las necesidades de cada persona

    Margarita
    4 años
    Reply to  parmar

    PARMAR.
    ¿Es ser egoístas reclamar un dinero que es nuestro?. No estamos quitando nada a nadie. Cuando estás de viaje no gastas en casa ahora ese dinero que tenemos pagado y que no hemos gastado nos hace falta, tambien tenemos hijos y nietos que ayudar en estas circunstancias. Estas son las cuentas que hacemos los jubilados que hemos trabajado toda la vida por una mísera pensión y que ahora a la gente como tú les parece que somos de todo menos guapos. Si llegas acierta edad deseo te traten a ti con la poca educación y respecto que estás demostrando con los pensionistas que hemos levantado este país y tú te lo has encontrado todo hecho..

    Jesús
    4 años
    Reply to  parmar

    Tu métete en lo tuyo que tal y como piensas, seguro que no tienes más que problemas.

    Manuel arevalo
    4 años
    Reply to  parmar

    Nos exigen pagarlo 45 días antes el x k no lo podemos reclamarlo ya

    Miguel
    4 años
    Reply to  parmar

    Así, hay que defender al poderoso.Som grandes empresas.Tenga o no para comer
    el dinero es mío.

    Miguel
    4 años
    Reply to  parmar

    Tu no sabes las necesidades de nadie.

    Pepe
    4 años
    Reply to  Pepín

    Solo piensas en ti colega, hay muchos que no lo hemos efectuado por tener el viaje pendiente todavia, a si que toda la informacion clara y concisa y la que haga falta, faltaba mas

    Pepe
    4 años
    Reply to  Pepín

    Toda la informacion que sea necesaria, que hay personas que tenian pendiente el viaje, pensemos en los demas

    Alberto
    4 años
    Reply to  Pepín

    OTRO QUE PARECE TENDENCIOSO AQUÍ PARECE QUE OPINADORES Y PERIPDISMO P@RTIDISTA SE DAN LA MANO

    Angel
    4 años
    Reply to  Pepín

    Encantado de que estés informado por activa y pasiva.LE FELICITO. Seguro que lo se ha visto en el BOE, Los periódicos de más circulación del estado español y en todos los telediarios, incluso en la TVE1 con cobertura en todo el país, así como en Radio Nacional de España. O incluso por algún amiguete que trabaja en el Imserso. En lugar de menospreciar a los que no han tenido esos datos, en lugar de recriminarles que " Así que dejemos de marear la perdiz", sería de gran ayuda que competiese los datos, que al parecer tiene, con otros jubilados desinformados

    Jose
    4 años

    Quién será el zoquete que ha ideado eso de mandar por correo los papeles y el Iban?

    Procedimiento estándar
    4 años
    Reply to  Jose

    Es el procedimiento estándar para pedir reembolsos de Mundosenior/Turismosocial. Enviar billetes y datos de cuenta. Es lógico que , si es así como lo hacen siempre, quieran usar el mismo método. Otra cosa es que el procedimiento esté pensado o sea adecuado para gestionar cientos de miles de reembolsos a la vez.

    Francisco Antonio
    4 años

    Nos toman por tontos?. O sea el procedimiento estándar para reembolsar es el postal y para recibir documentación y dinero es el digital. La ley del embudo en estado puro.

    Carmen
    4 años
    Reply to  Jose

    Pues como siempre los impresentables de Mundosenior

    Miguel
    4 años
    Reply to  Carmen

    La culpa la tiene el IMSERSO , Que lo permite

    Miguel
    4 años
    Reply to  Jose

    Uno de los motivos por los que no pagan, es porque no tengamos que salir.Y como bien dices José hemos tenido que ir a correos a mandar los documentos de viaje.Que camada de espabilaos,que tienen todos los datos y los piden.Bueno por si alguno se olvida. Algun otro más, a lo peor ya no está.

    Dolores
    4 años

    Lo que no se puede es mandar por correo ordinario es un peligro mandar asin los datos de las cuentas

    Teresa
    4 años
    Reply to  Dolores

    Lo que es un peligro es ir a Correos en la cuarentena.

    Il_Pakyto_ll
    4 años
    Reply to  Teresa

    Y si a mi no me llega el correo a casa ? .
    Tengo que estar incomunicado y sin correspondencia todo el confinamiento ?? ..
    Quien eres tu para decirme que es y que no es peligro??

    Feli
    4 años
    Reply to  Il_Pakyto_ll

    Qué subcestibles estamos los abuelos. Pakyto, hombre han dado un consejo que no podemos salir y creo q es un sabio consejo, si tu correo no te llega... Hijo pues sal, allá tu, pero no te enfades por un buen consejo tío.

    Juan R. Otobalea
    4 años
    Reply to  Teresa

    Yo pediría que nadie envíe por correo la documentación que piden, ellos la tienen de cuando nosotros les hicimos el reintegro. Sólo tienen que devolverlo a la misma cuenta de la que lo recibieron.

    Miguel
    4 años

    No cobraras

    Miguel
    4 años

    Así no cobraras.

    LOLA
    4 años
    Reply to  Dolores

    Yo también lo creo, de hecho lo voy a remitir por coreo certificado debido a que están solicitando originales y cuenta bancaria

    torralba
    4 años

    Artículo impecable, ¡¡felicidades!! Sr. Amador

    Amadeo
    4 años

    En algunas ocasiones me he visto obligado a contestar artículos en este medio por lo que he considerado mal o desconsiderado tratamiento los usuarios del Imserso.
    No será el caso con el presente, por el cual felicito al Señor J. Amador. La cordura y el buen razonamiento subyace en cada una de las líneas escritas.
    Sólo cabe esperar que las UTES, el IMSERSO, o a quien corresponda, tengan la gallardía y la buena educación de ponerse en contacto con nosotros y devolvernos hasta el último euro, en las condiciones que ha citado Amador, que son las correctas.
    GRACIAS.

    Juan
    4 años
    Reply to  Amadeo

    Bueno parece que se ve algo de luz estoy de acuerdo que no se deberían de dar datos bancarios por correo y más cuando ya disponían de ellos pero en las conversaciones que tuve con turismo social, agencia de viajes y correo electrónico a presidencia de gobierno la indicación fue la misma enviar los originales y número de cuenta algo que hice por correo certificado el 12 de marzo ahora a esperar que el día 14 de abril se pongan a trabajar

    María dolores
    4 años
    Reply to  Juan

    Una cosa es que lo pidan y otra que sea lo correcto.los datos bancarios enviados así es un peligro.ellos tienen los datos que
    Los utilicen sin más .que la devolución se vaya haciendo .(al fin y al cabo ya lo tenemos entregado ).sin prisas pero con seguridad para nuestros datos

    Isabel
    4 años
    Reply to  Juan

    Lo de mundo senior no tiene nombre han cerrado la web y no puedes ni mandar un correo mundiplan es otra cosa entras pides la devolución y en 10 días lo tienes en tu cuenta eso me ha pasado a mi con mundosenior que tenía un viaje a canarias no hay posibilidad de pedir la devolucion

    Miguel
    4 años
    Reply to  Isabel

    Mundo senior contesta todos los correos que mandes.Yo cuatro mandados , cuatro contestados

    Julia reig
    4 años
    Reply to  Amadeo

    Tranquilidad todo se hará A muchos tuvieron que devolverles dinero por viajes que no pudieron realizar por fuerza mayor. Y a nadie le faltó su reembolso

    Res mes
    4 años
    Reply to  Amadeo

    Esperemos que las UTES no presenten una suspensión de pagos, porqué entonces ya me dirán quién y cómo recuperar lo pagado.

    Miguel
    4 años
    Reply to  Res mes

    Vas a cobrar siempre. De un lado o de otro.

    Daniel
    4 años

    Que facil le resulta decir q este año no ha sido posible y listo.el año q viene pueda ser?? Sabe usted cuantas familias viven de los balnearios y hoteles turisticos??? Y esos son trabajadores directos y ahora esta los trabajadores indirectos como lavanderias y alimentacion.Sabe usted el ahorro q supone en medicamentos gracias a los programas de termalismo social?? Por que no antes usted se informa y luego saca ese tipo de conclusiones.Personas q vivimos de ello tenemos mucha esperanza de q volveremos a nuestros puestos de trabajo.

    Jordi Vilajoan
    4 años
    Reply to  Daniel

    Como todo el mundo. Desgraciadamente este tema va para largo, así que calma y sobretodo, no matar al mensajero. Ha dicho lo correcto.

    Feli
    4 años
    Reply to  Daniel

    Daniel majo, y qué hacen, mantener abiertas las instalaciones? Chico tranquilidad, está situación es terrible, así que nosotros cuidemos os que nos va a dar un infarto pensar que no vamos a ver más el dinero que dimos para el viaje. Tranquilos chicos, cuidaros y haced caso, disfrutar lo que podáis pero en casa. Os uelvo a decir, tranquilos.

    José
    4 años

    Sr. Amador se ve que ha reflexionado tras su lamentable artículo "por qué no se callan" y ahora sí se puede elogiar su argumento. Los mayores por mayoría queremos la pronta solución de la epidemia y luego que busquen la solución para el reembolso de la forma más sencilla y por orden de reservas.

    Maria
    4 años

    Sr Amador,estuvo a punto de convencerme usted con la redacción de este artículo periodístico,de que había rectificado su intención de desprestigio hacia los usuarios de los viajes del IMSERSO, pero por muy poco se le ha visto el plumero, cuando afirma que se teme que más de uno se jugaría la vida por enviar la carta.

    Picarral
    4 años

    Señor Amador: ¡vaya giro de casi 180 grados desde su artículo "Imserso: ¿por qué no se callan?"!
    Un párrafo tras otro son un derroche de cordura y buen hacer... Pero, ¡ay, la dicha no puede ser completa!
    Por un lado, le ha faltado a usted pedir disculpas por su anterior artículo aberrante e insultante. Las merecemos, creo; las disculpas, digo...
    Y por otro lado, quizá no le ha sido posible renunciar a su lado digamos "de enfant terrible", cuando se le escapa: "Sólo nos faltaba ahora tener aglomeraciones de jubilados en las oficinas de correos buscando un sello para una carta por el programa del Imserso y que estropeemos así la cuarentena. Mucho me temo que más de uno se jugaría la vida para ser el primero en enviar la carta susodicha." Aquí ya ha patinado del todo y enseña su peor cara.
    En fin, un buen artículo, (casi) perfecto. Un saludo.

    Juan Jose Diaz Villar
    4 años

    Sr.Jaime Amador, a medida que uno va leyendo su articulo tiene la sensación de que había recapacitado,y en algún momento iba a pedir perdón por el desafortunado "por qué no se callan". Pero he de decirle, sin "acritú" y pidiéndole perdón por el simil, que es ud como la vaca que se deja catar y, al final, le pega una patada al caldero para tirar por tierra la leche.
    Llega uno a pensar que la bilis se le había terminado con la escritura de su anterior articulo, pero nada más lejos de la realidad. Aún le quedan restos.
    No se la edad que tiene ud, ni las posibilidades económicas de que dispone, o dispondrá en el futuro, pero piense que, quizá, algún día se podría encontrar en la misma cola de correos, a la que se refiere, para adquirir un sello similar. Ojalá se produzca esa situación, querrá decir que, por lo menos, ha llegado a viejo a pesar de esta pandemia.
    Arrieritos somos y en el camino nos encontraremos, dice el refrán.

    Francisco
    4 años

    Tras las pésimas experiencias de
    tener que leer aquí comentarios
    Muy desafortunados, los cuales fueron contrstados como merecían por los lectores, llega esta noticias, que no sorprende y que es expuesta aquí con el respeto que merece la situación y el colectivo al que va dirigida. Ahora ya cada cuál con la educación y el sentido común que tenga, acudirá a los conducto indicados para reclamar lo que le corresponde, si así lo considerase necesario. Suerte a todos, y espero veros al año que viene

    Andrés Fernández Santos
    4 años

    Ayer tarde recibí por correo electrónico un mensaje de MUNDOSENIOR PLUS, informandome de la cancelación del viaje a LANZAROTE, para el 12/06/2020.
    Espero más información sobre la devolución del importe de la reserva.

    Angela
    4 años

    Yo también recibí ayer un mensaje. Lo copio para que lo veais.

    Le informamos de que se ha SUSPENDIDO LA SALIDA a Fuerteventura del día 20/04/2020.Información básica sobre privacidad: La responsable del tratamiento es AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCÓN, S.A.U., Unión Temporal de Empresas, Ley de 26 de mayo de 1982, nº 18/82, en adelante UTE TURISMOSOCIAL. La finalidad del tratamiento es la atención a sus solicitudes, la tramitación de sus reservas, el control del cumplimiento de los requisitos fijados por el IMSERSO, el cumplimiento de obligaciones legales, la mejora de la calidad de nuestros servicios. Más información sobre el tratamiento de sus datos, sus derechos y como ejercerlos en la política de privacidad publicada en http://www.turismosocial.com/contenedor/PoliticaPr
    PrivacidadPasajerosTS.pdf
    Como podéis ver no dice nada que no sepamos ya. Y en cuanto a la devolución nada de nada.

    Rafa
    4 años

    Yo también la recibí supongo que para el mismo viaje pues es el mismo día y destino pero por favor CESEN YA EN LLAMAR Mundo sénior a lo que para nosotros en el Imserso es TURISMO SOCIAL totalmente diferente

    Ximo C
    4 años

    Correos no ha entregado ningún correo al menos en Mundiplan y desde el día 12 de marzo por el tema del Coronavirus,lo afirma alguien que mandó un correo certificado con acuse de recibo y tras hacer un seguimiento correos me dice que los tienen almacenados.

    JOAQUÍN
    4 años

    Puesto que tanto Mundiplan como Turismo Social tienen toda la información de las reservas, nuestos datos personales y bancarios, que hagan la devolución de oficio.
    Tal vez están pensando que si alguien no reclama o no se ajusta a su procedimiento, un dinerillo que se ahorran. Muy listos.

    SALUD LO PRIMERO
    4 años
    Reply to  JOAQUÍN

    No es cierto que tengan los datos bancarios de todos nosotros, los pagos también se realizaron a través de Internet y mediante tarjeta de débito, con lo cual no se facilita ningún dato bancario, para informar que las empresas no conocen nuestra cuenta y si no se facilita no podrán hacer la devolución.

    Picarral
    4 años

    Con los datos de la tarjeta con que se pagó es suficiente para realizar el reembolso.
    Un saludo.

    Tonio
    4 años

    Mas facil aun para la devolucion porque lo pueden hacer a la misma tarjera de pago directamente y tienen todos los datos nuestros para hacerlo

    Ximo C
    4 años

    Perdón no es en Mundiplan ,es en Mundosenior oTurismo Social, donde envié el correo con mis datos desde Valencia a Mallorca

    GRM
    4 años

    Vamos a ver señores y señoras digo yo como no van a poder venir turistas de fuera por que cuando todo esto termine no lo llenamos nosotro pues pienso yo que los que van a llenar los hoteles somos los juvilados y asi salvariamos y rescatariamos el turismo los que tengan el viaje pagado muy bien y si les falta gente para llenar los hoteles quue pongan precios asequibles

    Michele Pellegrino
    4 años

    Excelente nota.. Da gusto leer escritos lógicos en los momentos que estamos viviendo. Gracias y felices Pascuas. Se podría agregar que los pensionados tuvieran la posibilidad de elección DEVOLUCIÓN O VIAJAR CUANDO SE REGULARICE LA SITUACIÓN. SALUDOS ????

    Felipe Zaragoza,Ferrer
    4 años

    La solución está en el Banco.OK

    Javier Nuñez
    4 años

    Felipe, acabas de decir la tontería más grande del día, hay que ser ignorante para decir que la solución la tienen los bancos !!

    PACO
    4 años

    omentarios
    Deberian ir informando haber como de vurlven el dinero que ya emos pagado encuanto tiempo nos lo daran

    Ascension
    4 años

    A ver, no creo que el Gobierno deba dar las instrucciones para devolvernos el dinero, ¿quien ha cobrado el importe del viaje? MUNDO SENIOR a través de distintos canales, Banco, efectivo, tarjeta....ellos son los que tienen que devolver, ..entiendo que es un problema de liquidez, porque pueden hacerlo perfectamenre, a traves de internet que es como se han hecho las reservas, tienen nuestros datos de la reserva.Esperemos que aunque tarde, DEVUELVAN

    Encarna
    4 años
    Reply to  Ascension

    Que devuelvan el dinero y que se dejen de rollos

    Estrella
    4 años
    Reply to  Encarna

    Totalmente de acuerdo,ya tienen nuestros datos, así que menos rollo.

    Antonio Ranz López-plaza
    4 años
    Reply to  Ascension

    Yo soy de la opinión, de que no hay que atosigar, para que devuelvan el dinero, pero al igual que ellos ponen una fecha para pagar y si no se pierde la plaza y la reserva, pienso que también, los responsables, en este caso entiendo que son los mayoristas de la adjudicación, tienen la obligación y el deber de informar a los usuarios de una fecha tope, para la devolución del dinero.

    Jaime
    4 años
    Reply to  Ascension

    Ellos tienen nuestra dirección de Correo electronico, que nos pregunten a través de ese medio como queremos que nos hagan el reembolso si a través de nuestra cuenta bancaria o por la agencia que tramitamos el viaje.

    José M
    4 años

    Sigues en tus trece, Amador. Lo has querido arreglar pero al final te ha salido la vena despectiva hacia los que con toda razón y justicia reclaman su dinero. En tu escrito sobraba esta frase: "Mucho me temo que más de uno se jugaría la vida para ser el primero en enviar la carta susodicha."
    Pues hay más de uno que necesita ese dinero ya que ha tenido que comprar la comida que esos días le facilitaba el hotel. Si hubieses viajado con algún grupo del Imserso verías que hay muchos que les sobra el dinero pero también los hay que pasan las 24 horas en el hotel porque no pueden gastar ni un euro más, pero al menos ya salen de las cuatro paredes de su piso por unos días y pasean junto al mar, o tienen un merecido descanso.
    ¡Qué pena que hayas perdido esta oportunidad para conciliarte con los más humildes y necesitados de nuestros abuelos!

    Gonzalo Aguilar Fernández
    4 años

    Sr Amador, como se cambia del "Porque no se callan" a este articulo, eso sí pasando por la defensa de su compañero de profesión en este medio a su persona
    Por fin Ud escribe" este es el momento para que se evite el ridículo de tener que enviar la cuenta corriente o los datos por correo postal. Es lógico que se exija a los adjudicatarios del programa que utilicen los datos que ellos ya tienen de los clientes para hacerles la trasferencia por vía electrónica" cosa que muchos ya hemos pedido en reiteradas ocasiones a Turismosocial y siempre se nos ha remitido al correo postal. Sr Amador, la lógica y el sentido común se han impuesto frente al riesgo.Ahora veremos la organización y diligencia en las devoluciones en estos momentos tan duros

    José Antonio Antolín Otero
    4 años

    Quisiera saber cómo harán para devolver el dinero que emos pagado porque no me fío de nada haber si es verdad que avisan o si no que digan de una vez que fórmula hay que hacer.

    Agaputo
    4 años

    No he visto ningún comentario a favor de ceder el importe para una paga extra de los sanitarios.

    Picarral
    4 años
    Reply to  Agaputo

    ¡Sería genial! ¿Puede usted sugerir o incluso organizar un sistema concreto y correcto para hacerlo?
    Un saludo.

    GRM
    4 años

    QUE NO OS ENTERAIS QUE LOS JUBILADO COMO SIEMPRE SALVAMOS EL TURISMO POR ESO SIGO INSISTENDO QUE LO MEJOR ES QUE CUANDO TERMINE TODO ESTO NO VAN A VENIR LOS ESTRANGEROS A SALVAR EL PAIS POR ESO ES LO QUE HE DICHO ANTERIORMENTEMI DINERO A CAMBIO DE DISFRUTAR DE LOS HOTELES EN VERANO

    Maria
    4 años
    Reply to  GRM

    De verdad alguien se cree que si los hoteles estuviesen abiertos en los meses de julio y agosto,sería con vistas a coger los clientes del inserso pudiéndolos llenar con otro tipo de clientela que pagan mucho más por la reserva?.No sean ilusos por favor,los que proponen que aplacen los viajes del inserso a temporada alta,no ven que esto tipo de viajes son siempre en temporada baja,que es por lo que se realizan,ya que en esa época no hay movimiento alguno en las reservas hoteleras y es por lo que tienen organizados los viajes para dar ganancias a las empresas de transportes y las hoteleras,que de otra forma estarían paradas sin tener las ganancias que así tienen,aún con el planteamiento de que son viajes muy baratos, aunque ciertamente tampoco es así,ya que los viajeros cuando llegan al destino, en la mayoría de los casos comprueban que en la zona está todo muerto y no hay nada abierto teniendo que pasar los días dando vueltas alrededor del hotel,o cogiendo transporte público para trasladarse a alguna población cercana donde haya más movimiento,o sino a realizar alguna de las excursiones que ofrecen las agencias,que por cierto se pagan a precio de oro,la mayoría de ellas es para dar vueltas en autobús y lo que te enseñan es siempre de prisa y corriendo, siempre por un mismo sitio para llenar el tiempo o llevando a los clientes a algún establecimiento a realizar compras,no dejando apenas tiempo libre. Así que señores si se vuelve a reactivar el turismo,que ojalá así sea,que no crea nadie que va a ser para el inserso la temporada alta,no les compensa a los establecimientos.

    Ricardo
    4 años

    Si a la hora de pagar, nos lo exigieron por transferencia bancaria, no entiendo que no se haga la devolución por la misma vía.

    GRM
    4 años
    Reply to  Ricardo

    Vamos ba ver cuando todo esto termine que os creis que la gente se va a tirar como locos a ir a los hoteles pues no por que los propios hoteleros lo han dicho de que les va a costar mucho cojet el rismo habitual y es por eso que cuando esyo acabe los precios no ban aser muy altos

    Chema
    4 años

    Cuando se habla de los mayores, algunos tendrian que lavarse la boca .Cuando son las personas que mas lucharon por este pais en condiciones duras.
    Que sostubieron cientos de familias con sus pequeñas pensiones en la anterior crisis economica y no se lanzaran sobre las oficinas de correos en tromba pues la mayoria no ha ido a ls universidad pero tienen mad educacion y respeto
    Que algunos que si han ido y no tienen ni puñetera idea de que habla. Quela vida teregale un cambio y puedas respetar a tus mayores.

    Reyes de paz
    4 años

    Sigo esperando noticias de mundo senior plus, hechados de hotel barcelo isla cristina antes de tiempo vergonzoso, comida muy regular, y mi segundo viaje empezaba el 10.4 la paises bajos y sin ninguna noticia de devoluciones, espero que tenan la poca amabilidad de contestarme y me devuelvan mi dinero

    Joaquín
    4 años

    No ha sido suspendido el programa de turismo social, se ha prorrogado la interrupción hasta el 30 de junio

    Araceli
    4 años

    Por fin dejaremos de leer tantas quejas absurdas.

    Raquel Romeu
    4 años

    Hasta hace 15 dias pretendian q se pagaran los viajes de Mayo, si no se querian perder. Han actuado con los pies, no con la cabeza.Preferimos anular, a adelantar dinero q no sabiamos cuando seria devuelto.

    Ana
    4 años

    Que insensatez! Enviar todo el papeleo por correo!, habría que certificar el envío y para ello acudir a la oficina de correos,!! Estamos confinados para evitar el contagio y no es lógico que nos pidan eso. Tienen todos nuestros datos, saben los viajes que han anulado y por consiguiente no tendría que ser necesario enviar ninguna documentación ya que esos papeles no sirven para nada. Esperemos que no tarde en normalizarse está situación laboral y comiencen a hacer pronto las devoluciones .

    Antonia Morales Gámez
    4 años

    Muchos no estamos informados ni hemos mandado nuestros datos ya que los tiene mundo Senior. Esperamos que no haya que solicitar la devolución ya que al suspenderse
    el programa, deberá realizarse la devolución automaticamente a la misma cuenta y titular desde la que se hizo el abono.
    Hacerlo de otro modo, pedir otros requisitos es intentar dificultar la devolución del importe que confiadamente y anticipadamente hicimos.

    Maravillas Pulido guerrero
    4 años

    Yo se lo mande por guasa a la ajencia los papeles y el numero de cuenta es más seguro

    Francisco Antonio
    4 años

    En Turismo Social nos toman por tontos. O sea, el procedimiento estándar para reembolsar es el postal y para recibir documentación y dinero es el digital. La ley del embudo en estado puro.
    Esto debe solucionarlo el IMSERSO y mucho más que la otra plataforma Mundiplan si lo permite.

    Jtb
    4 años

    Se sabe cuándo se inicia el periodo para solicitar las ACREDITACIONES. Gracias

    Geneviève Fougerol Lapeyre
    4 años

    Pienso que nos tendrian que reservar para el año que viene lo que no hemos podido hacer este año. Mismo hotel..mismo viaje..misma fecha. Mas sencillo i barato para todos. Nada de devolver el dinero.....

    José ch
    4 años

    Yo pienso lo mismo que nos dejen el mismo destino, hotel para el año que viene con los días correspondientes y de esa forma no tendrían que devolver el dinero.

    Geneviève Fougerol Lapeyre
    4 años

    Pienso que lo mejor y mas facil para todos es reportar los viajes a 2021. Tanto por fechas como por lugares. A los que no estan de acuerdo devolver el dinero.

    Candi
    4 años

    Me agrada leer todos los comentarios pero no los insultos y descalificaciones de algunos de dichos comentarios un abrazo para todos

    Paz
    4 años
    Reply to  Candi

    Es una buena opción, y estoy de acuerdo, no nos insultemos pensar que en la unión esta la fuerza y el que haya diversidad de opiniones no es motivo para faltarnos al respeto. Un saludo y cuidaros.

    Maria
    4 años

    Hola no estoy pidiendo una limosna estoy queriendo mi dinero qué lo pagué y es mio asi que no lo devuelve y se dejen de tantas mentirad y engaños no somos tontos y hemos trabajado y luchado mucho para que3 vengais a liar la perdiz.

    Mary luz
    4 años

    Yo tenía el viaje para el 4 de abril, el 12 de marzo me llamó la agencia de viajes ,para que le llevase el billete y dónde me podrían ingresar la devolución yo lo cuento conforme me paso.

    Agente de viajes
    4 años

    Donde están ustedes en estos momentos? En casa, ¿ no?. Pues los trabajadores de mundosenior y Mundiplan también. Y la mayoría con erte. Cuando les dejen volver a trabajar empezarán a contestar y a tramitar devoluciones en cuanto el Imserso les diga como actuar.

    Miguel Angel
    4 años

    Vaya vaya sr. Amador, parece que rectificamos no? Seria mucho pedir que presentara disculpas por sus manifestaciones anteriores ?

    Salvador
    4 años

    Tranquilidad para todos que seguro que en poco tiempo nos lo devolverán. Este era mi primer viaje con mi señora después de cinco años intentando conseguir plaza y al final no pudo ser. Lo intentaremos en el próximo año. Saludos para todos.

    Antonio
    4 años

    Sí yo he abonado el viaje por medio de tarjeta, lo lógico y natural es que me hagan la devolución con la misma modalidad.Antonio

    Rafa
    4 años

    Parece que solo hay dos formas de haber pagado los viajes, por tarjeta o por transferencia. Pues bien. Hay una tercera que usamos algunos para no dar nuestros datos de cuentas o tarjetas y es el ingreso en metálico en las entidades autorizadas,. Yo concretamente lo hice en Ibercaja por lo que no me va a quedar más remedio que mandar los papeles y un número de cuenta donde me ingresen la devolución.

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