Sonrisa ante emergentes

Nuestros gestores políticos acuden anualmente a varias ferias turísticas internacionales, ocasiones  para que vean allí cómo otros países y regiones invierten en promoción. Pero, además, suelen viajar a ciudades de nuestro ámbito más cercano, como París, Berlín, Roma, Milán o Londres, y allí, también, podrán apreciar en los autobuses, en las vallas pubicitarias y ocasionalmente en la televisión o el cine, cómo hay una especie de inundación comercial promovida por destinos turísticos nuevos, que buscan romper la hegemonía histórica del Mediterráneo y, con ella, de España.

Esta inversión de recursos, evidentemente, ha tenido episodios que son ejemplo de lo que no hacer. Pero muchos países, como Maldivas, India, Turquía, Tailandia o destinos del Caribe, no sólo han hecho la publicidad, sino que la han acompañado de una coordinación en la recepción del viajero, con la gestión de los enlaces aéreos, con una recepción y atención al turista que, llevada a cabo con continuidad, pueden amenazar los destinos clásicos, en los que España es una referencia.

En el otro lado de la balanza, la imagen unificada de nuestro país como destino, más fácil de vender, se ha diluido en diecisiete autonomías, alguna de las cuales, como Baleares, encima se promociona con cuatro marcas, una por isla, con los correspondientes órganos promocionales. Es decir: hemos atomizado el mensaje, reducido la coherencia, fragmentado la imagen, yendo exactamente en el sentido contrario al necesario.

Por ello, la histórica sonrisa española ante los mercados emergentes, puede llegar a quedársenos helada, si no reaccionamos con rapidez, eficacia y, sobre todo, profesionalidad. La reducción de la presencia de políticos en todo este asunto sería una gran noticia que devolvería sensatez a la promoción.