La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) cumple su amenaza y presenta una querella contra Ryanair al considerar que la aerolínea “está actuando manifiestamente contra el honor de las agencias de viajes y su labor de intermediarias autorizadas legalmente para contratar servicios de compañías aéreas en nombre de sus clientes” (Querella contra Ryanair por sus ataques a las agencias).
La patronal toma esta decisión después de que el pasado día 8 de julio, en el acto de conciliación, la low cost rechazara una solución acordada. Pedía, entre otras cosas, la rectificación pública de la información falsa que había difundido la multinacional irlandesa (Las agencias se hartan de Ryanair y presentan una demanda de conciliación).
ACAVE recuerda que desde hace años “Ryanair ha querido impedir a toda costa que sus vuelos pudieran venderse a través de agencias de viajes, pero nunca había recurrido a la atribución falsa de conductas delictivas para lograr su objetivo”. En la demanda se pone de manifiesto que ha acusado a las agencias que han comercializado sus billetes de haber efectuado actos ilícitos.
En los últimos meses, la organización ha tenido noticia a través de sus asociados de que muchos clientes que habían contratado sus vuelos a través de agencias habían recibido cartas donde se les informaba de que sus billetes habían sido adquiridos a través de screen scraping. Esta técnica, completamente legal, consiste en que una agencia escanea el sitio web de una aerolínea, presenta opciones de vuelo a sus clientes y contrata en su nombre la opción elegida. “La compra se efectúa por los canales preceptivos, con toda la información de los clientes y con las garantías necesarias”, aclara.
Sin embargo, Ryanair, en su página web y en los correos electrónicos que ha remitido, acusa a las agencias de proporcionar información falsa en los métodos de pago para efectuar las reservas, así como de no abonar a sus clientes los reembolsos realizados por la compañía aérea, dando a entender que las agencias se pueden haber apropiado indebidamente de dichas cantidades.
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El pueblo quiere volar casi gratis.
El gobierno tiene que darle al pueblo su “ circo “.
El gobierno manda sobre los tribunales.
El gobierno quiere seguir en su silla.
El gobierno “ ordenará “ a los tribunales que tenga razón Ryanair.
El gobierno no pierde nada fastidiando a las agencias.
A las agencias les darán morcillas.
¿"El gobierno manda sobre los tribunales."?
Hay que ponerse al día.
Estas insinuando que en este país (España) los jueces de los tribunales son corruptos y están comprados por el gobierno??? Vaya tela el Poncio!! Que tío!!
Ryanair una vez mas de tantas, volverá a capuzar y las agencias seguirán vendiendo sus billetes como hasta ahora, quiera o no quiera Ryanair, le guste o no le guste..... jajaja es lo que hay...
Para Pilates y Uno. Yo no he insinuado nada , he dicho.
Pero esta bien , para vosotros dos dejaremos el mundo como vosotros deseéis, los niños los trae la cigüeña de Paris ….
no hay nada peor que un ignorante pretencioso que cree tener la verdad
Si hay algo mucho peor , un rojo. Si gobernara la derecha , rojos como tú defenderíais lo contrario de lo que ahora defiendes ., sois irracionalmente radicales y sectarios, en definitiva animales.
Con Rajoy la justicia estaba igualmente politizada , y eso lo sabe cualquier humano.
vergüenza de compañía aérea!! la peor del mundo!! NUNCA COMPRES RYANAIR!!!!!!
Has volado alguna vez con ellos? Probablemente no. Que las hay mejores, no lo dudamos, pero al final todos nos miramos el bolsillo... Deberiamos ser prácticos, y ver qué gracias a compañias lowcost muchos pueden viajar, ver mundo, abramos la mente y aprendamos a volar en lowcost.... Y el que no quiera que se rasque el bolsillo.
No debemos vender ryanair
A por ellos!! Claro que si!! que se retracte Ryan una vez más!! jaja y las agencias a seguir vendiendo billetes!! pero recordar amigos agentes... las reservas con un email de uso personal eh!! jiji
Jamás he visto una compañía aérea que sea tan circo como ésta....
El low cost sólo ha demostrado que nueve gente pero no genera beneficio, ahora lo estamos viendo. De nada sirve inundar ciudades con marabuntas de gente no sólo perjudicando a los residentes sino masificando los servicios sin generar ningún tipo de beneficio. Me quedo con el turismo que hay ahora mucho más respetuoso, gasta más y se vive más tranquilo.
El turismo barato de borrachera se puede quedar en su casa.
flipandito me tienen...
Espero que la condena a Ryanair sea ejemplar. O por lo menos que la oliguen a rectificar públicamente por las constantes mentiras que vierte sobre las agencias de viajes.