Los bancos alertan a sus clientes de una posible clonación de las tarjetas de crédito y débito que han usado para comprar billetes de Air Europa. Por ello se encuentran instándoles para que bloqueen y revisen sus cuentas comprobando cargos sospechosos en los últimos meses, según publica Diario de Mallorca.
Los clientes han recibido este miércoles vía SMS un aviso del problema detectado que ha dejado al descubierto los datos de sus tarjetas, las cuales han podido ser duplicadas, evidenciando el problema de seguridad al que se ve expuesta en estos momentos la aerolínea de Globalia (Los ciberataques amenazan al sector turístico).
Una de las entidades que se ha dirigido a sus clientes es Colonya Caixa Pollença que les ha enviado este mensaje: “Su tarjeta está afectada por un compromiso de seguridad de un comercio ajeno a Colonya. Contacte con su sucursal para bloquear la citada tarjeta”. Además de ofrecer la posibilidad de bloquear las tarjetas afectadas, los bancos han pedido a sus usuarios que comprueben sus cuentas vinculadas a estas tarjetas para ver si detectan algún cargo irregular.
Aunque los bancos no han comunicado a sus clientes de que la compañía afectada es Air Europa, varios usuarios consultados por el diario mallorquín han ratificado que se trata de esta aerolínea por haber utilizado la tarjeta solo en compras de vuelos de la misma. En estos momentos, los bancos y la compañía aérea trabajan conjuntamente para solventar este error, para el cual las entidades ya han puesto en marcha todos los protocolos de seguridad.
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Si eso hubiera sido con Ryanair saldría en todos los periódicos, diarios y telediarios incluso hubiera sido denunciado conjuntamente.... pero si es air europa silencio total!
Una afectada más de la clonación de las tarjetas, gracias al banco que me ha avisado y muy mal de parte de AirEuropa no avisar de tal situación.
La culpa es de los hackers, no de Air Europa!
Ya tienes a estos para avisarte
En el aeropuerto de Amsterdam, Air Europa acaba de denegar el acceso al avión a mi hija por no llevar hecho el Check In On line, a pesar de haber llegado con tiempo sobrado para hacerlo, esta organización delictiva de estafadores, acordémonos de la estafa de los residentes, son a parte de una panda de incompetentes, a la noticia me remito, unos déspotas y matones con los usuarios.
Lo dudo lo siento
Air Europa debería responder a este problema. Una compañía tan grande e importante no puede permitirse tener estos fallos. Air Europa debería hacerse cargo de la devolución de las cantidades extraídas de esas tarjetas. Si es culpa suya en gran parte. Millones de usuarios compran cada día con tarjetas en esta gran empresa. Ha sido mala suerte pero deben asumir el error y responder ante los usuarios afectados para devolverles su confianza.
Compre los billetes a Air Europa. Soy viajera frecuente con esta compania. Me clonaron mi tarjeta y compraron en Joyerías de Londres. Más tarde y después de denunciarlo mi banco me avisó para que no comprará por Internet. No se me dijo el motivo. Que seguridad tenemos con esta gran compañía ... Que medidas se están tomando para que se repita esto.?